la comida ha bajado la calidad y fria

Se alojó en septiembre de 2025

La comida siempre es muy parecida , y si vas a la playa ya no tendrás hamaca para las piscinas

La limpieza y amabilidad del personal

Se alojó en septiembre de 2025

Tenía que hacer una competición para coger hamaca en la piscina. Cuando bajabas a las 9:30 al desayuno ya había sitios cogidos. El tamaño de la habitación para 2 adultos y adolescentes, un poco justo. El ambiente es más para familias con niños más pequeños.

Buffet muy variado y buena calidad. Mi hermana que es vegana no tuvo ningún problema. Las camas muy cómodas. Había muchas actividades de entretenimiento. El personal muy amable desde recepción hasta camareros. La playa cercana muy bonita y en un enclave de pinos con mucho encanto.

Se alojó en agosto de 2025

El precio del parking

Desayuno excelente

Se alojó en julio de 2025

En nuestra habitación no había balcón y no teníamos donde colgar las toallas de la piscina o los bañadores… quizás un perchero de pie al menos. Las piscinas no tienen acceso facilitado como una rampa, para mi madre que no se bañó porque no puede acceder bien en la escalera. Quizás un poco pequeñas para tanta gente.

Todo muy limpio. Tanto habitación como zonas comunes, baños públicos… La comida muy variada, siempre reponiendo y de calidad. Además me gustó que cada noche te asignan un restaurante diferente que es temático, preciosa la decoración y muy rica la comida una vez más. Mucho personal y muy amable. La animación genial, para adultos y niños. El acceso caminando a la playa, a 10 minutos muy bien comunicada.

Se alojó en agosto de 2025

La gestion de las tumbonas

Tranquilidad,amplitud habitacion y diferentes restaurantes de buffet

Se alojó en agosto de 2025

El ambiente familiar, las piscinas y la cercanía a la playa

Se alojó en agosto de 2025

La masificación de persones en comparación con la capacidad de la piscina por ejemplo

Me encantó el hotel en cuanto a ser de familias por completo

Se alojó en julio de 2025

Mi habitación no tenía balcón, solo tenía una ventana. La piscina llena de gente, imposible coger una hamaca y las colas en el bufé para comer.

La comida, la animación, el personal

Se alojó en agosto de 2025

Hay poquitas cosas a los que poner pega, la habitación que nos tocó no tenía acceso en ascensor había que subir 3 pisos por las escaleras, el desayuno poca variedad pero dentro de lo que cabe no estaba mal, pero se puede mejorar

Lo que más nos gustó las piscinas, mi hijo se lo pasó en grande y sobre todo un 10 para los animadores del hotel todo el rato animando y entreteniendo

Se alojó en agosto de 2025

Poco espacio en las piscinas y problemas con las hamacas

Todo

Se alojó en julio de 2025

- Los dosificadores de los botes de gel y champú están atascados, lo cual resulta realmente incómodo. No es algo puntual, sino generalizado (probablemente un mal diseño). - Los botones digitales-táctiles de los ascensores. Probablemente casi nadie se quejará de esto, pero esta supuesta innovación tecnológica supone un atraso en toda regla. Si pulsas con la punta del dedo, no funciona, parece que tiene un lector de huella que sólo funciona si pulsas con la yema del dedo... ¿han pensado ustedes lo que esto supone para una persona con movilidad reducida, por ejemplo alguien con el brazo en cabestrillo? - La decisión del hotel de que las comidas temáticas sean siempre cenas. Estoy seguro de que muchos clientes valoraríamos una alternancia, para que también se hagan almuerzos temáticos, en especial quienes preferimos comer en abundancia de día y a cenar ligero. - La calidad de la comida, buena en general. Sin embargo, algunos platos concretos de las cenas temáticas dejaban mucho que desear (las enchiladas del Cormoranes, pura masa hueca con un poco de queso y nada más; en el Brújula, la tempura con la verdura suelta totalmente separada de la masa, el arroz del nigiri sin consistencia se desmoronaba con solo cogerlo). - La escasa variedad de pescados y verduras, aún más acusada para quienes no pueden tomar comidas con sal. Hubo varias comidas en que a mi madre solo le ofrecieron una opción de pescado sin sal, lo cual es incomprensible. Aún peor la escasa variedad de platos preparados con verduras (berenjenas, calabacines, col, coliflor...) ¡parece mentira que estemos en Huelva! entiendo que el restaurante de un hotel se tiene que adaptar a turistas anglosajones, pero la dieta mediterránea debe tener más protagonismo. - La costumbre de retirar los platos vacíos cada 5 minutos en el restaurante, sin tener en cuenta que el comensal lo está usando para echar restos (huesos de la carne, espinas del pescado, conchas de mejillones...)

- Habitación amplia, limpia y equipada con todos los artículos de aseo, como es de esperar en un hotel de 4 estrellas. - A la entrada del restaurante, en cada servicio el personal toma nota atentamente de las necesidades de menú especial (en nuestro caso, mi madre es una persona mayor que no puede tomar comidas con sal). - Varias piscinas, bastante grandes, en el recinto. - Servicio de préstamo de toalla para piscina previo depósito de 10€. - Aunque cobran las bebidas en las comidas, el agua se incluye gratuitamente. - El obsequio del primer día, una cajita con fresas y bombones.

Se alojó en agosto de 2025

Mejorar habitaciones , baños con bañera sustituir por ducha y ganar espacio . Frigoríficos sin anclar. Más información a la llegada para no tener que ir descubriendo las cosas tú o preguntar por todo

Si mucho

Se alojó en agosto de 2025

Comida Disponibilidad de hamacas en la piscina

Ubicación

Se alojó en agosto de 2025

Limpieza y accesos

Se alojó en junio de 2025

No me gustó que en general los niños “mayores” (8-12 años aprox) van solos de instalación en instalación de juegos corriendo y saltando sin cuidado alguno. En nuestro caso llevamos dos bebés, que querían jugar en el castillo hinchable, pero era imposible ya que en cualquier momento entraban los mayores corriendo, saltando, pegando puñetazos… sin ningún tipo de miramiento hacia los más pequeños. Estaría muy bien, que al menos media hora al día hubiera algún monitor y que ese tiempo solo pudieran entrar los más pequeños, en nuestra situación había bastantes padres y todos coincidamos en lo mismo.

La idea de no tener que salir allí para nada, tan solo para ir a la playa.

Se alojó en julio de 2025

La comida, tiene varios restaurantes, aún así repetimos siempre en el mismo, porque te organizan ellos las comidas en los distintos restaurantes, menos una cena que fue en el americano y fue el día que mejor comimos. Las demás comidas y cenas las hicimos en el estero, si es cierto que cambiaban cada día y no siempre había lo mismo pero para nosotras la comida, aunque estaba buena, no nos acabó de convencer.

La amabilidad de todos y cada uno de los trabajadores, todos con una sonrisa. La limpieza de la habitación, estaba impecable. La cantidad de ascensores que tiene, no haces cola en ningún momento. La cantidad de hamacas que había en la piscina, siempre había alguna libre. El precio del parking, super barato para el precio que hay en otros sitios, 12€ el día. Una fuente con agua disponible para todos los huéspedes.

Se alojó en julio de 2025

En el segundo turno de comida y cena falta comida con respecto al primero. Alguno de los comedores como el Brújula no está a la altura de los otros. Por otra parte, uno de los días se fue el agua durante casi una hora. Intento comunicarme con recepción varias veces y nunca cogen el teléfono. luego se encogen de hombros, y no saben dar una explicación de lo que está pasando, pero mientras mi familia se tiene que acabar de duchar con botellas de agua

La amabilidad del personal

Se alojó en julio de 2025

La hora de la entrada al hotel y la de salida

La habitación, la piscina..

Se alojó en julio de 2025

Deberían limpiar la piscina y el suelo a medio dia, por la tarde esta muy sucio. Y poner más hamacas porque no hay suficientes...

La comida ha mejorado respecto a años anteriores, la animación muy muy top, siempre hay algo que hacer! Hemos estado muy bien.

Se alojó en julio de 2025

- Ruido excesivo en recinto piscina durante el día. Aliciente positivo quizá para otros huéspedes - Ocupación total de amacas de piscina e imposibilidad de obtener una. Nadie respetaba las reglas. - Aire acondicionado en habitación , ruidoso. - Dispensadores de jabón y crema en los baños, con expulsión de mínimo producto, nada útiles, mejor llevar productos propios. En eso han encontrado un gran ahorro, sin duda.

Comida excelente y variada. Camas muy confortables.

Se alojó en julio de 2025

Las actuaciones para los adultos

Las habitaciones, la comida, etc

Se alojó en julio de 2025

No está cuidado. Se ve con un aspecto viejecito, letreros abombados, la silicona de los baños fea, el buffet terrible…

Las opciones que tienen para la diversión de los peques.

Se alojó en mayo de 2025

No me gustó el jaleo que había en los pasillos. Los niños golpeando las puertas. Pero sobretodo, me llamó la atención que en pleno julio, la animación nocturna se acabara a las 12 de la noche y el hotel se quedaba desierto. 🤷‍♀️

La comodidad de la cama y almohadas. La limpieza, por supuesto. El personal, súper amable.

Se alojó en julio de 2025