8,5

Hodnocení – Barceló Punta Umbría Mar 4 hvězdiček

Avenida del Oceano, s/n, 21100 Punta Umbría, Španělsko

  • Veronika

    Hodnocení napsáno: 9. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023

    Autentické hodnocení

    Jediná výhoda hotelu je, že se nachází přímo na pláži a má svůj soukromý přístup na pláž. Venkovní zařízení hotelu (bazén, relaxační zóny) bylo pěkné, to se ovšem nedá říct o stavu pokoje. Koupelna byla strašná, všude byla plíseň, celkově působila velmi neútulně. Celkově by potřeboval pokoj rekonstrukci a modernizaci. Měli jsme polopenzi a mohli jsme si vybrat, jestli chceme k snídani buď oběd nebo večeři. Zvolili jsme si oběd a stál za nic. Snídaně ráno byla o dost lepší, jak kvalitou, tak výběrem. Do hotelu se nevrátíme, za ty peníze a kvalitu za to nestál.

    Koupelna špinavá a zašlá, pokoj taktéž. Zdi byly špinavé, oprýskané. Zařízení taky už něco zažilo. Recepční byly velmi pomalé a ne moc nápomocné.

    Odpověď ubytování

    Vážený hoste, děkujeme za nejvyšší možné hodnocení, velice si toho vážíme. Je nám líto, že jste nebyla spokojena s čistotou pokoje a koupelny. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a bereme ji vážně. Ujistěte se, že vaše připomínky budou předány našemu týmu úklidu, abychom mohli zlepšit kvalitu našich služeb. Co se týče jídla, omlouváme se, že oběd vám nevyhovoval. Nicméně jsme rádi, že jste si užila snídani. Budeme se snažit zlepšit naše nabídky, abychom uspokojili potřeby našich hostů. Jsme rádi, že jste ocenila naši výhodnou polohu přímo na pláži a soukromý přístup k ní, stejně jako naše venkovní zařízení, včetně bazénu a relaxačních zón. Hezký den Jenifer González, Directora General

    Vážený hoste, děkujeme za nejvyšší možné hodnocení, velice si toho vážíme. Je nám líto, že jste nebyla spokojena s čistotou pokoje a koupelny. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a bereme ji vážně. Ujistěte se, že vaše připom… Zobrazit více

    Barceló Punta Umbría Mar
    3. listopadu 2023
  • zobrazeno 1 - 2

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...