Comentários de Royal Hideaway Sancti Petri 5 estrelas
Urbanización Lomas de Sancti Petri, s/n, Novo Sancti Petri, 11130 Chiclana de la Frontera, Espanha

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Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadolocalização
o quarto não estava em condições
Prezado Antonio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou nossa localização privilegiada junto à praia La Barrosa. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos da sua estadia não tenham atendido às suas expectativas. Em relação ao seu comentário sobre as acomodações, nossa equipe está sempre disponível 24 horas para resolver qualquer situação e garantir o máximo conforto durante sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória. Cordialmente, Guest Experience Team
Prezado Antonio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou nossa localização privilegiada junto à praia La Barrosa. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos da sua estadia não tenha… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoPequeno almoço excelente. Limpeza dos espaços. Jantar variado
Prezado João, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco É uma enorme satisfação saber que sua estadia no Royal Hideaway Sancti Petri foi tão memorável. Nossa dedicada equipe se empenha diariamente para proporcionar um serviço impecável, desde o requintado café da manhã até o variado jantar. A manutenção meticulosa de nossas instalações e o conforto excepcional de nossos ambientes são reflexos do compromisso que temos com a excelência. Nossa localização privilegiada, combinada com a atenção personalizada de nossa equipe, contribui para criar experiências verdadeiramente extraordinárias para nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita. Cordialmente, Guest Experience Team
Prezado João, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco É uma enorme satisfação saber que sua estadia no Royal Hideaway Sancti Petri foi tão memorável. Nossa dedicada equipe se empenha diariamente para proporcionar … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoNeste Hotel é tudo muito bom. Desde a comida, aos funcionarios. Tudo excelente.
<p>Prezada Ana, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco</p> <p>É extraordinário saber que sua estadia no Royal Hideaway Sancti Petri foi tão memorável. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que apreciou a excelência da nossa gastronomia, preparada com ingredientes selecionados em nossos diversos restaurantes. É gratificante perceber que nossa equipe superou suas expectativas com um atendimento exemplar. As instalações impecáveis, o conforto excepcional dos quartos e a localização privilegiada à beira da praia La Barrosa contribuíram para tornar sua experiência verdadeiramente especial.</p> <p>Será um prazer recebê-la novamente em nossa propriedade. Cordialmente,</p> Guest Experience Team
Prezada Ana, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco
É extraordinário saber que sua estadia no Royal Hideaway Sancti Petri foi tão memorável. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que apreciou a exce… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de novembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoPraticamente tudo.
Falta infraestrutura de praia (guarda-sóis e espreguiçadeiras) (bar/restaurante) pertença do hotel, na praia. Estacionamento no hotel exageradamente caro.
Dear Pedro, Thank you for your feedback. We are delighted to receive your positive comments about your stay at the Royal Hideaway Sancti Petri. We regret that the beach facilities did not meet your expectations. We always strive to provide the best possible experience and your comments will be taken into account for future improvements. We pride ourselves on offering an unforgettable stay experience and it is gratifying to know that these aspects contributed to your satisfaction. We hope to see you again at the Hotel Royal Hideaway Sancti Petri. Best Wisches, Guest Experience Team
Dear Pedro, Thank you for your feedback. We are delighted to receive your positive comments about your stay at the Royal Hideaway Sancti Petri. We regret that the beach facilities did not meet your expectations. We always strive to p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificado1. Jardim interior espetacular 2. Localização 3. Zona tranquila e segura
1. Baixa temperatura da água em todas as piscinas do hotel 2. Não inclusão das bebidas na opção Pensão Completa + falta de informação sobre este assunto no momento da reserva online 3. Staff reduzido na área dos restaurantes e bares que originava tempos de espera elevados no atendimento dos hóspedes 4. Reduzido programa de animação/entretenimento para os hóspedes 5. Elevado preço diário do estacionamento do hotel
Caro Manuel, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. A temperatura da água das nossas piscinas é cuidadosamente controlada para garantir conforto aos nossos hóspedes, e lamentamos que a tenha encontrado abaixo do desejado. Entendemos que a inclusão de bebidas poderia ser uma vantagem e levaremos em conta a sua sugestão para futuras melhorias. Além disso, reconhecemos que o tempo de espera no atendimento nos restaurantes e bares não é o ideal e estamos trabalhando para otimizar este serviço. No entanto, ficamos encantados por ter apreciado o nosso exuberante jardim interior, a localização do hotel e a tranquilidade e segurança da área. Estes são elementos essenciais que nos orgulhamos de oferecer para garantir uma estadia memorável aos nossos hóspedes. Esperamos que possa voltar em breve. Cumprimentos, Guest Experience Desk
Caro Manuel, agradecemos o seu feedback. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. A temperatura da água das nossas piscinas é cuidadosamente controlada para garantir conforto aos nos… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoO jardim é maravilhoso. Os restaurantes de qualidade. A praia é relativamente próximo. Em último tem um spa de grande qualidade.
O preço das bebidas e não servirem comida na piscina.
Comentário efetuado em: 15 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoMuito bom o pequeno almoço. Ambiente verde muito bem preservado.
Falta de diversão noturna. Arquitetura do próprio hotel apesar de bonita não facilita a mobilidade.
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoJá vou para este hotel à 10 anos e nunca fiquei desapontada. Tudo é muito bom, desde os funcionários, ao quarto, Pequeno almoço com muita variedade . Excelentes piscinas Para 2025 estou lá outra vez!
Marcação que os clientes fazem nas espreguiçadeiras à volta das piscinas
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoTudo 5 Estrelas🤩
De ter passado rápido.
Caro Pinto, desde já expressamos o nosso agradecimento pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você considerou tudo 5 estrelas durante sua estadia em nosso hotel. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos inesquecíveis e agradáveis aos nossos hóspedes. Lamentamos que sua estadia tenha passado rápido, mas esperamos que você possa retornar em breve para aproveitar ainda mais nossas instalações e serviços. We are very happy to know that you considered everything 5 stars during your stay at our hotel. Our team strives to provide unforgettable and pleasant moments for our guests. We are sorry that your stay passed quickly, but we hope that you can return soon to enjoy our facilities and services even more. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente. Com os melhores cumprimentos, Loredana Nestor, Guest Experience Manager
Caro Pinto, desde já expressamos o nosso agradecimento pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você considerou tudo 5 estrelas durante sua estadia em nosso hotel. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos inesque… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificado- das piscinas, jardins, cama e almofadas e simpatia da equipa e alimentação - hotel calmo e sem correrias às espreguiçadeiras
- ter de pagar em regime tudo incluído o entretenimento (bowling) - o acesso à praia ainda e distante (muitas escadas)
Cara Ana, Muito obrigado por nos deixar o seu testemunho após a sua estadia nas nossas instalações. É com muito prazer que recebemos a sua avaliação, na qual nos transmite a sua satisfação com a sua experiência no Royal Hideaway Sancti Petri, principalmente pela atenção recebida em cada área, a variedade de pratos que pôde desfrutar nos nossos buffets e a qualidade das instalações. Lamentamos que a distância a pé do hotel até à praia tenha sido um incómodo, mas estamos muito contentes por terem gostado. Obrigado mais uma vez por nos ter escolhido e pelas suas críticas construtivas, esperamos ter a oportunidade de o servir novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Ignacio Martín, General Manager
Cara Ana, Muito obrigado por nos deixar o seu testemunho após a sua estadia nas nossas instalações. É com muito prazer que recebemos a sua avaliação, na qual nos transmite a sua satisfação com a sua experiência no Royal Hideaway San… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de junho, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadojardins, piscinas, localização e o staff
Caro Luis, agradecemos o seu comentário. Foi com entusiasmo que recebemos a sua presença para uma estadia connosco, tendo o nosso atendimento surpreendido de forma tão positiva. A satisfação dos nossos hóspedes é sempre a nossa prioridade. Esperamos que retorne para desfrutar novamente da nossa piscina. Cumprimentos, Ignacio Martín, General Manager
Caro Luis, agradecemos o seu comentário. Foi com entusiasmo que recebemos a sua presença para uma estadia connosco, tendo o nosso atendimento surpreendido de forma tão positiva. A satisfação dos nossos hóspedes é sempre a nossa prioridade… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoTudo muito bom, a todos os niveis....já sou cliente há alguns anos.
Cara Ana, agradecemos o seu gentil comentário. Ficamos satisfeitos por ter desfrutado da sua estadia connosco. Esperamos receber a sua visita novamente e continuar a superar as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Ignacio Martín, General Manager
Cara Ana, agradecemos o seu gentil comentário. Ficamos satisfeitos por ter desfrutado da sua estadia connosco. Esperamos receber a sua visita novamente e continuar a superar as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Ignacio… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoExcelente pequeno almoço. A opção por meia pensão é uma ótima escolha. O exterior muito bem cuidado e tratado. Limpeza dos espaços interiores impecável. Fácil acesso à praia, sendo esta de boa qualidade.
Caro João, agradecemos o seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por termos ido ao encontro das suas expectativas e por destacar o pequeno-almoço servido. Folgamos em saber que contribuímos para que começasse bem o dia. Esperamos ter a oportunidade de o rever brevemente. Com os melhores cumprimentos, Ignacio Martín, General Manager
Caro João, agradecemos o seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por termos ido ao encontro das suas expectativas e por destacar o pequeno-almoço servido. Folgamos em saber que contribuímos para que começasse bem o dia. Esperamos ter … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificado1) Não gostei que não houvesse uns bombons às noites quando a governanta compunha a cama. Acho que seria simpático tal gentileza para a categoria do hotel. 2) Não gostei que a empregada que serviu o vinho no jantar bouffet não tivesse limpo a mesa quando tinha sido ela própria a entornar o vinho, e que não tivesse servido o vinho primeiro às senhoras que estavam na mesa de jantar da minha família. Ou seja, foram falhas graves para a categoria de hotel. 3) Pedi para ficar mais uma noite, mas o hotel disse logo que não. Ou seja, não senti esforço do hotel para procurar uma solução para um cliente novo.
Caro Eduardo, Agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Esperamos sinceramente que tenha desfrutado de uma agradável estadia na nossa companhia, apesar do ponto mencionado. Iremos averiguar internamente o sucedido, que muito lamentamos, partilhando apenas que formamos toda a equipa para a melhor prestação possível. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Atenciosamente, Ignacio Martín, General Manager
Caro Eduardo, Agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Esperamos sinceramente que tenha desfrutado de uma agradável estadia na nossa companhia, apesar do ponto mencionado. Iremos averiguar internamente o sucedid… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de novembro, 2022 · Estadia em agosto, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de outubro, 2022 · Estadia em julho, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoos jardins
o dia do jantar no buffet espanhol