Hodnocení – Barceló Tenerife 5 hvězdiček

Vážený hoste, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás tak užili. Těší nás, že jste ocenil komfort našich pokojů a kvalitu našich matrací, které byly pečlivě vybrány pro zajištění dokonalého odpočinku. Naše gastronomické služby a profesionální personál jsou základními pilíři našeho závazku k dokonalosti. Vaše pozitivní hodnocení našich zařízení, čistoty a umístění hotelu přímo u moře nás nesmírně těší. Náš hotel se nachází v nádherné lokalitě s výhledem na moře a v blízkosti přírodní rezervace San Blas. Budeme potěšeni, když nás znovu poctíte svou návštěvou. S přátelským pozdravem, Tara Fleitas, Guest Experience Manager

Vážený hoste, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás tak užili. Těší nás, že jste ocenil komfort našich pokojů a kvalitu našich matrací, které byly pečlivě vybrány pro zajištění dokonalého odpočinku. Naš… Zobrazit více

Vážený pane Jiri, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Jsme opravdu rádi, že jste u nás zažili příjemný pobyt. Je nám líto, že soukromí Vaší terasy neodpovídalo očekáváním a že blízkost restaurace byla pro Vás nepříjemná. Chápeme, jak důležité je mít vlastní klidné místo, a bereme Vaše postřehy vážně. Jsme však potěšeni, že jste si užil naše pohodlné a prostorné pokoje, stejně jako široký výběr aktivit a zařízení, které nabízíme. Rovněž nás těší, že jste ocenil vstřícnost a profesionalitu našeho personálu. Navzdory Vašim výhradám k umístění pokoje jsme rádi, že jste si pochvaloval blízkost bazénu, stejně jako čistotu a komfort zařízení, které přispívají k ideálnímu odpočinku v našem hotelu. Rádi Vás opět přivítáme v našem hotelu při Vaší další návštěvě. Jonathan Sarmiento Guest Experience Manager

Vážený pane Jiri, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Jsme opravdu rádi, že jste u nás zažili příjemný pobyt. Je nám líto, že soukromí Vaší terasy neodpovídalo očekáváním a že blízkost restaurace byl… Zobrazit více

Vážený pane Radek, Děkujeme Vám, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaše připomínky k nedávnému pobytu v Barceló Tenerife a za Vaši věrnost, že jste si nás opět vybrali. Jsme rádi, že Vám náš tým poskytl přátelské služby a že se Vám líbila atmosféra hotelu. Velmi nás mrzí nepříjemnosti, které jste zažili se systémem rezervace snídaní a večeří. Chápeme, že potíže s aplikací byly frustrující, a omlouváme se za dopad, který to mělo na váš zážitek. Oceňujeme Vaši trpělivost a budeme pracovat na zlepšení tohoto procesu, abychom zajistili, že bude efektivnější a pohodlnější pro všechny naše hosty. Vaše zpětná vazba je cenná a pomáhá nám zlepšovat se. Těšíme se na příležitost přivítat vás znovu a poskytnout vám v budoucnu ještě příjemnější pobyt. S pozdravem, Marta Carballo, Guest Experience Manager

Vážený pane Radek, Děkujeme Vám, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaše připomínky k nedávnému pobytu v Barceló Tenerife a za Vaši věrnost, že jste si nás opět vybrali. Jsme rádi, že Vám náš tým poskytl přátelské služby a že se… Zobrazit více

Dobrý den, velice nás těší Vaše zpětná vazba. Je nám líto, že některé aspekty Vašeho pobytu nesplnily Vaše očekávání. Náš webový systém prochází neustálým vylepšováním, abychom zajistili co nejlepší uživatelskou zkušenost. Velikost našeho resortu je navržena tak, aby poskytovala hostům dostatek soukromí a prostoru pro relaxaci. Nicméně chápeme, že to může být pro některé hosty náročnější se zorientovat. Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb, včetně školení personálu na recepci, abychom zajistili konzistentní kvalitu služeb pro všechny naše hosty. Jsme však velmi potěšeni, že jste ocenil naše hotelové pokoje a možnosti stravování. Naše pokoje jsou navrženy s důrazem na pohodlí a komfort, přičemž nabízíme různé typy pokojů, včetně luxusních apartmá s výhledem na moře. Těší nás, že jste byl spokojen s personálem restaurací a některými recepčními. Jsme rádi, že jste si užil našich bazénů, kterých máme celkem osm, včetně dvou dětských a jednoho s regulovanou teplotou. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. Marian Guaidó, Guest Experience Manager

Dobrý den, velice nás těší Vaše zpětná vazba. Je nám líto, že některé aspekty Vašeho pobytu nesplnily Vaše očekávání. Náš webový systém prochází neustálým vylepšováním, abychom zajistili co nejlepší uživatelskou zkušenost. Velikost n… Zobrazit více

Vážená paní Petra, děkujeme, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel. Je nám líto, že Váš pobyt utekl tak rychle. Doufáme, že to znamená, že každá chvíle byla plná radosti a příjemných zážitků. Jsme však potěšeni, že jste si užili krásné prostředí a čistotu hotelu Barceló Tenerife. Vaše pozitivní slova ohledně našeho systému rezervací stravování nás nesmírně těší. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět nás poctíte svou návštěvou. S pozdravem Marian Guaidó, Guest Experience Manager

Vážená paní Petra, děkujeme, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel. Je nám líto, že Váš pobyt utekl tak rychle. Doufáme, že to znamená, že každá chvíle byla plná radosti a příjemných zážitků. Jsme však potěšeni, že jste … Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme za sdílení zpětné vazby a vysoké hodnocení hotelu. Litujeme, že náš bazénový a večerní program nesplnil vaše očekávání a že vzdálenost od města a blízkost letiště byly pro vás nepříjemné. Mrzí nás, že řešení poskytnutá během pobytu nebyla uspokojivá. Naše poloha přímo u moře nabízí jedinečné výhledy, i když chápeme, že absenci přirozené pláže můžete považovat za nedostatek. Oceňujeme vaše pozitivní slova o vynikajícím jídle, moderním a čistém ubytování, stejně jako o našich zařízeních a pohodlí. Naše snaha je vždy poskytnout hostům prvotřídní služby a zážitky. Doufáme, že nás opět brzy navštívíte. S pozdravem Diego Otamendi, Guest Experience Manager

Vážený hoste, děkujeme za sdílení zpětné vazby a vysoké hodnocení hotelu. Litujeme, že náš bazénový a večerní program nesplnil vaše očekávání a že vzdálenost od města a blízkost letiště byly pro vás nepříjemné. Mrzí nás, že řešení po… Zobrazit více

Vážený pane Petr, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel a děkujeme za vysoké hodnocení. Litujeme, že množství vyhřívaných bazénů nesplnilo Vaše očekávání. Těší nás, že jste ocenil čistotu našeho zařízení a kvalitu našich bazénů. Jsme hrdí na to, že naši hosté hodnotí komfort našich ubytovacích kapacit na maximální úrovni a oceňují práci našeho personálu a polohu hotelu. Doufáme, že se za rok opět setkáme. S přáním hezkého dne Marta Carballo, Guest Experience Manager

Vážený pane Petr, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel a děkujeme za vysoké hodnocení. Litujeme, že množství vyhřívaných bazénů nesplnilo Vaše očekávání. Těší nás, že jste ocenil čistotu našeho zařízení a kva… Zobrazit více

Vážený hoste, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Jsme rádi, že jste byla spokojená s nádherným pokojem, obrovskou pohodlnou postelí a čistotou všude kolem. Těší nás, že jste ocenila pestrý večerní program a bohatý výběr jídla na snídaních i večeřích. Je pro nás důležité, aby naši hosté měli příjemný zážitek během svého pobytu. Omlouváme se za zkušenost s personálem v bufetu a chybějícími nebo zamíchanými cedulkami u jídel. Váš názor je pro nás důležitý a určitě jej předáme našemu týmu, abychom mohli zlepšit kvalitu našich služeb a zkušeností pro naše hosty. Doufáme, že i příště využijete našich služeb. S pozdravem Marta Carballo, Guest Experience Manager

Vážený hoste, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Jsme rádi, že jste byla spokojená s nádherným pokojem, obrovskou pohodlnou postelí a čistotou všude kolem. Těší nás, že jste ocenila pestrý večerní pr… Zobrazit více

Vážený pane Lenka, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Děkujeme za vaše postřehy týkající se našich bufetů, i když litujeme, že jsme při této příležitosti nebyli schopni splnit vaše kulinářské preference, buďte si jisti, že vaše komentáře budou sdíleny s našimi kuchaři, aby se zlepšily budoucí kulinářské zážitky pro naše hosty. Doufáme, že se brzy opět uvidíme. Marta Carballo, Guest Experience Manager

Vážený pane Lenka, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě hotel Barceló Tenerife. Děkujeme za vaše postřehy týkající se našich bufetů, i když litujeme, že jsme při této příležitosti nebyli schopni splnit vaše kulinářské prefere… Zobrazit více

Vážený pane Lukas, Děkujeme za Vaše milá slova a sdílení zpětné vazby. Jsme rádi, že jste byl spokojen s velikostí a vybavením pokoje, snídaní a našimi sportovními a volnočasovými aktivitami. Těší nás, že jste ocenil ochotu a nápomocnost našeho personálu. Omlouváme se za nepříjemnosti ohledně nápojů při večeři a omezené dostupnosti některých aktivit. Upřesňujeme, že některé aktivity jsou skutečně dostupné pouze v určitý čas a za přítomnosti hotelového zaměstnance z důvodu bezpečnosti a organizace. Co se týče nápojů, nabízíme různé možnosti stravování, včetně all inclusive, které zahrnuje nápoje při večeři. Při příští návštěvě vám rádi pomůžeme najít stravovací možnost, která vám nejlépe vyhovuje. Budeme doufat, že se k nám brzy opět podíváte. S pozdravem Marta Carballo Guest Experience Manager

Vážený pane Lukas, Děkujeme za Vaše milá slova a sdílení zpětné vazby. Jsme rádi, že jste byl spokojen s velikostí a vybavením pokoje, snídaní a našimi sportovními a volnočasovými aktivitami. Těší nás, že jste ocenil ochotu a nápomocnost… Zobrazit více

Vážená paní Lucie, děkujeme za vysoké hodnocení našeho hotelu a milá slova. Je nám líto našeho hotelu nesplnila vaše očekávání. Budeme pokračovat v práci na změně tohoto vnímání prostřednictvím našeho úsilí a orientací na poskytování těch nejlepších služeb. Jsme také velmi smutní a zklamaní, když čteme vaši nespokojenost s kulinářskými zážitky, protože v Barceló víme, že stravování je důležitým aspektem zážitků našich hostů z dovolené. Proto určitě zohledníme Vaši zpětnou vazbu, abychom naše služby v této oblasti zlepšili. Rádi bychom vám však poděkovali za to, že naše postele považujete za pohodlné, protože v Barceló si plně uvědomujeme, že základní funkcí každého hotelu je zajistit hostům pohodlný a spokojený spánek. Proto věnujeme výběru postelových matrací tu nejlepší pozornost. Doufáme, že naše služby využijete i příště. S pozdravem Marian Guaidó, Guest Experience Manager

Vážená paní Lucie, děkujeme za vysoké hodnocení našeho hotelu a milá slova. Je nám líto našeho hotelu nesplnila vaše očekávání. Budeme pokračovat v práci na změně tohoto vnímání prostřednictvím našeho úsilí a orientací na poskytování … Zobrazit více

Dobrý den Radek, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám nevyhovoval výhled z pokoje Také nás mrzí, že se Vám nelíbila pláž před hotelem. Jsme však velmi rádi, že jste oceňujete snahu našich kuchařů, kteří se snaží uspokojit veškerá přání našich hostů nabídkou výborných mezinárodních i lokálních pokrmů. Doufáme, že i příště využijete našich služeb. Hezký den Marta Carballo, Guest Experience Manager

Dobrý den Radek, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám nevyhovoval výhled z pokoje Také nás mrzí, že se Vám nelíbila pláž před hotelem. Jsme však velmi rádi, že jste oceňujete snahu našich kuchařů, kteří se snaží u… Zobrazit více

Vážená paní Jolana, velice si vážíme, že jste si pro Váš pobyt vybrali právě náš hotel a děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že Vám nevyhovoval výhled z pokoje. Věříme ale, že mimo to bylo vše ostatní na jedničku. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s nabízenými službami a strávili jste u nás fajn dovolenou. S pozdravem Marta Carballo, Guest Experience Manager

Vážená paní Jolana, velice si vážíme, že jste si pro Váš pobyt vybrali právě náš hotel a děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že Vám nevyhovoval výhled z pokoje. Věříme ale, že mimo to bylo vše ostatní na jedničku. Jsme rádi, že … Zobrazit více