8.5

Opiniones del Barceló Bilbao Nervión 4 estrellas

Paseo Campo Volantin, 11, 48007 Bilbao, España

  • 7.0 Bien
    Pedrosa

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Eruizz

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones y la habitación. También que tuviese parking.

    Que no hubiese escobilla en el baño.

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  • Sánchez

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Su ubicacion ,y el personal miy profesional

  • López

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    la comodidad de las camas

    las vistas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado a compartir esta reseña tras alojarse en el Barceló Bilbao Nervión. Aunque lamentamos no haber acertado completamente con las vistas, nos complace conocer que encontró en nuestras camas y ubicación céntrica aspectos destacables de su estancia. Gracias por confiar en nosotros y ojalá pronto podamos tener de nuevo la suerte de volver a alojarle. Reciba nuestros mejores saludos, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado a compartir esta reseña tras alojarse en el Barceló Bilbao Nervión. Aunque lamentamos no haber acertado completamente con las vistas, nos complace conocer que encontró en nuestras camas y ub… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    1 de septiembre de 2025
  • Oscar

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación.

    El baño de la habitación no está separado del resto de la estancia, lo cual es absurdo y produce todo tipo de molestias a no ser que viajes solo. La higiene no es buena; había bichos en el baño y escuchamos a otros huéspedes decir lo mismo. Además, el aislamiento acústico entre habitaciones es casi nulo, escuchando se prácticamente todo a través de las paredes. Parece un hotel de dos estrellas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Oscar Le agradecemos que eligiera alojarse en nuestro hotel y por compartir su honesta opinión. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas. En relación con la distribución del baño, le informamos que disponemos de diferentes opciones de habitaciones para adaptarnos a las preferencias de privacidad de cada huésped. Nuestro equipo de limpieza sigue protocolos exhaustivos y revisaremos detenidamente los aspectos señalados. Respecto al aislamiento acústico, tomaremos su observación como oportunidad de mejora continua. Nos alegra saber que nuestra ubicación céntrica le resultó conveniente para disfrutar de Bilbao. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimado Oscar Le agradecemos que eligiera alojarse en nuestro hotel y por compartir su honesta opinión. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas. En relación con la distribución del … Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    1 de septiembre de 2025
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  • 7.0 Bien
    Anónimo

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Anna

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Tiene una ubicación excelente, las habitaciones limpias y super cómodas y las sábanas taaan suaves ... un placer para descansar.

    No pudimos aparcar en el mismo hotel, tuvimos que ir a un parking a cinco minutos ... segun ellos solo tienen 50 parkings para 255 habitaciones ... así que es complicado poder aparcar allí.

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Anna, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento. Nuestro equipo siempre está disponible para informar sobre las alternativas cercanas en estos casos. Nos complace que destacara la ubicación privilegiada junto al Ayuntamiento, así como el confort de su habitación y la calidad del textil. Agradecemos también su reconocimiento a las instalaciones y al equipo, valores fundamentales para nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Querida Anna, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes con el aparcamiento. Nuestro equipo siempre está disponible para informar sobre las alternativas cercanas e… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    1 de septiembre de 2025
  • Antonio

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Lo que más me gustó fue la gran ubicación del hotel y el desayuno del que disponía

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Antonio, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Bilbao. Es un placer conocer que destacó nuestra privilegiada ubicación céntrica y la variedad de opciones del desayuno B-LiKeat. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener instalaciones impecables y brindar un servicio que combine comodidad y excelencia, valores fundamentales para nosotros. Quedamos a su disposición para futuras visitas a Bilbao, donde siempre será bienvenido. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Apreciado Antonio, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Bilbao. Es un placer conocer que destacó nuestra privilegiada ubicación céntrica y la variedad de opciones del desayuno B-LiKeat. Nuestro equipo trabaja diariame… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    1 de septiembre de 2025
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  • Galindo

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo, pero sobre todo el detalle de cumpleaños llevado a la habitación por la mañana.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Querido Galindo, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos enorgullece saber que el detalle de cumpleaños preparado por nuestro equipo contribuyó a hacer su estancia más especial. Es un placer conocer que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad de su habitación y la atención proporcionada por todo el personal. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la relación calidad-precio y la limpieza impecable que caracteriza a nuestro hotel. Su mención a la ubicación privilegiada cerca de puntos emblemáticos como el Guggenheim refuerza nuestro compromiso con ofrecer experiencias integrales a nuestros huéspedes. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Manuel Castro, Deputy Manager

    Querido Galindo, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos enorgullece saber que el detalle de cumpleaños preparado por nuestro equipo contribuyó a hacer su estancia más especial. Es un placer co… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    1 de septiembre de 2025
  • 7.0 Bien
    Liliana

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Mónica

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Cana

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación estupenda El recibidor estupendo que te guarden las maletas estupendo todo genial y el personal tamb

    Las almohadas lo siento pero eran muy blandas

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada Cana, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Lamentamos que la firmeza de las almohadas no cumpliera con sus preferencias. Siempre estamos disponibles para ofrecer diferentes opciones de almohadas durante la estancia, adaptándonos a las necesidades individuales de cada huésped. Nos complace saber que valoró aspectos como la ubicación céntrica junto al Ayuntamiento, el servicio de recepción disponible las 24 horas y la posibilidad de guardar su equipaje con comodidad. El equipo, en particular, agradece sus amables palabras sobre su profesionalidad y disposición. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Apreciada Cana, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Lamentamos que la firmeza de las almohadas no cumpliera con sus preferencias. Siempre estamos disponi… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    31 de agosto de 2025
  • Victor

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Pablo

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación buena, cerca parte antigua y muy próximo al Guggenheim. Personal atento. Desayuno excelente, mucha variedad y saludable.

    Poco espaciosa la habitación para ser “superior” y muy poco iluminada.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria Nieves, Ha sido un placer haberle tenido como huéspedes en nuestro Barceló Bilbao Nervión. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no cumplieran con sus expectativas. Nuestras habitaciones superiores cuentan con diseños adaptados a diferentes necesidades, y estaremos encantados de asesorarle en futuras ocasiones para encontrar la opción que mejor se ajuste a sus preferencias. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada cerca del Guggenheim y la parte antigua. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener los altos estándares de servicio que caracterizan a Barceló, y sus comentarios sobre el desayuno refuerzan nuestro compromiso con la variedad y calidad gastronómica. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimada Maria Nieves, Ha sido un placer haberle tenido como huéspedes en nuestro Barceló Bilbao Nervión. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no cumplieran con sus expectativas. Nuestras habitaciones superiores … Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    31 de agosto de 2025
  • Fandos

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Sonia

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    En relación al precio la habitación era pequeña y fea, de las peores del hotel, el agua de la ducha no era constante, se enfriaba y se calentaba mientras me duchaba

    L habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Sonia, Gracias por su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran sus expectativas. Nuestras instalaciones y servicios están diseñados para ofrecer máximo confort, por lo que tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Valoramos sus apreciaciones sobre la relación calidad-precio y las características de su habitación. Nuestro equipo trabaja constantemente para garantizar condiciones óptimas en todos los espacios, incluyendo la regulación térmica en las áreas de baño. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Manuel Castro, Deputy Manager

    Querida Sonia, Gracias por su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran sus expectativas. Nuestras instalaciones y servicios están diseñados para ofrece… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    31 de agosto de 2025
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  • 7.0 Bien
    Francisco

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La situación

    Que no tuviese sabana y colcha. Era solo un edredón demasiado gordo para el verano

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Francisco, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con las características de su habitación. Nos alegra comprobar que la ubicación del establecimiento y la calidad de nuestros servicios cumplieron con sus expectativas de comodidad y profesionalidad. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimado Francisco, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacio… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    31 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Lucila

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Se ven bien las instalaciones. El desayuno bueno.

    Pase calor a la noche. No era posible prender el aire acondicionado.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Lucila, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Lamentamos profundamente las molestias térmicas durante su estancia. Nuestro equipo técnico realiza mantenimientos preventivos periódicos para garantizar el confort climático en todas las estancias. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones cuidadosamente diseñadas y del desayuno buffet con productos frescos y variedad de opciones gastronómicas. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la presentación de nuestros espacios comunes. Quedamos a su entera disposición para una próxima ocasión. Un cordial saludo, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimada Lucila, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Lamentamos profundamente las molestias térmicas durante su estancia. Nuestro equipo técnico realiza mantenimientos preventivos periódicos para garantizar el con… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    30 de agosto de 2025
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  • María

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Blanca

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Laura

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación y habitación y baño perfectos en comodidad y detalles

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Laura, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada junto al Ayuntamiento y de la comodidad de su habitación. La atención al detalle en el baño refleja nuestro compromiso por ofrecer experiencias memorables. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener los altos estándares de limpieza y confort que menciona en sus valoraciones. Que haya destacado nuestras instalaciones y servicio nos motiva a seguir mejorando. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Manuel Castro, Deputy Manager

    Estimada Laura, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada junto al Ayuntamiento y de la comodidad de su habitación. La atención al d… Mostrar más

    Barceló Bilbao Nervión
    29 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Rodrigo

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 25

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