Hodnocení – Hotel Beatriz Playa & Spa 4 hvězdiček
Mato S/N, 35510 Puerto del Carmen, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníMoc milý personál, ubytovali nás dříve než byl psaný check in. Měli jsme polopenzi - na snídani každý den to stejné Večeře průměrné, také každý den zhruba stejný výběr, něco maličko změnili. Vyhřívaný bazén super, na pláž jen pár kroků, do města procházkou asi 15-20 min. A ač je ubytování kousek od letiště, v noci nás ledadla vůbec nebudila (měli jsme tedy pokoj směřovaný na druhou stranu).
• několikrát jsme si při snídani/večeři neměli kam sednout, přitom byla volná místa, ale číšníci nás posílali jinam. Celkově hrozný chaos a to jsme byli mimo hlavní sezónu • paní na úklid sice uklízela pokoj každý den, ale pod postelí prachu jako za celý rok, pavučiny po celém pokoji i v koupelně • hluk z animací/večerního programu kolikrát do 2 hodin ráno dvě patra pod naším pokojem • manželská postel - dvě jednolůžkové postele přisunuté k sobě, které se stále odsouvaly a vznikala velká díra mezi nimi + nepohodlné matrace • celkově čistota hotelu by mohla být lepší
Dear Adela, Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear you appreciated the staff, early check-in, and the proximity to the beach. We’re sorry to hear about the issues with seating, cleanliness, and comfort. We’ll certainly take your feedback into account to improve in these areas. We hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future! Kind Regards, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
Dear Adela, Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear you appreciated the staff, early check-in, and the proximity to the beach. We’re sorry to hear about the issues with seating, cleanliness, and comfort. We’ll cer… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHotel je blízko hezké promenády, má dostatek parkovacích míst v okolí, při snídani i večeři je velký výběr jídla. Má velké a prostorné pokoje a velké balkony s hezkým výhledem na kterém se sice nadalo být kvůli velkému větru. U večeře na polopenzi bylo fajn, že byla zdarma voda k pití.
Vybavení pokoje velmi zastaralé, hrozná postel a matrace. Gauč už byl také po smrti. Komplex je velmi hlučný skoro do půlnoci hluk až do našeho pokoje ve třetím patře z přízemní mini disco a animačního programu (karaoke). Kdo chce jít dříve spát nevyspí se. Snídaně jsou velmi pozdě a to až od 8:00 hodin bylo by vhodné už od 7:00. Otvírací doba fitnes centra byla velmi pozdě skoro až v poledne a zavíralo velmi brzy před večeří. Takže ranní nebo večerní cvičení nemožné. Velký bazén byl bohužel v rekonstrukci. Kvalita jídla, také není nejlepší např. rozmražené pizzy ze supermarketu.
Dear t_p.90, cz, Thank you for your detailed feedback. We're glad you enjoyed the location, parking, and food selection. We apologize for the issues you encountered. Your comments will help us improve our services. Thank you for staying with us. Kind regards, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
Dear t_p.90, cz, Thank you for your detailed feedback. We're glad you enjoyed the location, parking, and food selection. We apologize for the issues you encountered. Your comments will help us improve our services. Thank you for stayi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníSuper snídaně, měli jsme dva dvoulůžkové pokoje hned vedle sebe s průchozími dveřmi, super pro rodiny s dětmi. Každý večer animační programy. Perfektní pláže a moře a i v lednu bylo na sluníčku přes 30 stupňů.
Trochu jednotvárné obědy a večeře, v areálu hotelu byly švábi (ne v pokoji, ale v areálu). Německý domov důchodců.
Dear Josef, Thank you very much for your comments. We wish you all the best and we hoe to have the opportunity to welcome you in the hotel again. Kind regards, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
Hodnocení napsáno: 24. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníklidný hotel skvělé jídlo milý personál
pokoje by snesly renovaci a místy důkladnější úklid
Dear Petra, Thank you for sharing your experience with us! We are pleased to know that you enjoyed your stay and our friendly staff. We take note of your advice to try to improve. Best regards, Javier Rodriguez Manager Hotel Beatriz Playa & Spa****
Dear Petra, Thank you for sharing your experience with us! We are pleased to know that you enjoyed your stay and our friendly staff. We take note of your advice to try to improve. Best regards, Javier Rodriguez Manager Hotel Beatriz Play… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníNa pokoji nefungoval internet. Slabá hotelová wifi. V jiných částech hotelu fungovala wifi dobře.
Dear Zdenek, Thank you very much for your comment. We are glad to see that you were satisfied with our hotel and gave us 9 points on Booking.com. We are looking forward to see you again. Kind regards, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa
Dear Zdenek, Thank you very much for your comment. We are glad to see that you were satisfied with our hotel and gave us 9 points on Booking.com. We are looking forward to see you again. Kind regards, Javier Rodríguez Director Hotel Beatr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníBEZ JAKÝCHKOLIV PŘIPOMÍNEK. SPOKOJENOST.
POUZE JEDNA ELETRICKÁ ZÁSTRČKA NA POKOJI.
Dear Ivan, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay with us. We are glad to see that you were satisfied with your stay at the hotel. We take note of your comments to continue improving our service. Kind regards, Javier Rodriguez Manager Hotel Beatriz Playa & Spa
Dear Ivan, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay with us. We are glad to see that you were satisfied with your stay at the hotel. We take note of your comments to continue improving our service. Kind regards… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnocení.
Špatný výběr jídla na večeři.
Dear Jan, Thank you very much for your review. We are glad to know that you found our hotel pleasant. We take note of your comment about the food so that we can continue to improve. Best regards, Javier Rodríguez Manager Hotel Beatriz Playa & Spa
Dear Jan, Thank you very much for your review. We are glad to know that you found our hotel pleasant. We take note of your comment about the food so that we can continue to improve. Best regards, Javier Rodríguez Manager Hotel Beatriz Pl… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníPokoje prostorné, čisté, super balkon se sušákem. Přátelský personál. Krásně upravená zahrada. Blízko pláže. Celkově dobrý dojem z celého hotelu.
Jedna postel byla trochu proležená, nábytek je starší, ale funkční. Příliš vysoký polštář. Málo zásuvek, slabá wifi. Snídaně OK, večeře slabší.
Dear Monika, On behalf of Hotel Beatriz Playa & Spa, we would like to thank you for sharing your experience about your recent stay. We are glad to see that you enjoyed your stay. Thank you for highlighting our spacious and clean rooms, friendly staff and good location. We hope to see you again soon, Best regards, Javier Rodriguez Manager Hotel Beatriz Playa & Spa ****
Dear Monika, On behalf of Hotel Beatriz Playa & Spa, we would like to thank you for sharing your experience about your recent stay. We are glad to see that you enjoyed your stay. Thank you for highlighting our spacious and clean rooms… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHotel byl čistý, slušně vybavený, k oceánu byl opravdu jen kousek, poblíž byla prádelna, supermarket, restaurace, noci byly klidné. Letiště bylo velmi blízko, ale letadla nám nijak zvlášť nevadila.
Dear guest, Thank you very much for highlighting the best aspects of our hotel in your review. It is a pleasure for us that you enjoyed a comfortable stay, services suited to your requests and good quality and complete facilities. We would like to enjoy your company very soon. Best regards, Javier Rodriguez, Director of Hotel Beatriz Playa & SPA.
Dear guest, Thank you very much for highlighting the best aspects of our hotel in your review. It is a pleasure for us that you enjoyed a comfortable stay, services suited to your requests and good quality and complete facilities. We would… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnocení