Bruc & Bruc – opinie
Mallorca, 290, 2-2, Eixample, 08037 Barcelona, Hiszpania

Trwa ładowanie
Goście ocenili również te obiekty:
Paryż, Francja
Cardiff, Wielka Brytania
Lochau, Austria
Kleidonia, Grecja
Panama, Panama
Miskolc-Tapolca, Węgry
Suvereto, Włochy
Wrocław, Polska
Na jakich zasadach działają opinie gości
Oceny są podawane w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Używamy systemu ocen ważonych, co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na obliczenie całkowitej oceny. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przyznają oceny cząstkowe i oceny ogólne niezależnie od siebie, więc nie ma między nimi żadnego bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
- politycznie drażliwe komentarze
- treści promocyjne
- działania niezgodne z prawem
- dane osobowe lub wrażliwe (np. adresy e-mail, numery telefonu lub dane kart kredytowych)
- wulgaryzmy, uwagi o charakterze seksualnym, mowa nienawiści, komentarze dyskryminujące, groźby lub słowa odnoszące się do przemocy
- spam i treści nieprawdziwe
- okrucieństwo wobec zwierząt
- podszywanie się pod inne osoby
- naruszenia naszych wytycznych dotyczących opinii.
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Wytyczne i standardy dotyczące opinii
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Zrzeczenie się odpowiedzialności za tłumaczenie
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Ocena dodana: 6 października 2024 · Pobyt: październik 2024
Sprawdzona opiniaLokalizacja,
Cena
Dear OLIWIA, we appreciate that you have taken the time to leave us your opinion. Regarding the fact that your stay was expensive, we regret that you found it that way since many of our guests highlight our prices precisely for the service we offer: daily cleaning, towels to use inside the hotel, among others. Please keep in mind that we are located in a city focused on tourism and that we have competitive prices compared to other accommodations. We hope that you give us another chance on your next visit to Barcelona. Best regards.
Dear OLIWIA, we appreciate that you have taken the time to leave us your opinion. Regarding the fact that your stay was expensive, we regret that you found it that way since many of our guests highlight our prices precisely for the service … Pokaż więcej
Ocena dodana: 21 maja 2024 · Pobyt: kwiecień 2024
Sprawdzona opiniaOcena dodana: 25 marca 2024 · Pobyt: luty 2024
Sprawdzona opiniaOcena dodana: 13 marca 2024 · Pobyt: marzec 2024
Sprawdzona opiniabardzo dobra lokalizacja
wspolna lazienka
Dear Bea, thank you very much for your opinion about your stay with us, your evaluation is very important to improve our service. We are proud to know that you positively value our privileged location. As the title of the room reserved by you says, it is a Double Room with Shared Bathroom, so for the next time we will be happy to offer you a room with a private bathroom if you reserve it. Thank you for your visit. It will be an honor to welcome you again. Kind regards!
Dear Bea, thank you very much for your opinion about your stay with us, your evaluation is very important to improve our service. We are proud to know that you positively value our privileged location. As the title of the room reserved by y… Pokaż więcej
Ocena dodana: 27 września 2023 · Pobyt: sierpień 2023
Sprawdzona opinia-Lokalizacja - Czystość
- Brak choć małej, turystycznej lodówki w pokoju
Droga Natalia, jesteśmy wdzięczni za poświęcenie czasu na pozostawienie nam swojej opinii. Jesteśmy dumni, że czystość spełniła Państwa oczekiwania, a lokalizacja była dla Państwa komfortowa. Jeśli chodzi o lodówkę, należy pamiętać, że podczas dokonywania rezerwacji jest szczegółowo opisane, co ma każdy pokój i w tym przypadku szczegóły nie mówią, że takowa jest. Natomiast w naszych pokojach standardowych znajduje się mała lodówka, dlatego następnym razem zapraszamy do rezerwacji tego typu pokoju. Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie. Serdeczne pozdrowienia.
Droga Natalia, jesteśmy wdzięczni za poświęcenie czasu na pozostawienie nam swojej opinii. Jesteśmy dumni, że czystość spełniła Państwa oczekiwania, a lokalizacja była dla Państwa komfortowa. Jeśli chodzi o lodówkę, należy pamiętać, że podc… Pokaż więcej
Ocena dodana: 19 września 2023 · Pobyt: wrzesień 2023
Sprawdzona opiniaBardzo dobra lokalizacja, pokoje sprzątane codziennie, pomocna obsługa
Dziękuję Magdalena, Miło nam wiedzieć, że poświęciłeś czas i przekazałeś nam swoje uwagi, że spodobała Ci się lokalizacja hotelu, pokój, codzienne sprzątanie naszego profesjonalnego personelu i uwaga personelu hotelu. Mamy nadzieję, że wkrótce nas odwiedzisz i jesteśmy do Twojej pełnej dyspozycji. Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Dziękuję Magdalena, Miło nam wiedzieć, że poświęciłeś czas i przekazałeś nam swoje uwagi, że spodobała Ci się lokalizacja hotelu, pokój, codzienne sprzątanie naszego profesjonalnego personelu i uwaga personelu hotelu. Mamy nadzieję, że wk… Pokaż więcej
Ocena dodana: 28 grudnia 2022 · Pobyt: listopad 2022
Sprawdzona opinia