Comentários de Bruc & Bruc
Mallorca, 290, 2-2, Eixample, 08037 Barcelona, Espanha

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Rothenburg ob der Tauber, Alemanha
Santander, Espanha
Inglewood, Estados Unidos da América
Lisboa, Portugal
Vicenza, Itália
Ammoudara Heraclião, Grécia
Marechal Deodoro, Brasil
Safi, Marrocos
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoBem localizado, limpo e arrumado
O WC ser compartilhado, e alguns hóspedes infelizmente incomodaram com barulho!
Prezado Gomes, Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua opinião. É gratificante saber que a equipe, o conforto e nossa localização atenderam às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência de qualidade. Com relação ao banheiro compartilhado, é importante esclarecer que nem todos os quartos possuem essa característica, e essa informação está claramente indicada no momento da reserva. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marco Boarelli
Prezado Gomes, Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua opinião. É gratificante saber que a equipe, o conforto e nossa localização atenderam às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência de q… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização
Estimado Jaime, Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que a nossa localização atendeu às suas expectativas e contribuiu para uma estadia agradável. Nosso objetivo é sempre proporcionar aos nossos hóspedes a melhor experiência possível, e seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve, e ficaremos à disposição para garantir que sua próxima estadia seja ainda mais especial. Atenciosamente, Nicole S. Front Desk
Estimado Jaime, Agradecemos imensamente pela sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que a nossa localização atendeu às suas expectativas e contribuiu para uma estadia agradável. Nosso objetivo é sempre proporcionar aos n… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLocalização, comodidades, limpeza.
Querida Catarina, muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia connosco, a sua avaliação é muito importante para melhorar o nosso serviço. É uma alegria para nós saber que a localização, o pessoal e o trabalho realizado pelo departamento de limpeza tornaram a sua estadia agradável. Será uma honra voltar a recebê-lo. Saudações!
Querida Catarina, muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia connosco, a sua avaliação é muito importante para melhorar o nosso serviço. É uma alegria para nós saber que a localização, o pessoal e o trabalho realizado pelo departam… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de maio, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoLocalização e limpeza
O valor, preço igual ao Ibis. Então esperava mais
Prezada Conceição, Agradecemos sinceramente que você tenha reservado um momento para compartilhar suas impressões sobre sua estadia conosco. Temos o prazer de saber que você gostou dos nossos quartos, limpeza e localização. Agradecemos que você tenha dedicado seu tempo para nos deixar sua opinião. Relativamente ao facto da sua estadia ter sido cara, lamentamos que assim lhe tenha parecido já que muitos dos nossos hóspedes destacam os nossos preços pelo serviço que oferecemos: limpeza todos os dias, toalhas para usar dentro do hotel, entre outros. Lembre-se que estamos em uma cidade voltada para o turismo e que temos preços competitivos em relação a outras hospedagens. Esperamos que você nos dê outra chance em sua próxima visita a Barcelona. Atenciosamente.. Recepcionista Ignacio Barragán.
Prezada Conceição, Agradecemos sinceramente que você tenha reservado um momento para compartilhar suas impressões sobre sua estadia conosco. Temos o prazer de saber que você gostou dos nossos quartos, limpeza e localização. Agradecemos que … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoA localização é ótima, tudo muito limpo e em excelentes condições.
O barulho das pessoas dos outros quartos
Prezada Joana, Obrigado por deixar seu comentário, você nos ajuda a melhorar. Estamos felizes em saber que você gostou do nosso hotel, da sua limpeza e da sua localização. Em relação ao ruído, pretendemos criar um ambiente tranquilo para que os nossos hóspedes relaxem ao máximo e possam desfrutar da sua estadia connosco, mas há hóspedes que não respeitam as regras. Teremos o maior prazer em tê-lo novamente como nosso convidado em sua próxima visita a Barcelona. Os melhores desejos. Atenciosamente
Prezada Joana, Obrigado por deixar seu comentário, você nos ajuda a melhorar. Estamos felizes em saber que você gostou do nosso hotel, da sua limpeza e da sua localização. Em relação ao ruído, pretendemos criar um ambiente tranquilo para … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoCara Maria, agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua estadia connosco. Estamos muito surpreendidos e lamentamos profundamente que nada tenha correspondido aos seus padrões, gostaríamos que nos tivesse informado na altura qual era o problema e nos desse a oportunidade de o resolver, mas não sabemos qual era o problema. A nossa equipa está sempre disponível para tratar prontamente qualquer reclamação. Lamentamos não termos sido informados das suas preocupações durante a sua estadia, pois estamos sempre disponíveis para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Com os melhores cumprimentos.
Cara Maria, agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua estadia connosco. Estamos muito surpreendidos e lamentamos profundamente que nada tenha correspondido aos seus padrões, gostaríamos que nos tivesse informado na altura qual era o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoLocalização
O hotel estava em obras não informadas
Prezado Amauri muito obrigado pela sua opinião sobre sua estadia conosco, sua avaliação é muito importante para melhorar nosso atendimento. Nos faz feliz saber que o senhor aprecía nossa excelente localização. Tenha em concideracão que o alojamento não está em obras, as obras sao na parte de fora do edificio, restauracão apenas de la fachada do predio. Obrigado pela sua visata! Atenciosamente
Prezado Amauri muito obrigado pela sua opinião sobre sua estadia conosco, sua avaliação é muito importante para melhorar nosso atendimento. Nos faz feliz saber que o senhor aprecía nossa excelente localização. Tenha em concideracão que o a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoO quarto era ótimo, e atendeu todas as nossas expectativas. Não tivemos contato com os funcionários, somente por e-mail, mas fomos atendidos da melhor forma possível. A limpeza no quarto foi excelente. A localização é perfeita, tem ponto de ônibus próximo e fica perto de vários pontos turísticos da cidade.
Sentimos um pouco de dificuldade para encontrar a entrada. O prédio está em reforma e a entrada fica entre os andaimes.
Prezado, Gabriela obrigado por nos deixar seus comentários, agradecemos muito, adoramos saber que tanto a localização quanto a limpeza corresponderam às expectativas. Em relação à fachada, Barcelona é muito antiga e os edifícios estão em constante restauração. Esperamos isso para a sua próxima visita. Isto está concluído, da nossa parte gostaríamos de agradecer o bom cumprimento das regras dos nossos espaços, são a chave para podermos manter um espaço tranquilo, limpo e em harmonia. Procuramos ansioso para vê-lo em sua próxima visita. atenciosamente
Prezado, Gabriela obrigado por nos deixar seus comentários, agradecemos muito, adoramos saber que tanto a localização quanto a limpeza corresponderam às expectativas. Em relação à fachada, Barcelona é muito antiga e os edifícios estão em co… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoLocalização
Obras durante estadia e barulho
Prezado Joana, muito obrigado por nos dar sua opinião sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes por você ter tido uma experiência agradável, esperamos que as obras na Câmara Municipal de Barcelona não tenham ofuscado a sua estadia, e você ficará satisfeito em saber que as obras estão concluídas. Estamos ansiosos pela sua próxima visita. Nós estamos a sua disposição. Meus melhores desejos.
Prezado Joana, muito obrigado por nos dar sua opinião sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes por você ter tido uma experiência agradável, esperamos que as obras na Câmara Municipal de Barcelona não tenham ofuscado a sua estadia, e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoLocalização, limpeza e preço. O quarto é relativamente pequeno mas para a finalidade principal que era conhecer a cidade tinha tudo o que é preciso, wc privada,ar condicionado, máquina de café as camas confortáveis, quando voltar irei ficar aqui novamente.
Nada a dizer de negativo
Caro Francisco, obrigado por dedicar seu tempo e nos dar sua valiosa opinião, ficamos satisfeitos em saber que tanto a localização, a limpeza e o preço foram do seu agrado. Em relação ao tamanho, lembre-se de que suas dimensões estão detalhadas na descrição do quarto. Esperamos vê-lo em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente.
Caro Francisco, obrigado por dedicar seu tempo e nos dar sua valiosa opinião, ficamos satisfeitos em saber que tanto a localização, a limpeza e o preço foram do seu agrado. Em relação ao tamanho, lembre-se de que suas dimensões estão detalh… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoQuarto excelente, grande e acessível
Prédio estava em reforma, com poeira do lado de fora e um pouco de barulho.
Querido José, Obrigado por dedicar seu tempo e nos dar seus valiosos comentários, estamos felizes em saber que você gostou da sala grande. A Câmara Municipal está a fazer obras no exterior do edifício e a situação que esta reforma exterior acarreta é-nos estranha. Estamos ao seu dispor e agradecemos que tenha sido um excelente hóspede. Atenciosamente
Querido José, Obrigado por dedicar seu tempo e nos dar seus valiosos comentários, estamos felizes em saber que você gostou da sala grande. A Câmara Municipal está a fazer obras no exterior do edifício e a situação que esta reforma exterio… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoMuito boas condições. Tem dois wc partilhados e em termos de limpeza sempre impecáveis.
Nem todos os quartos têm máquina de café, como descrito. O tamnho da cama era muito pequeno para duas pessoas.
Querida Sandra, muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes que você teve uma experiência agradável e que gostou do nosso hotel e localização. Em relação às cafeteiras, gostaríamos que você entrasse em contato com nossa recepcionista para que pudéssemos entregar a cafeteira até você. Em relação ao tamanho da cama, nunca tivemos uma reclamação desse tipo, mas levaremos em consideração para melhorar nossos serviços. Estamos ansiosos para sua próxima visita. Nós estamos a sua disposição. Atenciosamente
Querida Sandra, muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes que você teve uma experiência agradável e que gostou do nosso hotel e localização. Em relação às cafeteiras, gostaríamos que você e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de outubro, 2022 · Estadia em outubro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de outubro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadomuito muito bom. quarto limpo. banheiro ótimo. localização perfeita.
Querido Orly, Obrigado pelo seu tempo e atenção, estamos muito felizes em receber sua opinião sobre sua estadia conosco. Agradecemos sua colaboração para melhorar nossa assistência e serviço. Foi uma imensa alegria receber a sua visita! Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita a Barcelona. Obrigado!
Querido Orly, Obrigado pelo seu tempo e atenção, estamos muito felizes em receber sua opinião sobre sua estadia conosco. Agradecemos sua colaboração para melhorar nossa assistência e serviço. Foi uma imensa alegria receber a sua visita! Esp… Mostrar mais