Hodnocení – Hotel Ilusion Calma & Spa 3 hvězdiček
Horacio, 5, 07610 Can Pastilla, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl sice menší, ale dostačující a čistý. Personál velice vstřícný. Jídlo bylo výborné. Pití také super, pouze míchané koktejly v rámci all inclusive byly čepované z automatu a nebyly míchané klasicky. Do hotelu bych jela klidně zase.
Vážený hoste, děkujeme Vám za milou a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám pokoj, přestože menší, plně vyhovoval a že jste ocenil(a) čistotu i vstřícnost našeho personálu. Těší nás také, že jste si pochutnal(a) na našem jídle a nápojích. Vaši poznámku ohledně míchaných koktejlů z automatu v rámci all inclusive bereme na vědomí a předáme ji našemu barovému týmu k dalšímu zvážení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Hotel Management – Ilusion Calma & Spa
Vážený hoste, děkujeme Vám za milou a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám pokoj, přestože menší, plně vyhovoval a že jste ocenil(a) čistotu i vstřícnost našeho personálu. Těší nás také, že jste si pochutnal(a) na našem jídle a nápoj… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocení🇨🇿ubytování super, čisté, jidlo dobré. Personal super přátelský. Pláž blízko 240m druha cca 500m moře čisté. Vždy uklizeno.
Vážený Tomás, moc děkujeme za Vaše milá slova. Jsme potěšeni, že jste byl(a) spokojen(a) s ubytováním, čistotou i kvalitou jídla. Vaše pochvala našeho přátelského personálu nás opravdu těší a velmi si jí vážíme. Jsme rádi, že Vám vyhovovala také blízkost pláže a že jste si užil(a) čisté moře i dobře udržované okolí. Těšíme se, že Vás budeme moci znovu přivítat při Vaší další návštěvě Mallorky. S pozdravem, Hotel Management – Ilusion Calma & Spa
Vážený Tomás, moc děkujeme za Vaše milá slova. Jsme potěšeni, že jste byl(a) spokojen(a) s ubytováním, čistotou i kvalitou jídla. Vaše pochvala našeho přátelského personálu nás opravdu těší a velmi si jí vážíme. Jsme rádi, že Vám vyhovova… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníDobrý poměr cena a kvalita.. Výborná lokalita..
Slaba klimatizace
Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenil/a dobrý poměr ceny a kvality a také vynikající polohu našeho hotelu. Vaši poznámku ohledně klimatizace bereme na vědomí. Každý podnět je pro nás cenný a pomáhá nám dále zlepšovat služby, které nabízíme. Doufáme, že Vás budeme moci znovu přivítat v hotelu Ilusion Calma & Spa. S pozdravem, Management hotelu – Ilusion Calma & Spa
Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenil/a dobrý poměr ceny a kvality a také vynikající polohu našeho hotelu. Vaši poznámku ohledně klimatizace bereme na vědomí. Každý podnět je pro nás cenný a pomáhá nám … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVýborné snídaně i večeře, blízko letiště i pláže.
Hlučná klimatizace, větrání koupelny a toalety.
Děkujeme Vám za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste ocenili naši polohu v blízkosti letiště a pláže, stejně jako výborné snídaně a večeře. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené hlučnou klimatizací a větráním – Váš podnět předáme technickému oddělení, aby mohla být situace co nejdříve zlepšena. Doufáme, že Vás u nás opět přivítáme!
Děkujeme Vám za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste ocenili naši polohu v blízkosti letiště a pláže, stejně jako výborné snídaně a večeře. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené hlučnou klimatizací a větráním – Váš podnět předáme technickému… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocenístrava byla pestrá,chutná.Peronál velmi přívětivý...
Děkujeme moc za Vaši milou recenzi! Jsme rádi, že Vám chutnalo a že jste byli spokojeni s přívětivostí našeho personálu. Těšíme se na Vaši další návštěvu!
Hodnocení napsáno: 30. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníJídlo velice chutné
"Děkujeme! Jsme moc rádi, že vám chutnalo a že jste byli naprosto spokojeni. Těšíme se na vaši příští návštěvu!"
Hodnocení napsáno: 29. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSuper poloha. Cisto. Velka nabidka jidla cely den (bufet v recepci 10-18h) cestovala jsem s 2letym ditetem takze super😄
Hlucnost. Pokoj 149 (mela jsem pokoj s detskou postylkou, tudiz u prideleni pokoje vedeli, ze se mnou cestuje 2lete dite. Plus to bylo v objednavce) se nachazi primo nad mistnostnosti s animacnim programem ktery zacne v 20h a skonci 23:05. Hudba je tak hlasita, ze se neda spat. Vymena pokoje neni mozna-je plno. Dost nestastne….
Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si udělala čas podělit se o své dojmy. Jsme moc rádi, že jste ocenila naši polohu, čistotu a širokou nabídku jídel – zvláště nás těší, že vám to vyhovovalo při cestování s malým dítětem. 😊 Mrzí nás však, že jste měla nepříjemnou zkušenost s hlučností z animačního programu. Rozumíme tomu, jak důležitý je klid pro odpočinek s malým dítětem. Vaši připomínku předáme odpovědnému oddělení, aby bylo možné lépe zohlednit rozdělování pokojů pro rodiny s dětmi v budoucnu. Věříme, že nám dáte ještě někdy šanci a přivítáme vás příště v klidnějším pokoji.
Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si udělala čas podělit se o své dojmy. Jsme moc rádi, že jste ocenila naši polohu, čistotu a širokou nabídku jídel – zvláště nás těší, že vám to vyhovovalo při cestování s malým dítětem. 😊… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPokoje čisté. Personál milý, velmi ochotný. Jídlo bylo luxusní, velký výběr (all inclusive). Ocenili jsme dřívější check in, a při odjezdu mají vedle recepce místnost pro úschovu zavazadel.
Koupelna by zasloužila nový kabátek, občas nám smrděl odpad, ale nic tragického.
Moc děkujeme za Vaši milou recenzi! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s čistotou pokojů, ochotným personálem i bohatou nabídkou stravování v rámci all inclusive. Také nás těší, že jste ocenili možnost dřívějšího check-inu a úschovy zavazadel při odjezdu. Vaši připomínku ohledně koupelny bereme v potaz – je pro nás důležité vědět, co můžeme zlepšit, abychom Vám příště nabídli ještě lepší zážitek. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým Hotelu Ilusion Calma & Spa
Moc děkujeme za Vaši milou recenzi! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s čistotou pokojů, ochotným personálem i bohatou nabídkou stravování v rámci all inclusive. Také nás těší, že jste ocenili možnost dřívějšího check-inu a úschovy zavazad… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPro cyklistku ráj! Jídlo famózní. Poloha u moře TOP!
Děkujeme za Vaši nadšenou recenzi! Mallorca je skutečně rájem pro cyklisty – nabízí rozmanité trasy, malebné výhledy a skvělou infrastrukturu. Například oblasti jako Sineu, Petra a Bunyola jsou ideální pro odpočinek během jízdy, kde si můžete vychutnat čerstvý pomerančový džus nebo kousek mandlového koláče . Nomad Girl Co se týče gastronomie, Mallorca je kulinářským rájem. Ostrov nabízí čerstvé mořské plody, vynikající vína a tradiční pokrmy, které lákají špičkové evropské kuchaře . VBT Bicycling Vacations - A pokud jde o polohu u moře, Mallorca má více než 350 mil pobřeží s nádhernými plážemi a zátokami, což z ní činí ideální destinaci pro milovníky moře a slunce . Barron's Jsme rádi, že jste si pobyt užili, a těšíme se na Vaši další návštěvu!
Děkujeme za Vaši nadšenou recenzi! Mallorca je skutečně rájem pro cyklisty – nabízí rozmanité trasy, malebné výhledy a skvělou infrastrukturu. Například oblasti jako Sineu, Petra a Bunyola jsou ideální pro odpočinek během jízdy, kde si může… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocenívelky vyber jidla, poloha vše bylo kousek jak centrum Palmy tak pláž asi 2min chůze
smradlavý odpad v koupelně.. celkově ta jediná by potřebovala rekonstrukci
Děkujeme vám za zpětnou vazbu a za milá slova! Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili – zejména výběr jídel a skvělou polohu hotelu. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené se zápachem z odpadu v koupelně. Vaši připomínku bereme vážně a předáme ji odpovědnému oddělení, aby se situace mohla zlepšit. Budeme rádi, když nás opět navštívíte. S pozdravem, Hotel Ilusion Calma & Spa
Děkujeme vám za zpětnou vazbu a za milá slova! Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili – zejména výběr jídel a skvělou polohu hotelu. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené se zápachem z odpadu v koupelně. Vaši připomínku bereme vážně a před… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní recepční Antonio 👍bohatá snídaně
Nic
Hodnocení napsáno: 9. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, skvělý poměr cena/výkon
Ubytování je trochu starší, wellnes a posilovna už mají nejlepší za sebou.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám chutnalo a že jste ocenili poměr cena/výkon. Váš komentář k ubytování a wellness bereme v potaz – budeme pracovat na zlepšení. Doufáme, že nás opět navštívíte!
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníCelkem dobra dostupnost . Jidlo v pohodě
Absolutní špína na pokoji včetně povlečení a smrad z odpadů
Je nám líto, že jste měli takovou zkušenost. Kvalita úklidu a pohodlí hostů je pro nás velmi důležitá, a proto si vaše zpětné vazby vážíme. Určitě tuto záležitost sdílíme s odpovědným týmem, aby se zajistilo, že pokoje budou vždy v perfektním stavu. Pokud máte nějaké další konkrétní návrhy, jak bychom mohli zlepšit naše služby, rádi je uslyšíme. Děkujeme, že jste nám to sdělili, a doufáme, že v budoucnu zažijete lepší pobyt.
Je nám líto, že jste měli takovou zkušenost. Kvalita úklidu a pohodlí hostů je pro nás velmi důležitá, a proto si vaše zpětné vazby vážíme. Určitě tuto záležitost sdílíme s odpovědným týmem, aby se zajistilo, že pokoje budou vždy v perfektn… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPoměr cena vs. služby určitě fajn, jelikož jsme brali ubytování s polopenzí a vycházelo to velmi dobře v porovnání s ubytováním pouze se snídaněmi.
Jídla za tu cenu asi v pohodě, nicméně výběr nebyl nijak extra široký, navíc nápoje k večeři za příplatek. Pokud se člověk vyloženě nechce převlékat v šatně ve wellness, musí jít zabalený v ručníku okolo recepce mezi hosty. Hotelový bazén celkem malý a víceméně nonstop plný. Parkování u hotelu na ulici bylo často náročné. V celkovém součtu za ty peníze asi fajn.