Comentários de Medplaya Hotel Calypso 4 estrelas

Olá Marco, Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco e pela recomendação. É ótimo saber que apreciou os quartos, as piscinas, as atividades e, sobretudo, o empenho e simpatia da nossa equipa — trabalhamos diariamente para que tudo corra bem para os nossos hóspedes. Lamentamos os pontos menos positivos que mencionou. Já estamos a avaliar melhorias na configuração das camas para casais e a reforçar a sensibilização sobre o respeito pelo descanso dos outros hóspedes. Também tomamos nota das sugestões relativas à organização do restaurante, especialmente sobre as filas e o acesso aos grelhados e batatas fritas. A sua opinião é muito valiosa para nós e será tida em conta para continuar a melhorar. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Com os melhores cumprimentos, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels

Olá Marco, Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco e pela recomendação. É ótimo saber que apreciou os quartos, as piscinas, as atividades e, sobretudo, o empenho e simpatia da nossa equipa — trabalhamos diariamente para que… Mostrar mais

Olá Nelson Alberto, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a simpatia e o profissionalismo da nossa equipe, bem como a localização e o conforto do quarto. É sempre gratificante receber esse reconhecimento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels

Olá Nelson Alberto, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a simpatia e o profissionalismo da nossa equipe, bem como a localização e o conforto do quarto. É sempre gratificante recebe… Mostrar mais

Estimada cliente, Muito obrigado por partilhar a sua experiência. Ficamos muito felizes por saber que gostou de tudo durante a sua estadia. É sempre um prazer receber comentários tão positivos. Esperamos poder recebê-lo/a novamente em breve no MedPlaya Calypso. Cumprimentos cordiais, Guest Service Manager MedPlaya

Estimada cliente, Muito obrigado por partilhar a sua experiência. Ficamos muito felizes por saber que gostou de tudo durante a sua estadia. É sempre um prazer receber comentários tão positivos. Esperamos poder recebê-lo/a novamente em bre… Mostrar mais

Cara Ana, Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito felizes por saber que apreciou a comida, as piscinas e a simpatia dos nossos colaboradores. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cumprimentos cordiais, Guest Service Manager MedPlaya

Cara Ana, Muito obrigada por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito felizes por saber que apreciou a comida, as piscinas e a simpatia dos nossos colaboradores. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cumprimentos cordiais, Gu… Mostrar mais

Ola Sandra, Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos satisfeitos por saber que apreciou a tranquilidade à noite, a proximidade da praia e zonas comerciais, bem como a limpeza diária dos quartos. Lamentamos o incómodo com o estacionamento. De facto, o hotel não dispõe de parque próprio, mas existe um parque junto ao hotel disponível por apenas 6 €/24h, normalmente suficiente para os nossos clientes. Quanto às piscinas, temos três ao total, com muitas espreguiçadeiras, e geralmente não faltam. Infelizmente, em agosto pode haver maior procura, e por segurança não é permitido reservar lugares com toalhas — os nossos colaboradores verificam essa situação sempre que é necessário. Agradecemos os seus comentários sobre o restaurante: habitualmente é muito bem valorizado pela variedade e serviço, mas tomamos nota para continuar a melhorar. Esperamos poder recebê-los novamente para umas férias ainda mais agradáveis. Guest Service manager MedPlaya

Ola Sandra, Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos satisfeitos por saber que apreciou a tranquilidade à noite, a proximidade da praia e zonas comerciais, bem como a limpeza diária dos quartos. Lamentamos o incómod… Mostrar mais

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your stay didn’t fully meet your expectations. We’re glad you appreciated the hotel’s location, the buffet and the entertainment options for both children and adults. We regret that you couldn’t enjoy the pools as expected and found some of the shared spaces overcrowded. Regarding the cleaning, it's usually one of the best-rated aspects of our hotel, so we’ll certainly look into this to ensure our usual standards are upheld. As for the sunbed situation, we’re reinforcing our controls to avoid early reservations with towels. Your comments are truly helpful as we continue working to improve. Kind regards, Guest Service Manager MedPlaya

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your stay didn’t fully meet your expectations. We’re glad you appreciated the hotel’s location, the buffet and the entertainment options for both children and adults.… Mostrar mais

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, embora nos surpreenda a sua avaliação, já que muitos dos nossos hóspedes destacam regularmente a simpatia e atenção da nossa equipa. Lamentamos se houve algum mal-entendido pontual com o regime reservado e tomamos nota para continuar a melhorar. Atenciosamente, Guest Service Manager MedPlaya Hotel Calypso

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, embora nos surpreenda a sua avaliação, já que muitos dos nossos hóspedes destacam regularmente a simpatia e atenção da nossa equipa. Lamentamos se houve algum mal-entendido pontual c… Mostrar mais

Obrigado por partilhar a sua opinião connosco. Ficamos felizes que tenha gostado da piscina perto do restaurante e que tenha apreciado a simpatia da nossa equipa. Quanto aos quartos, informamos que temos diferentes tipos disponíveis, incluindo alguns com casas de banho maiores e tamanhos variados, caso numa próxima oportunidade queira solicitar uma opção que melhor se adeque às suas necessidades. Lamentamos que a variedade da comida e a animação noturna não tenham correspondido às suas expectativas. Levamos todos os comentários muito a sério para continuarmos a melhorar diariamente. Esperamos recebê-lo(a) novamente para lhe proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Guest Service Manager MedPlaya Calypso

Obrigado por partilhar a sua opinião connosco. Ficamos felizes que tenha gostado da piscina perto do restaurante e que tenha apreciado a simpatia da nossa equipa. Quanto aos quartos, informamos que temos diferentes tipos disponíveis, incl… Mostrar mais

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience with the dining service did not meet your expectations. While queues can occur during peak hours, we are continually working to manage them better. Regarding the food quality, it's unfortunate you were disappointed, as most of our guests usually appreciate the variety and taste of our buffet. We value your comments and will use them to improve. We hope you'll give us another chance in the future. Kind regards, Guest Service Manager Hotel MedPlaya Calypso

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience with the dining service did not meet your expectations. While queues can occur during peak hours, we are continually working to manage them better. R… Mostrar mais

Dear Ana, Thank you very much for your excellent review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially in the dining area, made a positive impression. We appreciate your suggestion regarding the dining areas and will take it into consideration to enhance our guests' experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Calypso. Best regards, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels

Dear Ana, Thank you very much for your excellent review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially in the dining area, made a positive impression. We appreciate your suggestion regarding the dining… Mostrar mais

Dear guest, Thank you for your kind words about our staff, location, and food. We’re delighted to hear you had a pleasant stay and appreciated the cleanliness and soundproofing of the rooms. Thank you for your valuable suggestions, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels

Dear guest, Thank you for your kind words about our staff, location, and food. We’re delighted to hear you had a pleasant stay and appreciated the cleanliness and soundproofing of the rooms. Thank you for your valuable suggestions, and we … Mostrar mais