Hodnocení – Complejo BLUESEA Puerto Resort compuesto por Hotel Canarife y Bonanza Palace 4 hvězdiček

Hello Daniela, Thank you for your comment. We're glad to hear you enjoyed the food. We're indeed renovating rooms to improve our guests' experience. As for the pool, we have a heated indoor pool available during the colder months. We apologize for the long lines and the condition of some of the furniture, we're taking this into account as part of our improvements. We hope you'll notice the changes on your next visit! Best regards, BLUESEA Puerto Resort

Hello Daniela, Thank you for your comment. We're glad to hear you enjoyed the food. We're indeed renovating rooms to improve our guests' experience. As for the pool, we have a heated indoor pool available during the colder mo… Zobrazit více

Hello Jaroslav, Thank you very much for your detailed feedback. We’re glad to hear that, overall, you were satisfied with your stay and appreciated the comfortable beds, good and varied food, and the indoor pool. We do regret the initial confusion with the room and location. We understand how important it is for our guests to have clarity from the start, and we’re happy our team was able to resolve this for you. All your suggestions are valuable and will help us improve. Hope to welcome you back in the future! Best regards, BLUESEA Puerto Resort

Hello Jaroslav, Thank you very much for your detailed feedback. We’re glad to hear that, overall, you were satisfied with your stay and appreciated the comfortable beds, good and varied food, and the indoor pool. We do regret the initial … Zobrazit více

Ahoj Petr, Děkujeme za vaši recenzi! 😊 Jsme rádi, že jste byl s hotelem za tuto cenu spokojen a že jste ocenil ochotu personálu, zejména v restauracích. Rozumíme, že vzdálenost do centra města mohla být nevýhodou, a bereme na vědomí vaši poznámku ohledně parkoviště. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomůže nám zlepšit naše služby. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme na příjemný pobyt!

Ahoj Petr, Děkujeme za vaši recenzi! 😊 Jsme rádi, že jste byl s hotelem za tuto cenu spokojen a že jste ocenil ochotu personálu, zejména v restauracích. Rozumíme, že vzdálenost do centra města mohla být nevýhodou, a bereme na vědomí vaši p… Zobrazit více

Ahoj Tomiczek, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že poměr cena/výkon splnil vaše očekávání a že jste ocenili příjemný personál a čistotu pokoje. Jsme potěšeni, že úklid probíhal pravidelně a že jste se v našem hotelu cítili dobře. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s kartami ke vstupu do pokoje. Chápeme, jak to mohlo být frustrující, a budeme pracovat na zlepšení tohoto systému, abychom předešli podobným problémům v budoucnu. Mrzí nás, že nabídka jídel v rámci all-inclusive nesplnila vaše očekávání, zejména co se týče rozmanitosti a chuti. Vaše připomínky předáme našemu gastronomickému týmu, aby mohl zvážit způsoby, jak nabídku obohatit a zpříjemnit stravování i při delším pobytu. Doufáme, že i přes tyto nedostatky jste si pobyt užili a budeme rádi, když nám dáte v budoucnu další šanci vás přesvědčit o našich zlepšeních. Děkujeme, že jste si vybrali náš hotel!

Ahoj Tomiczek, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že poměr cena/výkon splnil vaše očekávání a že jste ocenili příjemný personál a čistotu pokoje. Jsme potěšeni, že úklid probíhal pravidelně a že jste se v našem hotelu cítili dob… Zobrazit více

Dobrý den Žaneta, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili čistotu, náš milý personál a dobré jídlo. Omlouváme se, pokud vás zklamala teplota bazénů a vzdálenost od pláže. Vaše připomínky si vážíme a předáme je dál, abychom mohli zlepšit zážitek našich hostů. Doufáme, že se k nám opět vrátíte a užijete si ještě lepší pobyt!

Dobrý den Žaneta, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili čistotu, náš milý personál a dobré jídlo. Omlouváme se, pokud vás zklamala teplota bazénů a vzdálenost od pláže. Vaše připomínky si vážíme a předáme je dál, abycho… Zobrazit více

Dobrý den Petra, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s jídlem a čistotou spokojeni. Omlouváme se za problém se zatuchlým vzduchem ve Vašem pokoji a oceňujeme, že jste nás na něj upozornili. Je důležité podotknout, že pokud byste recepci sdělili, že nejste spokojeni s jakýmkoli aspektem pokoje nebo máte pocit, že je třeba jej zkontrolovat z hlediska úklidu/údržby, rádi bychom Vám pomohli, protože, jak jste se mohli přesvědčit z jiných recenzí, náš hotel je známý tím, že poskytuje jednoduché služby a vynikající péči o naše hosty. Budeme pracovat na řešení této situace, abychom zajistili pohodlnější zážitek pro všechny naše hosty. Doufáme, že vás brzy přivítáme znovu!

Dobrý den Petra, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s jídlem a čistotou spokojeni. Omlouváme se za problém se zatuchlým vzduchem ve Vašem pokoji a oceňujeme, že jste nás na něj upozornili. Je důležité podotknout, že … Zobrazit více

Dobrý den, Grygera, děkujeme za Váš komentář a za vyzdvižení a ocenění výhledu z balkonu Vašeho pokoje. Mrzí nás, že jste měli Vámi popsané nepříjemnosti a je nám to líto. Mrzí nás, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Možná jste hledali luxusnější hotel a ten obvykle není v našich standardech. Jako 4* hotel nabízí náš hotel jednoduché služby s vysokým poměrem kvalita/cena. To z nás spolu s dobrou polohou a svědomitostí personálu činí dobrou volbu pro většinu cestovatelů. Srdečně vás zdravíme a zůstáváme vám k dispozici. BLUESEA Puerto Resort

Dobrý den, Grygera, děkujeme za Váš komentář a za vyzdvižení a ocenění výhledu z balkonu Vašeho pokoje. Mrzí nás, že jste měli Vámi popsané nepříjemnosti a je nám to líto. Mrzí nás, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Možná jste hledali luxus… Zobrazit více

Dobrý den, Petře, Děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi na těchto webových stránkách a za to, že jste nám udělil 10 bodů ve všech oblastech, jako je bezkonkurenční poloha, poměr ceny a kvality jídla, bazén a příjemný personál. Jsme rádi, že jsme mohli přispět k Vašemu odpočinku během Vašeho pobytu a rádi Vás budeme v budoucnu opět rozmazlovat, proto Vás zveme k rezervaci našeho hotelu při jiné příležitosti. S pozdravem BLUE SEA PUERTo RESORT Hotel Team

Dobrý den, Petře, Děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi na těchto webových stránkách a za to, že jste nám udělil 10 bodů ve všech oblastech, jako je bezkonkurenční poloha, poměr ceny a kvality jídla, bazén a příjemný personál. Jsme rádi, že … Zobrazit více

Milý Miroslave, jsme velmi potěšeni, že krásný resort, chutné a dobré jídlo, náš příjemný personál a nádherný pokoj byly k Vaší plné spokojenosti. Vaše hodnocení nám ukazuje, že jsme dokázali zazářit v každé kategorii. Zároveň bychom Vám chtěli poděkovat, že jste si udělal čas na hodnocení a pomohl nám najít zlepšení, které určitě předáme odpovědným pracovníkům, aby našli možná zlepšení. S pozdravem a přáním šťastného roku 2024 BLUE SEA PUERTO RESORT Hotel Team

Milý Miroslave, jsme velmi potěšeni, že krásný resort, chutné a dobré jídlo, náš příjemný personál a nádherný pokoj byly k Vaší plné spokojenosti. Vaše hodnocení nám ukazuje, že jsme dokázali zazářit v každé kategorii. Zároveň bychom Vám ch… Zobrazit více

Ahoj Květoslava, nejprve bychom se Vám chtěli omluvit za nepříjemnosti, vzít na vědomí Vaše dojmy, abychom mohli tyto body případně prošetřit a zlepšit, a litujeme, že to mělo silný negativní dopad na Vaši dovolenou i na Vaše hodnocení u nás. Uděláme vše, co bude v našich silách, a doufáme, že nám dáte další šanci a budete mít lepší zkušenosti, s pozdravem, Váš tým hotelu Blue Sea Puerto Resort.

Ahoj Květoslava, nejprve bychom se Vám chtěli omluvit za nepříjemnosti, vzít na vědomí Vaše dojmy, abychom mohli tyto body případně prošetřit a zlepšit, a litujeme, že to mělo silný negativní dopad na Vaši dovolenou i na Vaše hodnocení u ná… Zobrazit více

Dobrý den, Martin, Děkujeme, že jste pochválil nejen naši dobrou kuchyni, ale také náš nádherný bazén nebo bar. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit, že jsme na Vás nedokázali zapůsobit ve všech ohledech a body, které zde sdílíte, bereme na vědomí, abychom je mohli prozkoumat a zlepšit a považujeme za škodu, že to mělo silný negativní dopad na Vaši dovolenou nebo na hodnocení u nás. Uděláme pro to maximum a doufáme, že si nás opět vyberete a užijete si perfektní pobyt, s pozdravem, Váš tým hotelu Blue Sea Puerto Resort.

Dobrý den, Martin, Děkujeme, že jste pochválil nejen naši dobrou kuchyni, ale také náš nádherný bazén nebo bar. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit, že jsme na Vás nedokázali zapůsobit ve všech ohledech a body, které zde sdílíte, … Zobrazit více