Opiniones del Duplex CARDELLY
Plaza Txokotxo, 20115 Astigarraga, España
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFacilidad para entrar.
Algo de polvo en el apartamento y la ropa de.cama debería ser blanca.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del dueño, la casa y la ubicación
Gracias por la valoración y la estancia. Ha sido un placer
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy espacuoso y bien siruado. Facil acceso. Anfitrion amable y muy buenas las explicaciones.
Limpieza y ropa de cama mejorable
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl piso estaba genial: super céntrico, espacioso, equipado, moderno... Eran fiestas del pueblo y estabamos justo al lado de las barracas y los bares y, aún así, el piso estaba muy bien insonorizado y aislado. El anfitrión también muy atento en todo momento: nos envió videos para hacer el check in, cómo entrar al pueblo en fiestas; nos dejó cápsulas de café, té, nesquik; le pedimos salir un poco más tarde porque el día anterior teníamos un evento y se nos hizo tarde, y no puso pegas. Muy recomendable
Muchas gracias por la estancia y la valoración, habéis sido unos huéspedes excepcionales. Un placer y hasta la próxima. Buen viaje
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoApartamento grande, cómodo y bonito. Con garaje y muy bien ubicado para moverse por la zona. Perfecto para familias.
Nos gusto mucho pero por decir algo necesita un poco de mantenimiento en ciertas cosillas pero que no son muy importantes para el día a día (cajoneras rotas en la parte de arriba, sofá se hunde un poco…)
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy espacioso y limpio, muy bien situado, con todo lo necesario. Parada de autobús y paseo peatonal a Donosti desde la puerta. El anfitrión estuvo disponible en todo momento.
La única pega es que en la parte de arriba, donde están 5 de las camas (muy cómodas y con sitio de sobra) hace muchísimo calor y no se puede ventilar bien.
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEspacioso , con terraza y todo bien organizado.
En realidad estaba todo muy bien
Muchas gracias por la valoración y por la estancia. Ha sido un placer. Hasta la próxima
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa estancia muy bien muy limpio estuvimos muy cómodos
Gracias por la valoración y por la nota. Ha sido un placer.
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Gracias por la valoración, un placer recibiros. Volver cuando queráis. Buen viaje
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl apartamento estaba limpio y las camas eran cómodas, excepto la del piso de abajo que se hundía bastante el colchón.
Faltaban algunos utensilios de cocina como abrelatas y abrebotellas. El propietario muy poco flexible a la hora de cancelar dos días después de la fecha límite ya que nos surgió un problema familiar y no pudimos llegar a un acuerdo para no pagar el total del importe de la cancelación si cancelabamos la reserva.
Gracias por la reseña, podía entender que me valoraríais más negativamente y diríais cosas que no son acordes a la propiedad ya que hasta el día nadie se ha quejado y menos por unas camas recién instaladas hace unos meses. Respecto a la flexibilidad de cancelación se os dio opciones que no os sirvieron aunque puse mucho de mi parte para que eso fuera así como lo he hecho con todos y cada uno de los alojados, de ahí las buenas valoraciones que tengo. No obstante, seguiré intentando ofrecer la mejor de las experiencias y de seguir mejorando para una ideal estancia. Un saludo
Gracias por la reseña, podía entender que me valoraríais más negativamente y diríais cosas que no son acordes a la propiedad ya que hasta el día nadie se ha quejado y menos por unas camas recién instaladas hace unos meses. Respecto a la fle… Mostrar más
Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBien equipado. Facil acceso.
Me alegro haber cumplido con vuestras expectativas. Ha sido un placer. Hasta la próxima, gracias
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el trato son excelentes. Es mi segundo año en este apartamento, y repetiré seguro.
Gracias por la valoración y por repetir nuevamente. Seréis bienvenidos cuando deseéis. Buen viaje
Escrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa casa esta muy bien si vais una familia algo numerosa, muy cerca del centro y de las sidrerias, pero a la vez en una zona tranquila para poder descansar. Con dos baños para que no haya problemas. Punto extra la parada de bus para ir a San Sebastian esta justo debajo de casa. Un acierto.
Todo bien
Muchas gracias por la valoración y por la estancia. Ha sido un placer. Espero volver a veros en un futuro próximo. Un saludo
Escrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLo mejor es la ubicación, en temporada de sidrerías.
El precio.
Gracias por la valoración y por la reserva. Ha sido un placer. Espero volver a atenderos otra vez. Un saludo
Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoAtención excelente del anfitrión, facilitando vídeos y toda la información necesaria para hacer una entrada sin problemas. El apartamento muy cuidado, con detalles como el café (iría bien algún concentrado de leche para hacer cortado como sugerencia... ;) )
Se había roto la ducha, pero nos avisaron con tiempo y no fue un gran problema.
Gracias por valorar mi trabajo y un placer hacer que estéis cómodos en mi propiedad. Tomare la recomendación en cuenta. Un saludo y gracias nuevamente
Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoDuplex amplio con mucho espacio y cómodas camas. Muy luminoso, sobre todo en la planta de abajo. Excelente ubicación y pequeña terraza/balcón. Cocina equipada, con cafetera y capsulas de café! Anfitrión excepcional, atento, amable y solicito en todo momento, muy recomendable!
Nada, todo muy bien!
Gracias por el comentario y nuevamente un honor haceros la estancia perfecta para vuestras vacaciones. Ha sido un placer. Estaré encantado de recibiros en el futuro. Un saludo