Σχόλια του SERHS Carlit Boutique Hotel 3 αστέρων
Diputación, 383, Eixample, 08013 Βαρκελώνη, Ισπανία

Φόρτωση
Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:
Παρίσι, Γαλλία
Τουρ, Γαλλία
Βερολίνο, Γερμανία
Φλωρεντία, Ιταλία
Πράγα, Τσεχία
Ρέθυμνο Πόλη, Ελλάδα
Λεμεσός, Κύπρος
Άναξος, Ελλάδα
Πώς λειτουργούν τα σχόλια επισκεπτών
Κάθε βαθμολογία σχολίων κυμαίνεται από 1 έως 10. Για να προκύψει η συνολική βαθμολογία που βλέπετε, προσθέτουμε όλες τις βαθμολογίες σχολίων που έχουμε λάβει και διαιρούμε το σύνολο αυτό με τον αντίστοιχο αριθμό των βαθμολογιών σχολίων. Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα σταθμισμένου υπολογισμού για τη βαθμολογία σχολίων. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο πρόσφατο είναι το σχόλιο τόσο μεγαλύτερη βαρύτητα έχει στον υπολογισμό της συνολικής βαθμολογίας σχολίων. Επιπλέον, οι επισκέπτες μπορούν να δώσουν χωριστές «αναλυτικές βαθμολογίες» για σημαντικούς τομείς, όπως την τοποθεσία, την καθαριότητα, το προσωπικό, την άνεση, τις παροχές, τη σχέση ποιότητας-τιμής και το δωρεάν Wi-Fi. Επισημαίνεται ότι οι επισκέπτες υποβάλλουν τις αναλυτικές βαθμολογίες και τις συνολικές βαθμολογίες τους ανεξάρτητα, επομένως δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους.
Μπορείτε να κάνετε σχόλιο για ένα Κατάλυμα για το οποίο πραγματοποιήσατε κράτηση μέσω της Πλατφόρμας μας, εάν διαμείνατε σε αυτό ή αν φτάσατε στο κατάλυμα αλλά δεν διαμείνατε τελικά σε αυτό. Για να επεξεργαστείτε ένα σχόλιο που έχετε ήδη υποβάλει, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Διαθέτουμε προσωπικό και αυτοματοποιημένα συστήματα που ειδικεύονται στον εντοπισμό ψεύτικων σχολίων που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα μας. Αν βρούμε τέτοια σχόλια, τα διαγράφουμε και, αν χρειαστεί, λαμβάνουμε μέτρα κατά των υπευθύνων.
Οποιοσδήποτε άλλος εντοπίσει κάτι ύποπτο μπορεί πάντα να το αναφέρει στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε η ομάδα μας που είναι αρμόδια για περιπτώσεις απάτης να μπορέσει να το διερευνήσει.
Κατά κανόνα, δημοσιεύουμε κάθε σχόλιο που λαμβάνουμε, είτε είναι θετικό είτε είναι αρνητικό. Ωστόσο, δεν θα εμφανίσουμε σχόλια που περιλαμβάνουν ή αναφέρουν (μεταξύ άλλων):
- Πολιτικά ευαίσθητα σχόλια
- Διαφημιστικό περιεχόμενο
- Παράνομες δραστηριότητες
- Προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. διευθύνσεις email, τηλεφωνικούς αριθμούς ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας)
- Βωμολοχίες, σεξουαλικές αναφορές, ρητορική μίσους, ρατσιστικά σχόλια, απειλές ή αναφορές σε βία
- Ανεπιθύμητο και ψεύτικο περιεχόμενο
- Κακοποίηση ζώων
- Αντιποίηση ταυτότητας (π.χ. εάν ο γράφων υποστηρίζει ότι είναι κάποιος άλλος)
- Παραβίαση των οδηγιών μας που αφορούν τα σχόλια.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα σχόλια είναι επίκαιρα, αποδεχόμαστε μόνο σχόλια που έχουν υποβληθεί εντός 3 μηνών από το check-out και μπορεί να διακόψουμε την εμφάνιση σχολίων όταν αυτή υπερβαίνει τους 36 μήνες ή σε περίπτωση που το Κατάλυμα έχει αλλάξει ιδιοκτήτη.
Ένα Κατάλυμα μπορεί να επιλέξει να απαντήσει σε σχόλιο.
Όταν βλέπετε πολλά σχόλια, τα πιο πρόσφατα εμφανίζονται στις επάνω θέσεις βάσει ορισμένων άλλων παραγόντων (σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο το σχόλιο, αν πρόκειται για απλή βαθμολογία ή περιέχει και σχόλια κ.λπ.). Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να τα ταξινομήσετε ή/και να τα φιλτράρετε (ανά χρονική περίοδο, βαθμολογία σχολίων κ.λπ.).
Μερικές φορές εμφανίζουμε βαθμολογίες σχολίων από άλλους γνωστούς ταξιδιωτικούς ιστοχώρους. Όταν συμβαίνει αυτό, το αναφέρουμε με ξεκάθαρο τρόπο.
Οδηγίες και προδιαγραφές για Σχόλια
Σκοπός αυτών των οδηγιών και προδιαγραφών είναι το περιεχόμενο που εμφανίζεται στην Booking.com να είναι σχετικό και κατάλληλο για όλες τις ηλικίες, χωρίς να θέτουν περιορισμό στην έκφραση έντονης κριτικής. Επίσης, ισχύουν ανεξάρτητα από την άποψη που εκφράζει κάθε σχόλιο.
Τα σχόλια πρέπει να είναι σχετικά με ταξίδια. Tα πιο χρήσιμα σχόλια είναι αυτά που παρέχουν λεπτομέρειες και βοηθούν τους υπόλοιπους ταξιδιώτες να πάρουν καλύτερες αποφάσεις. Παρακαλείστε να μην συμπεριλαμβάνετε σχόλια προσωπικού, πολιτικού, ηθικού ή θρησκευτικού περιεχομένου. Τυχόν προωθητικό υλικό θα πρέπει να αφαιρείται και ζητήματα σχετικά με τις υπηρεσίες της Booking.com θα πρέπει να ανακατευθύνονται στις ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών ή Καταλυμάτων.
Τα σχόλια πρέπει να είναι κατάλληλα για ένα διεθνές κοινό. Μην χρησιμοποιείτε υβριστικές λέξεις ή σύμβολα που παραπέμπουν σε τέτοιες λέξεις σε καμία γλώσσα. Απαγορεύονται τα σχόλια που περιλαμβάνουν "ρητορική μίσους", ρατσιστικά σχόλια, απειλές, σχόλια σεξουαλικού περιεχομένου, βία και την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι αυθεντικό και μοναδικό. Τα σχόλια έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι πρωτότυπα και αμερόληπτα. Το σχόλιο πρέπει να είναι δικό σας. Οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων που συνεργάζονται με την Booking.com δεν πρέπει να αναρτούν σχόλια εκ μέρους των επισκεπτών ή να προσφέρουν κίνητρα ως αντάλλαγμα για ένα θετικό σχόλιο. Οι προσπάθειες μείωσης της βαθμολογίας ενός ανταγωνιστή υποβάλλοντας αρνητικό σχόλιο δεν γίνονται σε καμία περίπτωση ανεκτές.
Σεβασμός στην ιδιωτικότητα. Η Booking.com θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποκρύψει διευθύνσεις email, διευθύνσεις ιστοχώρων, λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σχετικά στοιχεία.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια ανήκουν στους πελάτες και τα καταλύματα της Booking.com και όχι στην Booking.com. Η Booking.com δεν αποδέχεται την ευθύνη για οποιοδήποτε σχόλιο ή απάντηση. Η Booking.com διανέμει (χωρίς υποχρέωση επαλήθευσης) και δεν συντάσσει αυτά τα σχόλια και τις απαντήσεις.
Κατά κανόνα, τα σχόλια κατηγοριοποιούνται βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης του σχολίου και άλλων κριτηρίων προκειμένου να εμφανίζονται τα πιο σχετικά σχόλια, όπως μεταξύ άλλων: η γλώσσα σας, σχόλια με κείμενο και σχόλια που δεν είναι ανώνυμα. Μπορεί να διατίθενται και πρόσθετες επιλογές κατηγοριοποίησης (ανά τύπο ταξιδιώτη, ανά βαθμολογία και άλλα...).
Αποποίηση ευθύνης για τις μεταφράσεις
Η υπηρεσία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει μεταφράσεις από την Google. Η Google αποποιείται όλες τις εγγυήσεις που σχετίζονται με τις μεταφράσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας και τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.
Υποβολή σχολίου: 7 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 16 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία και το προσωπικό στα συν. Δωρεάν μπουκάλι νερό κάθε μέρα.
Τρίκλινο που ήταν δίκλινο με έξτρα κρεβάτι που αν είσαι πάνω από 1.70 έχεις πρόβλημα Φωτογραφίες που δείχνουν μπαλκόνι με θέα, ήμασταν στο ισόγειο με παράθυρο που έβλεπε σε τοίχο απέναντι. Χαλί που ήταν βρώμικο, τουαλέτα που δεν προσέφερε ιδιωτικότητα.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel, and also for your kind words regarding our location, the service provided by our staff, and the daily complimentary bottle of water. We would like to take this opportunity to clarify a few points mentioned in your review. The extra beds we offer in our triple rooms are 1.90 meters long, and should comfortably accommodate adult guests. We’re sorry if this was not suitable in your particular case. As for the room orientation, we always try to assign rooms according to guest preferences whenever possible, but this is subject to availability. If you had informed us during your stay, we would have gladly looked for an alternative that better met your expectations. We also take note of your comments regarding the carpet cleanliness and bathroom privacy, and we will share your feedback with the appropriate departments to help us continue improving. Thank you again for your visit. We would be happy to welcome you back and offer you an even more satisfying experience. Kind regards, Guest Relations Serhs Carlit Boutique Hotel*
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel, and also for your kind words regarding our location, the service provided by our staff, and the daily complimentary bottle of water. We would like to take th… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 21 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΠολύ όμορφο και προσεγμένο ξενοδοχείο με καταπληκτικό πρωινό. Αρκετά κοντά στα περισσότερα αξιοθέατα που θέλαμε να δούμε.
Υπερβολικά μικρό το δίκλινο απλό δωμάτιο. Οριακά χωρούσες να περάσεις και χωρίς ιδιαίτερο χώρο για τις αποσκευές. Ωστόσο το μπάνιο ήταν ευρύχωρο και υπέροχο.
Dear guest, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona and for taking the time to leave us this comment. It is very important for us to know that you liked the breakfast and the proximity to the tourist spots in the city. Your opinion allows us to congratulate our teams when we receive good comments, and also helps us to correct and improve our mistakes when the comments are not positive. We regret not having met your expectations regarding the size of the room, as it is named, Small Double is a small room which at the time of booking the size of it is specified. Our goal has always been to give the best experience to our clients. We hope to welcome you again in the future and that you give us the opportunity to show you how we can improve our service. Kind regards, Yamilet Guest Relations Hotel Serhs Carlit
Dear guest, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona and for taking the time to leave us this comment. It is very important for us to know that you liked the breakfast and the proximit… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 10 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΣε πολύ καλό σημείο στην πόλη, πολύ κοντά σε αρκετά αξιοθεατα, ήσυχη περιοχή. Ευγενεστατο προσωπικό, πλούσιο πρωινό, καθαρό δωματιο με τεράστιο κρεβατι.
Δεν είχε καλή ηχομόνωση
Dear customer, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona. We are very sorry to read that you thought the rooms were poorly soundproofed. Thank you again for your visit and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Helena Guest Relations Hotel Serhs Carlit
Dear customer, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona. We are very sorry to read that you thought the rooms were poorly soundproofed. Thank you again for your visit and we hope to we… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 20 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Ιανουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 19 Οκτωβρίου 2024 · Έμεινε: Οκτώβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 9 Αυγούστου 2024 · Έμεινε: Αύγουστος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 11 Μαΐου 2024 · Έμεινε: Μάιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 22 Απριλίου 2024 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 31 Μαρτίου 2024 · Έμεινε: Μάρτιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 5 Μαρτίου 2024 · Έμεινε: Μάρτιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΠολύ καλό το πρωινό! Πλούσιος μπουφές! Η τοποθεσία πολύ καλή!
Το δωμάτιο ήταν αρκετά μικρό! Σε βαθμό που με δυσκολία δύο άτομα μπορούσαμε να κινηθούμε μέσα σε αυτό.
Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit Boutique for your stay in Barcelona and for taking your time to write us a review. It is very important for us to know the opinion of all our customers because it allows us to congratulate our teams when we receive good comments, and it also helps us to correct and improve our mistakes when the comments are not positive. It is a real pleasure to read that you liked the breakfast and the location. We regret not haveng met your expectations regarding the size of the room. Please note that you have booked a small room and you can find all the details about it when you make the reservation. Bigger rooms have higher prices. Thank you once again for your visit and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Diana. Guest relations Hotel Serhs Carlit.
Dear Guest, First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit Boutique for your stay in Barcelona and for taking your time to write us a review. It is very important for us to know the opinion of all our customers becaus… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 1 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Νοέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 1 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Νοέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοDear Guest: First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona. It is a real pleasure to read that you had an excellent stay with us. Your words are a true source of motivation for our team. Thank you once again for your visit and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Yamilet Guest relations Hotel Serhs Carlit
Dear Guest: First of all, thank you very much for choosing the Hotel Serhs Carlit for your stay in Barcelona. It is a real pleasure to read that you had an excellent stay with us. Your words are a true source of motivation for our team. Tha… Εμφάνιση περισσότερων