Opiniones del Finca El Poleo with pool and sea view
5, 38438 Icod de los Vinos, España
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Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa casa tiene un encanto especial
Podrían renovar las sabanas de las camas y algún que otro colchón y almohadas.
Escrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa vista.
Le falta muchas cosas básicas a la casa, de utensilios. Llegamos por la noche y no había cerillas ni encendedor para cocinar, tuvimos que ir a un lugar cercano a pedir prestado un encendedor. Muy incómodo que no haya cortinas que te den privacidad por lo menos en los baños. La casa no es nada práctica, la alquilamos para 7 personas y no hay mesa dónde comer juntos más que en exterior y el clima en esta zona alta no acompaña, más que en momentos puntuales, comíamos sentados en los sofás y escaleras con el plato en las piernas. Las toallas bien. De piscina sólo había 2. Pero las sábanas en un estado terrible, no se ajustan bien a las camas y se salen y viejas llenas de bolitas, las almohadas exageradamente delgadas y llenas de bolas. Las mantas soltaban una cantidad de polvo y olían a tierra... no sé cuando sería la última vez que se lavaron, y se necesitaban, la ubicación y vista es espectacular pero no es una casa cómoda para Convivir más de 4 personas.
Estimada Adriana Paola, Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos mucho que su experiencia en nuestra casa no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios y garantizar una estancia agradable para todos. Lamentamos los inconvenientes que menciona, especialmente en lo referente a la falta de utensilios básicos, la ausencia de cortinas en los baños, la falta de comodidades para grupos grandes y la calidad de las sábanas, almohadas y mantas. Vamos a revisar cuidadosamente cada uno de estos puntos y tomar las medidas necesarias para corregirlos y garantizar que no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos que destaque la ubicación y la vista espectacular de la casa, reconociendo que es un punto a favor. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado en cuenta sus comentarios y mejorado nuestro servicio. Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Top Kanaren
Estimada Adriana Paola, Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos mucho que su experiencia en nuestra casa no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicio… Mostrar más
Escrito en 18 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la tranquilidad y la proximidad de varios restaurantes y supermercado (50 metros). Las casas de la finca muy bonitas, con jardín y piscina que permiten disfrutar de varios ambientes. El hecho de ser 2 casas completas, una al lado de la otra, ideal para 2 familias, o grupo de amigos. Tenía lavadora, que puede venir bien para estancias de cierta duración.
La casa pequeña no dispone de microondas. Además la cocina es de gas, pero no había cerillas (deberían poner una caja de cortesía), por lo que si el súper está cerrado, no hay manera de calentar nada. En la grande sí había. Los muebles de la casa tenían polvo. La limpieza previa a nuestra llegada la debieron hacer con varios días de antelación. Los colchones, y sobre todo las almohadas, bastante incómodas (muy finas y blandas). Sugiero su cambio por otras con más firmeza. Utensilios de cocina algo escasos. Algunos enchufes no funcionaban. Hay ventanas que no disponen de cortinas o persianas que eviten la entrada de luz, o ser vistos desde el exterior.
Estimado Fermín, Gracias por este comentario y observaciones constructivas que hemos compartido con los dueños para su consideración, porque en nuestra empresa sabemos de la importancia de escuchar a cada huésped en nuestro deseo de ofrecer vacaciones perfectas. Lamentamos las molestias ocasionadas Esperamos, sinceramente, que nos vuelvan a dar otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Top Kanaren
Estimado Fermín, Gracias por este comentario y observaciones constructivas que hemos compartido con los dueños para su consideración, porque en nuestra empresa sabemos de la importancia de escuchar a cada huésped en nuestro deseo de ofrecer… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténtico