Avenida Cervantes, 13, Genil, 18008 Granada, España
Nº 129 de 131 hoteles en Granada
Favoritos de los clientesBasada en 2924 opiniones de hotel
7,1Limpieza
7,6
Confort
7,5
Ubicación
7,8
Instalaciones y servicios
7,0
Personal
8,1
Relación calidad-precio
7,8
WiFi gratis
7,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 5 de mayo de 2024
Adriana
EspañaNuestra habitación daba a un patio interior donde están las máquinas de aire acondicionado, pedimos que nos cambiaran la habitación pero no tenían disponibilidad inmediata así que nos cambiaron la segunda noche que daba a la calle y mejor.
El personal ha sido muy amable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Paula
EspañaBaño
La habitación era muy linda pero el baño de nuestra habitación era pequeño.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Natalia
EspañaMucho ruido. Desayuno de poca calidad
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Blanca
EspañaLa habitación tenía goteras en el baño
Servicio muy amable y muy cómoda y amplia la cama y la habitación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Osvaldo
ChileCuando llegamos la limpieza de la habitación era la correcta. Sin embargo, la limpieza de las habitaciones durante la estancia se podría mejorar, así como también la prolijidad para hacer la cama.
La atención de la chica de recepción fue buena. La atención antes de llegar con toda la información para la llegada fue precisa y muy oportuna. La ubicación si bien no está en el centro mismo, está relativamente cerca. El desayuno es un desayuno de casa, un par de tostadas, mantequilla, dulces, café, leche, etc.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Lucía
EspañaLas almohadas y que las habitaciones no estaban insonorizadas y se escuchaba todo.
La ubicación inmejorable. La habitación estaba súper bien y el personal muy atento y agradable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Ana
EspañaNada
La habitación, la cama, amplitud, decoración.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Miguel
EspañaBien ubicado. Desayuno en la habitación. El precio.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Sarai
EspañaLa cama era pequeña para dos personas
Ubicación y trato de Fátima
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Maria
EspañaEs necesario actualizar el baño.
Autobús en la puerta para llegar al centro en diez minutos. Si vas andando es un paseito agradable por un parque. El desayuno que es cortesía de la casa es un detalle de agradecer y es más que correcto, zumo o fruta, panecillo con mermelada y manquilla, tomate untar, aceite y sal, café y una pieza de bollería.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Maríadelmar86
EspañaEl colchón algo hundido
Ubicación perfecta al lado del centro y zona muy tranquila, con aparcamiento por los alrededores. Habitaciones enormes y muy bien decoradas. Es como un palacete y tiene un patio para desayunar precioso. Recomendable!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Rodriguez
EspañaEl ruido que hacían al preparar el desayuno desde las 08:00 am
Las habitaciones
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Juan
EspañaMuy blando el colchón y el ruido en mi ventana de los aires acondicionados en el patio interior
Ubicación Desayuno Parking Habitación amplia
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Emilia
EspañaLe faltan algún detalle como lugar para colgar las toallas en el baño, pero lo realmente preocupante es que pongan en uso una habitación donde el olor a sumidero que se desprendía del baño era brutal, cierto es que es una construcción antigua rehabilitada, pero no entendí como podían dar una habitación con semejante olor. Tal es así que ni siquiera lo comenté pues era más que evidente, incluso cuando limpiaron la hab. nos dejaron la puerta del baño cerrada. Y lo del montacargas pues tampoco va muy allá, en fin....
Lo mejor sin duda el chico que nos atendió que fue muy amable en todo momento, interesándose por aconsejarnos en nuestra estancia en todo momento. La habitación estaba aceptable, de buenas dimensiones, y el desayuno era correcto. Asimismo lo elegimos también por su ubicación pues se puede aparcar en la calle si se dan un par de vueltas y con un poquito de paciencia.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Juan
EspañaEché de menos algunos accesorios, como secador y calefactor en el baño
Comodidad y limpieza
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Alejandra
MéxicoEl día que llegamos en la noche no había agua y tardaron más de una hora en comunicarse con nosotros para darnos una respuesta
El lugar está bonito, amplio y cerca de paradas de autobús para moverse, el staff muy amable y pendiente
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Saray
EspañaA pesar de que es verdad que estaba limpio, había detalles de mantenimiento que pueden dar la impresión de suciedad.
Me gustó el estilo de estar como en una casa antigua. Estaba limpio y olía bien. La atención de la recepcionista, Fátima, fue muy buena y atenta. El desayuno fue rico y variado.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Rebeca
EspañaLas facilidades con el check in y check out La atención tan correcta que se nos otorgó en este caso Fátima la chica de recepción Nos facilitó mucha información para conocer la ciudad,donde comer ricamente y demás
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Georgiana
EspañaCama muy incómoda y almohada muy dura
Fácil acceso y súper limpio ,calidad precio bien,le faltaría cambiar algunas cosas..
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Pihonmar
EspañaLa limpieza.
El personal muy amable. Me recomendaron los lugares más típicos y turísticos de Granada.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Miranda
EspañaFaltaban algunos elementos básicos como por ejemplo la escobilla y un par de vasitos.
El trato del personal, eran muy atentos y amables.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Iban
EspañaEl desayuno muy escaso y muy poco variado, así como está algo alejado del centro
Se nota que está recientemente reformado y que han cuidado mucho la decoración y las facilidades
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Evelyn
EspañaLa habitación olía un poco regular, se nota que era antigua. Se escucha mucho el ruido de fuera y cuando la gente se pone a hablar en el pasillo. El desagüe de la ducha no se tragaba bien el agua, en cuestión de dos minutos se llenaba la ducha entera y por pocas se sale el agua. En la nevera había restos de comida.
La ubicación, la habitación bastante espaciosa y el jardín.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Álvaro
EspañaLa habitación no estaba insonorizada.
La amabilidad del personal.
Se alojó en marzo de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo