Opiniones del Hotel Gema 3 estrellas
Antonio Blázquez, 104, 13400 Almadén, España
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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPersonal. Limpieza. Climatización. Cafetería. Restaurante. Tamaño de la habitación. Ubicación.
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente atención del personal. Buena climatizacion
Nada
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLamentablemente ha perdido demasiado. Instalaciones que no funcionaban (como la ducha) y camas incómodas. Baño sucio.
La persona que estaba en la recepción (creo que será una de las responsables) no puede ser más incoherente y maleducada. Primera vez en mi vida que me dicen al bajar a desayunar (desayuno que estaba incluido en el precio de la habitación) que me tienen que cobrar un desayuno adicional por un bebé de 1 año, que ni sabía ella si iba a comer o no, ya que es un bebé. En el momento del check-in la misma mujer no nos dijo nada pero al día siguiente todo eran problemas. Acabamos yendo a la churrería del mercado a desayunar rico rico. Referente a las habitaciones: la taza del baño amarilla, la ducha no funcionaba bien, las habitaciones un horno de calor, olían fatal a tabaco y encima solo daban 1 tarjeta, así que en plena ola de calor tenías que sacar la tarjeta y cuando volvías no había quien aguantara en la habitación. En fin, todo un despropósito. Lamentable tanto la atención como las instalaciones. Si podéis, evitar pisarlo.
Sentimos su malestar, y que haya sido esa su apreciación, ya que intentamos mantener el nivel de las instalaciones y el servicio, para garantizar el bienestar de nuestros clientes. Sí indicar que: Como se observa en BOOKING, se reservaron dos habitaciones dobles con ocupación de una persona, y finalmente llegaron 5 personas; no se hizo ninguna observación porque esas habitaciones admiten esa ocupación:2 adultos, 1 niño. El servicio de desayuno en nuestro Hotel lo pueden disfrutar 2 personas en el caso de habitación doble y 1 persona en el caso de habitación individual, dado que esa es la ocupación máxima de cada tipo de habitación; El niño pudo hacer uso y disfrute de las instalaciones sin coste pero, si hacia uso del desayuno, si debía abonarlo porque excedía de las 2 personas máximo que si lo tienen incluido. Este coste solo se abona si se hace uso. En nuestras instalaciones la domótica nos permite mantener climatizadas las habitaciones sin tener que insertar ninguna tarjeta y cada habitación es independiente (siendo el término genérico 24 grados) con lo que puede indicar en recepción la temperatura que desee, y en cualquier momento, dado que el servicio de Recepción está las 24 horas. Siento enormemente no habernos hecho entender y sobre todo que no disfrutaran del servicio de desayuno para el que tenían su mesa ya preparada.
Sentimos su malestar, y que haya sido esa su apreciación, ya que intentamos mantener el nivel de las instalaciones y el servicio, para garantizar el bienestar de nuestros clientes. Sí indicar que: Como se observa en BOOKING, se reservaro… Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPrácticamente no tengo nada que objetar muy atentos todo el personal
Todo bien
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEn general todo, pero cabe destacar la amabilidad del personal.
Nada destacable.
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza, ubicación.
Todo bien.
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoPersonal excepcionalmente amable. Un lujo!!
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación e instalaciones y el personal súper amable.
El desayuno muy pobre no es buffet.
Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl trato recibido
No hubo nada que no me gustara
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicacion. Silencio. Personal amable
La habitación olía a humedad
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLimpieza, ubicación y el personal tan amable
..todo OK