Hodnocení – Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca 5 hvězdiček

Vážený Lucie, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel. Jsme potěšeni, že jste ocenila čistotu a prostornost našeho ubytování s výhledem na oceán. Náš hotel skutečně nabízí pokoje s privátními balkony a VIP vybavením. Těší nás také, že jste si užila naše vyhřívané bazény a ocenila bohatou nabídku jídla. Naše kuchyně se opravdu snaží nabízet široký výběr kvalitních pokrmů. Omlouváme se za méně častou výměnu vody a kávy na pokoji. Běžně provádíme každodenní úklid, takže toto bylo neobvyklé. Také nás mrzí zmatek ohledně kina, budeme pracovat na zlepšení komunikace. Děkujeme za doporučení okolních atrakcí a restaurací. Jsme rádi, že jste si užila náš hotel i ostrov. Doufáme, že se k nám opět vrátíte. S pozdravem Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun

Vážený Lucie, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel. Jsme potěšeni, že jste ocenila čistotu a prostornost našeho ubytování s výhledem na oceán. Náš hotel skutečně nabízí pokoje s privátními balkony a VIP vybavením… Zobrazit více

Vážený Tereza, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel. Jsme rádi, že jste ocenila naše aktivity pro děti, zejména diskotéku s Tagorínem, která byla velkým úspěchem. Naším cílem je poskytovat zábavu pro celou rodinu. Omlouváme se za hluk, který jste zažili během Vašeho pobytu. Náš hotel je velmi oblíbený, což může vést k vyšší obsazenosti v některých obdobích. Nicméně, snažíme se zajistit pohodlí všech našich hostů. Co se týče kvality jídla, bereme Vaši zpětnou vazbu vážně. Naše kuchyně se snaží nabídnout širokou škálu pokrmů, abychom vyhověli různým chutím našich hostů. Oceňujeme však Vaše pozitivní hodnocení blízkých pláží Playa Mujeres a Playa Papagayo. Tyto krásné pláže jsou skutečně jedním z hlavních lákadel naší oblasti. Doufáme, že se k nám opět vrátíte. S pozdravem Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun

Vážený Tereza, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel. Jsme rádi, že jste ocenila naše aktivity pro děti, zejména diskotéku s Tagorínem, která byla velkým úspěchem. Naším cílem je poskytovat zábavu pro celou rodinu… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel. Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a jsme rádi, že naše služby pro bezlepkovou stravu splnily Vaše očekávání, i když se jedná o dětské menu. Náš tým je vždy připraven poskytnout vynikající servis a péči, aby si každý host užil dovolenou plnou komfortu a pohody. Jsme hrdí na to, že jsme mohli přispět k Vaší spokojenosti a že jste ocenili vysokou úroveň našich zařízení. Rádi Vás opět přivítáme v našem hotelu při Vaší další návštěvě. Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel. Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a jsme rádi, že naše služby pro bezlepkovou stravu splnily Vaše očekávání, i když se jedná o dětské menu. Náš tým je vždy připr… Zobrazit více

Vážená paní Dagmar, děkujeme, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě náš hotel a děkujeme za nejvyšší možné ohodnocení. Děkujeme za vyzdvihnutí nejen výborného jídla, ale i bohatého vyžití pro děti. Jsme rádi, že jste si užili sladké pochoutky a doufáme, že celkově byla Vaše dovolená příjemná. Co se týče bazénů, naše hlavní bazény jsou vyhřívané na přibližně 25 stupňů Celsia, abychom poskytli pohodlné koupání pro všechny hosty. Omlouváme se, pokud teplota vody nesplnila Vaše očekávání. Vnímáme Vaši zpětnou vazbu ohledně nedostatku lehátek u dětského bazénu a opakující se nabídky občerstvení. Budeme pracovat na zlepšení těchto aspektů služeb, aby byl pobyt u nás ještě příjemnější. Co se týče Vašich zkušeností s recepcí, bereme na vědomí Vaše pocity a budeme se snažit poskytovat teplejší a osobnější přístup, jakého si naši hosté zaslouží. Doufáme, že nás brzy opět poctíte Vaší návštěvou. S pozdravem Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun

Vážená paní Dagmar, děkujeme, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě náš hotel a děkujeme za nejvyšší možné ohodnocení. Děkujeme za vyzdvihnutí nejen výborného jídla, ale i bohatého vyžití pro děti. Jsme rádi, že jste si užili sladké… Zobrazit více