Leider fehlt es dem Frühstücksraum an Charme. Wie viele Hotels in der Region sourced auch dieses Hotel seinen Wellnessbereich aus. Neben der vergleichsweise hohen Tagesgebühr gibt es folglich viele externe Gäste.

Die Individualität des Gebäudes

Übernachtet am Mai 2024

Pool konnte morgens erst spät benutzt werden. Schwimmen war deshalb am Abreisetag nicht mehr möglich.

Sehr nettes Personal. Tolle Empfehlungen für Wandertouren. Ausgezeichnetes Frühstück

Übernachtet am August 2023

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Mein Zimmer war Ruhig, Sauber .. alles Tip Top Das Frühstück war auch sehr gut, es gab eine grosse Auswahl an Speisen. Internet ist sehr gut. Abendessen im Hotel ist sehr zu empfehlen. Die Aussenanlage, Pool und Poolbar ist schön.

Übernachtet am August 2023

Möblierung, speziell die Sitzecke, für eine Suite ein wenig zu "zusammengewürfelt" Personal sehr freundlich, aber hie und da etwas überfordert, was für ein derartiges Haus etwa unprofessionell wirkte.

Sehr großzügiges Zimmer (Suite); Balkon; komfortables Bett; großes, schönes Badezimmer mit separatem WC. Besonders gutes Lunch-Angebot im hoteleigenen Restaurant.

Übernachtet am Juli 2023

Großes Zimmer mit zwei großen bequemen Betten, geräumiges Badezimmer, tolles, sehr reichhaltiges Frühstücks-Buffet, sehr nettes Personal!

Übernachtet am April 2023

Nicht zwingend notwendig, aber bei einem internationalen Hotel dieser Klasse zu erwarten, internationale TV Programme. Es wurden nur spanische TV Sender angeboten.

Sehr gute, ruhige Lage. Sehr zentral gelegen. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit freundlichem Service.

Übernachtet am März 2023

Schönes Hotel in einer kleinen quirligen Stadt. Gastronomie zu Fuß gut zu erreichen. Zimmer war ein bisschen in die Jahre gekommen und durch einen Generator das Fenster nachts nicht zu öffnen da zu laut. Schönes Badezimmer. Hotel Anlage sehr gepflegt. Frühstück super lecker...für uns hat nichts gefehlt. Garage mit 12 Euro moderater Preis...hatten auf der Straße auch nicht nach Parkplätzen geschaut. Hatten ein paar schöne Tage..

Übernachtet am September 2022

Vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht, Wurstauswahl ,Käseauswahlund abgepackte Marmelade , entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.

Restaurant abends sehr schön, Terasse sehr genossen. Essen war sehr gut, die Steaks hervorragend.

Übernachtet am September 2022

Zimmer 220 war leider nachts etwas laut. Es lief nachts regelmäßig eine Art generator, der ein schlafen beim offenen Fenster nahezu nicht möglich gemacht hat. Sehr schade, da dort nachts eine angenehme Temperatur herrscht und man auf die Klima verzichten hätte können.

Waren nahezu rundum zufrieden mit dem hotel. Gute Lage in durango, nah zum Zentrum. Hervorragendes Frühstück, Betten sehr bequem und groß. Personal auch äußerst freundlich. Konnten an dem letzten Tag nicht frühstücken weil wir zu früh abreisen mussten und haben noch ein Frühstückspaket am Morgen bekommen.

Übernachtet am September 2022

An der Poolbar sehr langsamer Getränkeseevice.

Das Zimmer entsprach zuerst nicht unseren Erwartungen, wir konnten dieses dann problemlos wechseln. Sehr guter Service. Das Essen im Restaurant war sehr gut.

Übernachtet am August 2022

kein deutscher Sender im TV

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, Abendessen generell gut aber mit Abstrichen, da bei der Bestellung von Oktopus leider kaum Oktopus, dafür um so mehr Kartoffeln serviert wurde

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer (und Bad) sind ein bißchen trist und nicht sehr praktisch, wenn man Gepäck hat. Auch das Frühstück könnte man (leicht) verbessern. Blick aus unserem Zimmer in total ungepflegtes Grün

Personal an der Rezeption sowohl beim Einchecken als beim Auschecken sehr freundlich

Übernachtet am Juni 2022

Kühlschrank zu laut

Frühstück Fitnesstudio

Übernachtet am März 2022

Für den heftigen Doppelzimmerpreis (162€) hatten wir Pech mit der Aussicht: Mauer, auf der das Grün seit Monaten auf Wasser wartet. Ebenso ist das Speisenangebot recht dürftig - gut, dass wir nur auf der Durchreise waren.

Das Hotel glänzt durch in die Jahre gekommenen Charme. Zimmer & Bad sind groß. Die kleine sehenswerte Altstadt von Durango ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Der Koch beherrscht sein Handwerk und die Qualität des Essens ist top! In der abgeschlossenen Tiefgarage (dazu buchbar) stehen die Motorräder/Autos sicher.

Übernachtet am August 2021

Fenster lassen sich nachts nicht ganz abdunkeln, dadurch wurden wir früh von der Sonne geweckt.

Grosse, sehr schöne Zimmer. Auch das Bad sehr grosszügig. Bett sehr bequem. Gutes Frühstück. Fitnessraum draussen bedacht. Zentrale Lage, Parkhaus.

Übernachtet am März 2024

Kaltes Wasser morgens zum Duschen.

Übernachtet am September 2023

Es wird zwar klargemacht, dass man für den Wellnessbereich einen Aufpreis con 18€ pro Person zahlen muss, jedoch wurde uns erst im Hotel gesagt, dass der Aufenthalt dort auf 1:15h oder 1:30h (es wurde uns beides von verschiedenen personen genannt) begrenzt ist. Der Spa-Bereich ist klein, es gibt zwei Liegestühle im gesamten Bereich, wobei in unserem Zeitslot mind. 5 Personen anwesend waren. Eine Bank in der Sauna war kaputt und im türkischen Dampfbad war Schimmel oder schwarzer Schmutz in den Fugen hinter den Sitzbänken. Ein 4-Sterne Hotel, welches sich Spa-Hotel nennt, sollte doch etwas besser ausgestattet sein. Für ein 3-Sterne Hotel wäre es angemessen gewesen. Beim Abendessen gab es für uns (auch sprachlich bedingt) einige Unklarheiten. Wir konnten entweder das 3-Gängige Abendmenü wählen, bei dem es keine vegetarischen Varianten gab, oder à la Carte. Dort wurde uns erklärt, dass jede Person zwei Speisen wählen darf. Wir haben beide noch je ein Dessert ausgewählt, das wir auch extra zahlen wollten, auf unserer Rechnung waren dann aber beide Desserts sowie eine Vor- und eine Hauptspeise, was wir nicht ganz verstanden haben. Die beiden Desserts wurden dann auf unsere Nachfrage von der Rechnung genommen, was sehr nett war. Das Essen war alles in allem sehr gut, aber wir haben zusätzlich zu dem im Voraus bezahlten Aufpreis für Frühstück und Abendessen noch einmal 40€ für das Abendessen bezahlt. Grundsätzlich ein gutes Hotel mit gutem Essen und sehr freundlichem Personal, jedoch würden wir uns im Vorhinein etwas bessere Kommunikation wünschen, was Aufpreise etc. betrifft. Für ein 3-Sterne-Hotel wäre das alles Ok, für ein 4-Sterne-Hotel ist das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch nicht ok.

Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit. Unser Zimmer war simpel, aber sehr sauber. Im Spa-Preis inbegriffen ist der gesamte Fitnessbereich, der sehr groß und gut ausgestattet ist.

Übernachtet am September 2023

Sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen, Preis Leistung super.

Übernachtet am August 2023

Durchgelegene Matratzen, überteuerter Preis , ohne Frühstück , nicht sauber

Die Lage , das Personal

Übernachtet am August 2023

Personal Rezeption. Unprofessional. Hilflos. Unfreundlich.

Frühstück

Übernachtet am Juli 2023

Beim Frühstück wurde sich nicht bemüht, Essen nach zu legen. Aussenbereich des Restaurants hat nach Abfällen gestunken.

Zimmer waren sauber und das Personal an der Rezeption war nett.

Übernachtet am Juli 2022

Wir bekamen entgegen der Buchung ein Zimmer mit Poolblick. Daher dann laute Musik bis 23.00 Uhr. Besser nicht HP wählen.

Frühstück sehr gut!

Übernachtet am Oktober 2021

Es gab nicht sehr viele Liegen am Pool.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück und Abendessen gab es immer eine große Auswahl. Auch für Vegetarier gab es immer leckere Gerichte. Insgesamt hatte man einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt.

Übernachtet am August 2021

Check-in dauert unedlich lange, wenn man nicht rechtzeitig anreist gibt es keinen Parkplatz und reservieren kann man nicht. Die Karte für den Abend ist sehr übersichtlich.

Ruhiges und großes Zimmer Speisenauswahl gering aber gutes Essen

Übernachtet am August 2021