Hodnocení – HM Balanguera Beach - Adults Only 4 hvězdiček
Marbella, 35, 07600 Playa de Palma, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Boloňa, Itálie
Barcelona, Španělsko
Praha, Česká republika
Mělník, Česká republika
Lielie Unguri, Lotyšsko
Pantai Cenang, Malajsie
Agios Nikitas, Řecko
Umag, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVýborný
Vše nejlepší
Dear Tomáš, Thank you very much for your feedback. We are glad that you had an excellent experience with us. We strive to provide our guests with the best service as possible. We look forward to your next visit. Best regards, Guest Service HM Balanguera Beach
Dear Tomáš, Thank you very much for your feedback. We are glad that you had an excellent experience with us. We strive to provide our guests with the best service as possible. We look forward to your next visit. Best regards, Guest Ser… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníProstředí
Ložní prádlo nebylo vyměněno. Dlouho jsme čekali na check in. Museli jsme být prubojnejsi aby jsme dostali věci na které jsme měli nárok . Zarazilo me placeni pití při večeři i když jsme chtěli pouze nealkoholické pití .
Dear Studecká, Your feedback is crucial in helping us understand areas where we can enhance our service. We take note of the points you make. we value all experiences. in your short stay you did not have a scheduled change of sheets. But as we always do if the client requests it we change them as soon as possible. Regarding the drink with dinner, we will certainly look into the matter to ensure we maintain transparency and clarity in our offerings. Drinks are not included in the hotel dinner, whether alcoholic or non-alcoholic. However, we are saddened by your experience and look forward to welcoming you back to improve your feedback. Best regards, HM Balanguera Beach team
Dear Studecká, Your feedback is crucial in helping us understand areas where we can enhance our service. We take note of the points you make. we value all experiences. in your short stay you did not have a scheduled change of sheets.… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníDobra lokalita. Personal vstřícný a pokoje čisté.
Bohužel bazen byl po celou dobu špinavý.
Dear Kevin, Thank you very much for your nice comment. We are glad that the staff exceeded your expectations and that the facilities and services offered were to your liking. We regret the inconvenience you may have had with the swimming pool. We hope to see you again very soon to provide you with an even better experience with us. Best regards, HM Balanguera Beach team
Dear Kevin, Thank you very much for your nice comment. We are glad that the staff exceeded your expectations and that the facilities and services offered were to your liking. We regret the inconvenience you may have had with the swimming po… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníLokalita
Dear Monika, We hope you enjoyed our privileged location. Best regards, The team of HM Balanguera Beach.
Hodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníKrásné prostředí, výborné snídaně, velmi příjemný personál
Skleněné dveře na toaletu, do sprchy přímo v pokoji - žádné soukromí
Dear Hedvika, Thank you for your words, it is a pleasure that you enjoyed your stay with us. We value all opinions in order to improve our services. Best reagards, HM Balanguera Beach team
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníLokalita
Nedostatečný úložný prostor na pokoji
Dear Monika, Thank you for your rating and review. We are glad you enjoyed our hotel Best regards,
Hodnocení napsáno: 9. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocenídobré snídaně
nefungovala lednička, když jsme upozornili v 17h, řekli nám že údržba nám ji opraví další den dopoledne, poté stále nefungovala tak ji po dalším upozornění výměnili večeře za moc nestala - výběr buď ryba nebo jedno maso ( nic moc ochucené ) zbytek ok mají na střeše mini bazének ale se studenou vodou ( měli by mít ohřev )
Dear Guest, We are glad to hear that you enjoyed our breakfast. We are sorry to hear about your inconvenience with the fridge and understand your frustration. We strive to offer a variety of dining options and I am sorry to hear that you did not enjoy them. Your note about the pool is interesting and we will take it under advisement. We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your experience with us. Best regards, The team of HM Balanguera Beach
Dear Guest, We are glad to hear that you enjoyed our breakfast. We are sorry to hear about your inconvenience with the fridge and understand your frustration. We strive to offer a variety of dining options and I am sorry to hear that you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. září 2022 · Termínem pobytu byl srpen 2022
Autentické hodnocení