Hodnocení – HM Balanguera 4 hvězdiček
Balanguera, 37, 07011 Palma de Mallorca, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl designově hezký, čistý a Roomservice byl dobrý.
V pokoji nešlo otevřít okno, byl tam tedy hrozný vzduch a do pokoje bylo vidět z protějšího domu, takže nešlo ani mít otevřenou okenici. Snídaně byla velmi strohá, nedostatek výběru zeleniny a každý den skoro stejné jídlo.
Vážený host, těší nás, že se Vám líbil design našich pokojů a kvalita pokojové služby. Naším hlavním cílem je zajistit, aby se naši hosté během svého pobytu cítili pohodlně a uvolněně. Ohledně okna ve vašem pokoji se vám upřímně omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Vezměte prosím na vědomí, že nabízíme různé pokoje s různým výhledem a rádi bychom vám pomohli s výměnou pokoje, pokud to bude možné. Naše hosty prosíme, aby jakékoli nepohodlí nahlásili personálu recepce, který je vždy připraven pomoci. Rozumíme vašim připomínkám ohledně snídaně. Naším cílem je nabídnout široký výběr produktů, včetně pečiva, cukrovinek, ovoce, cereálií, uzenin a sýrů, abychom uspokojili různé chutě a stravovací požadavky. Abychom zajistili pestrost, také pravidelně obměňujeme naše menu. Vaše zpětná vazba bude zohledněna při našem neustálém úsilí o zlepšování našich služeb. Ohledně stavu vašeho pokoje se omlouváme za případné nedostatky. Náš údržbářský tým je připraven vyřešit jakékoli problémy, které mohou během pobytu hostů nastat. Pokud by byli informováni, okamžitě by se o problém s oknem postarali. Vážíme si Vaší zpětné vazby. Díky komentářům, jako je ten váš, můžeme neustále hodnotit a zlepšovat naše služby. Doufáme, že budeme mít příležitost vám v budoucnu opět posloužit. Recepción HM Balanguera
Vážený host, těší nás, že se Vám líbil design našich pokojů a kvalita pokojové služby. Naším hlavním cílem je zajistit, aby se naši hosté během svého pobytu cítili pohodlně a uvolněně. Ohledně okna ve vašem pokoji se vám upřímně omlouváme … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníKrásný a čistý hotel.
Pokoj byl uklizen každý den, včetně výměny ručníků. Uvítal bych možnost ručníky neměnit každý den, nebylo to potřeba.
Vážený hoste, Je příjemné slyšet, že se vám líbila estetika a čistota našeho hotelu. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Pokud jde o váš názor na každodenní výměnu ručníků, oceňujeme váš přístup k životnímu prostředí. Uznáváme, že každý host má jedinečné preference a ceníme si vašeho návrhu. Uvědomte si prosím, že vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a určitě ji zohledníme v našem neustálém úsilí o zlepšování našich služeb. Doufáme, že vás v blízké budoucnosti přivítáme zpět. S pozdravem manažer služeb pro hosty, HM Balanguera
Vážený hoste, Je příjemné slyšet, že se vám líbila estetika a čistota našeho hotelu. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Pokud jde o váš názor na každodenní výměnu ručníků, oceňujeme váš přístup k životnímu prostředí. Uznáváme, ž… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníKrásné prostředí pro příjemně užitou dovolenou. Pohodlné vybavení pokoje.
Nedostatečnost znalostí anglického jazyka při domluvě.
Vážená paní Krčmářová, omlouváme se za nepříjemnosti, které jsme Vám způsobili. Doufáme, že se s Vámi brzy opět setkáme. S pozdravem.
Hodnocení napsáno: 26. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení