8,5

Hodnocení – HM Balanguera 4 hvězdiček

Balanguera, 37, 07011 Palma de Mallorca, Španělsko

  • Nikola

    Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení

    Pokoj byl designově hezký, čistý a Roomservice byl dobrý.

    V pokoji nešlo otevřít okno, byl tam tedy hrozný vzduch a do pokoje bylo vidět z protějšího domu, takže nešlo ani mít otevřenou okenici. Snídaně byla velmi strohá, nedostatek výběru zeleniny a každý den skoro stejné jídlo.

    Odpověď ubytování

    Vážený host, těší nás, že se Vám líbil design našich pokojů a kvalita pokojové služby. Naším hlavním cílem je zajistit, aby se naši hosté během svého pobytu cítili pohodlně a uvolněně. Ohledně okna ve vašem pokoji se vám upřímně omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Vezměte prosím na vědomí, že nabízíme různé pokoje s různým výhledem a rádi bychom vám pomohli s výměnou pokoje, pokud to bude možné. Naše hosty prosíme, aby jakékoli nepohodlí nahlásili personálu recepce, který je vždy připraven pomoci. Rozumíme vašim připomínkám ohledně snídaně. Naším cílem je nabídnout široký výběr produktů, včetně pečiva, cukrovinek, ovoce, cereálií, uzenin a sýrů, abychom uspokojili různé chutě a stravovací požadavky. Abychom zajistili pestrost, také pravidelně obměňujeme naše menu. Vaše zpětná vazba bude zohledněna při našem neustálém úsilí o zlepšování našich služeb. Ohledně stavu vašeho pokoje se omlouváme za případné nedostatky. Náš údržbářský tým je připraven vyřešit jakékoli problémy, které mohou během pobytu hostů nastat. Pokud by byli informováni, okamžitě by se o problém s oknem postarali. Vážíme si Vaší zpětné vazby. Díky komentářům, jako je ten váš, můžeme neustále hodnotit a zlepšovat naše služby. Doufáme, že budeme mít příležitost vám v budoucnu opět posloužit. Recepción HM Balanguera

    Vážený host, těší nás, že se Vám líbil design našich pokojů a kvalita pokojové služby. Naším hlavním cílem je zajistit, aby se naši hosté během svého pobytu cítili pohodlně a uvolněně. Ohledně okna ve vašem pokoji se vám upřímně omlouváme … Zobrazit více

    HM Balanguera
    9. května 2025
  • Marcel

    Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024

    Autentické hodnocení

    Krásný a čistý hotel.

    Pokoj byl uklizen každý den, včetně výměny ručníků. Uvítal bych možnost ručníky neměnit každý den, nebylo to potřeba.

    Odpověď ubytování

    Vážený hoste, Je příjemné slyšet, že se vám líbila estetika a čistota našeho hotelu. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Pokud jde o váš názor na každodenní výměnu ručníků, oceňujeme váš přístup k životnímu prostředí. Uznáváme, že každý host má jedinečné preference a ceníme si vašeho návrhu. Uvědomte si prosím, že vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a určitě ji zohledníme v našem neustálém úsilí o zlepšování našich služeb. Doufáme, že vás v blízké budoucnosti přivítáme zpět. S pozdravem manažer služeb pro hosty, HM Balanguera

    Vážený hoste, Je příjemné slyšet, že se vám líbila estetika a čistota našeho hotelu. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Pokud jde o váš názor na každodenní výměnu ručníků, oceňujeme váš přístup k životnímu prostředí. Uznáváme, ž… Zobrazit více

    HM Balanguera
    25. listopadu 2024
  • Marie

    Hodnocení napsáno: 12. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Krčmářová

    Hodnocení napsáno: 14. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023

    Autentické hodnocení

    Krásné prostředí pro příjemně užitou dovolenou. Pohodlné vybavení pokoje.

    Nedostatečnost znalostí anglického jazyka při domluvě.

    Odpověď ubytování

    Vážená paní Krčmářová, omlouváme se za nepříjemnosti, které jsme Vám způsobili. Doufáme, že se s Vámi brzy opět setkáme. S pozdravem.

    HM Balanguera
    15. srpna 2023
  • Martina

    Hodnocení napsáno: 26. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 6

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...