Hodnocení – HM Tropical 4 hvězdiček
Calle Marbella, 16, 07610 Playa de Palma, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Agia Galini, Řecko
Opatija, Chorvatsko
Innsbruck, Rakousko
Praha, Česká republika
Hévíz, Maďarsko
Torremolinos, Španělsko
Makarská, Chorvatsko
Kronberg im Taunus, Německo
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita perfektní
Vážený pane Czibik, Jsme rádi, že Vám vyhovovala poloha hotelu. Je nám potěšením nabídnout Vám pohodlí a blízkost k nejzajímavějším místům v okolí. Doufáme, že Vás budeme moci brzy opět přivítat. S úctou, Maria Staneva Recepční tým – HM Tropical
Vážený pane Czibik, Jsme rádi, že Vám vyhovovala poloha hotelu. Je nám potěšením nabídnout Vám pohodlí a blízkost k nejzajímavějším místům v okolí. Doufáme, že Vás budeme moci brzy opět přivítat. S úctou, Maria Staneva Recepční tým – HM T… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, krásná střešní terasa a bar. V okolí spousta restauraci. Dobré snídaně. Hned u pláže. U bazénu dostatek lehátek.
Nic zásadního. Nechutnalo nám na snidani kafe.
Dear Ladislava, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you enjoyed our excellent location, the beautiful rooftop terrace and bar, and the proximity to nearby restaurants and the beach. It’s great to know that the breakfast selection and the ample sunbeds by the pool added to your enjoyment. We’re surprised to hear that the coffee did not meet your expectations. We strive to offer a high-quality breakfast experience, and we’ll be sure to take your feedback into consideration as we continue to improve our offerings. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay. Kind regards, Joan Llompart Deputy Manager, HM Tropical
Dear Ladislava, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you enjoyed our excellent location, the beautiful rooftop terrace and bar, and the proximity to nearby restaurants and the beach. It… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníJídlo super
Zima na pokoji -14 stupňů, zapáchal odpad, sprcha tekla slabě.
Vážený Ludek, Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen se svým pobytem. Ohledně sprchy, jak jsme vysvětlili při check-inu, je vybavena úspornými zařízeními na vodu, protože jsme společnost velmi zapojená do boje proti klimatickým změnám. Rádi bychom vás také informovali, že topení bylo dostupné ve všech pokojích. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a budeme pracovat na zlepšení zmíněných aspektů. Doufáme, že budeme mít příležitost vás v budoucnu znovu přivítat a nabídnout vám lepší zážitek. S pozdravem, Joan Llompart Zástupce ředitele HM Tropical
Vážený Ludek, Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen se svým pobytem. Ohledně sprchy, jak jsme vysvětlili při check-inu, je vybavena úspornými zařízeními na vodu, protože jsme společnost velmi zapojená do boje proti klimatickým změnám. Rád… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníSnídaně výborné, široký výběr všeho možného. Večeře též vynikající, tématické např. Mexiko, Italie, Japonsko. Určitě bych se do hotelu vrátila znovu.
začátkem října už byl bazén dost studený, skoro nikdo se v něm nekoupal. Naštěstí moře bylo jen přes cestu, kousíček, takže jsme leželi na lehátku u bazénu a koupali se v moři :)
Hodnocení napsáno: 20. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně, hezké posezení a bazén na střeše.
Personál na recepci byl nepříjemný, rezervovali jsme si manželskou postel a neměli jsme ji. Když jsme to reklamovali, byli nepříjemní a řekli, že to neznamená, ze nám tu postel zaručí. Postele pro pár naprosto šílené! Personal v přízemí u baru také nebyl moc ochotný. Cena neodpovídá kvalitě.
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníSnídaně perfektní, bohatá
Obsluha někdy trochu pomalejší
Thank you for your comment, Our top priority is to provide the best service to customers, We will address the above issues immediately.
Hodnocení napsáno: 8. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnocenísnídaně
malý prostor na pokoji
Thank you for your comment, Our top priority is to provide the best service to customers.
Hodnocení napsáno: 29. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení