7,7

Hodnocení – BLUESEA Interpalace 4 hvězdiček

Aceviño, 21, 38400 Puerto de la Cruz, Španělsko

  • Filip

    Hodnocení napsáno: 22. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Jídlo bylo dobré a byl ho dostatek. Při delším pobytu by asi omrzelo, ale hladem jsme netrpěli. Personál byl velmi zdvořilý a přívětivý. Neumíme však španělsky a anglicky jsme se moc dobře nedomluvili - to je ale náš problém! Jsme přece ve Španělsku :-)

    Malé výtahy - s kočárkem dost složité. V koupelně nešlo zhasnout a nebylo odvětrávání. Pro dva dospělé s malým dítětem nám byla přidělena pouze jedna vstupní karta. U večeře bylo nutné platit za cokoliv jiného než vodu.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den Filip, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám chutnalo jídlo a že ho bylo dostatek. Chápeme, že při delším pobytu by mohla být nabídka poněkud jednotvárná, ale jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře a že jste ocenili vstřícnost a zdvořilost našeho personálu. Rozumíme, že jazyková bariéra mohla být pro vás výzvou, ale oceňujeme váš pozitivní přístup – jsme ve Španělsku a snažíme se poskytovat co nejlepší služby pro všechny naše hosty. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s malými výtahy, zejména pokud cestujete s kočárkem, a také za problémy s osvětlením a větráním v koupelně. Vezmeme vaše připomínky v úvahu, abychom mohli zlepšit komfort našich hostů. Chápeme také, že přidělení pouze jedné vstupní karty pro rodinu s malým dítětem mohlo být nepohodlné – děkujeme za tuto zpětnou vazbu a budeme se snažit nabídnout flexibilnější řešení v budoucnu. Co se týče večeří, podávání nápojů jiných než voda za příplatek je součástí našeho stravovacího systému, ale vaše připomínka nám pomůže lépe informovat hosty předem, aby věděli, co mohou očekávat. Děkujeme, že jste si udělali čas na sdílení svých dojmů, a doufáme, že vás u nás budeme moci opět přivítat a nabídnout vám ještě lepší zážitek.

    Dobrý den Filip, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám chutnalo jídlo a že ho bylo dostatek. Chápeme, že při delším pobytu by mohla být nabídka poněkud jednotvárná, ale jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře a že jste ocenili… Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    22. ledna 2025
  • Jiří

    Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Vynikající lokalita

    Velmi slabý animační program včetně silvestru.

    Odpověď ubytování

    Ahoj Jiří, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili naši vynikající lokalitu. Omlouváme se, že animační program včetně silvestrovských aktivit nesplnil vaše očekávání. Vaše připomínky vezmeme v úvahu a budeme pracovat na jeho zlepšení. Doufáme, že nám dáte příležitost přivítat vás znovu a nabídnout lepší zážitek!

    Ahoj Jiří, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili naši vynikající lokalitu. Omlouváme se, že animační program včetně silvestrovských aktivit nesplnil vaše očekávání. Vaše připomínky vezmeme v úvahu a budeme pracovat na j… Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    3. ledna 2025
  • Vojtěch

    Hodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    Hotel na pěkném a relativně klidném místě.

    Jídlo nebylo nic extra. Nepříjemný personál v restauraci.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, Děkujeme za vaše připomínky. Jsme rádi, že jste ocenili příjemnou a klidnou polohu hotelu. Co se týče stravy, ujišťujeme Vás, že se snažíme nabízet čerstvé a kvalitní jídlo. Vždy se snažíme nabízet různé druhy jídel, abychom vyhověli všem chutím, i když chápeme, že kulinářské preference se mohou lišit. Je nám líto, že jídlo nesplnilo vaše očekávání. Co se týče hotelového personálu, jsme takovými připomínkami velmi překvapeni, protože jsme známí tím, že vždy poskytujeme skvělý zákaznický servis. Vaše připomínky bereme velmi vážně a budeme pracovat na zlepšení těchto oblastí, abychom všem našim hostům poskytli lepší zážitky. Doufáme, že nám v budoucnu dáte příležitost Váš dojem napravit.

    Dobrý den, Děkujeme za vaše připomínky. Jsme rádi, že jste ocenili příjemnou a klidnou polohu hotelu. Co se týče stravy, ujišťujeme Vás, že se snažíme nabízet čerstvé a kvalitní jídlo. Vždy se snažíme nabízet různé druhy jídel, abychom vyho… Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    23. prosince 2024
  • Zobrazit hotel
  • Maroš

    Hodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení
  • Alča

    Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Olejník

    Hodnocení napsáno: 16. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Honzatvrz

    Hodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Krásné místo, hotel postarší ale čistý, vybavení starší ale funkční, personál super (denně úklid), jídlo parádní. Nevím co bych měl vytknout.

    Snad jen to, že chyběl bidet (když se nesmí vhazovat toaletní papír do WC).

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, honzatvrz, Děkuji vám za vaše hodnocení. Těší nás, že jste mohl kladně ohodnotit náš výkonný a ochotný personál i čistotu zařízení. Na druhou stranu nás mrzí, že Váš pobyt nebyl tak příjemný, jak jsme doufali. Rádi bychom Vás však požádali, abyste měli na paměti, že naše čtyřhvězdičkové hodnocení není způsobeno zdánlivým luxusem, ale vynikajícím poměrem ceny a kvality ve většině důležitých aspektů, které je třeba zvážit. I přesto se omlouváme, že jsme nebyli schopni vyhovět Vaší spokojenosti. Vaše podněty podrobně prověříme a budeme jim věnovat pozornost, abychom mohli provést příslušná zlepšení. Do té doby se vám omlouváme a posíláme vám pozdravy. BLUESEA Interpalace

    Dobrý den, honzatvrz, Děkuji vám za vaše hodnocení. Těší nás, že jste mohl kladně ohodnotit náš výkonný a ochotný personál i čistotu zařízení. Na druhou stranu nás mrzí, že Váš pobyt nebyl tak příjemný, jak jsme doufali. Rádi bychom Vás vša… Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    18. března 2024
  • Šárka

    Hodnocení napsáno: 24. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024

    Autentické hodnocení

    Snídaně dobré.

    Přebýhávání na oběd do druhé budovy.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, Šárka, Jsme rádi, že jsme Vás mohli potěšit chutnou snídaní a že jste celkově prožila dobrou dovolenou. Mrzí nás však, že jste se museli na oběd přesunout do druhé budovy. Přesto bychom Vám chtěli poděkovat, že jste se o svůj názor podělila na těchto stránkách a že jste si nás vybrala pro svůj pobyt. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další příležitost, a posíláme Vám srdečné pozdravy. Váš tým Blue Sea Interpalace.

    Dobrý den, Šárka, Jsme rádi, že jsme Vás mohli potěšit chutnou snídaní a že jste celkově prožila dobrou dovolenou. Mrzí nás však, že jste se museli na oběd přesunout do druhé budovy. Přesto bychom Vám chtěli poděkovat, že jste se o svůj n… Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    25. ledna 2024
  • Nikola

    Hodnocení napsáno: 15. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023

    Autentické hodnocení

    Jídlo nám moc chutnalo, v rámci all inclusive jsme měli nápoje víno, pivo, alkohol a limonády. toto bylo možné si načepovat i v rámci obědu i večeře.

    - Ubytování v přízemí - velký hluk ze všech stran a z chodby. - Chyběla na pokoji balená voda, což při allinclusive je docela mínus - Chyběl šampón na pokoji, myslela jsem, že to bývá už standardem - Parkování před hotelem vždy plné, ale našli jsme ve vedlejší ulici

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, Nikolo, Jsme rádi, že jste si pochutnali na našem výborném jídle a že jste u nás celkově strávili příjemnou dovolenou. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit za případné rušení klidu, které je u nás spíše výjimkou, stejně jako to, pokud ne všechny naše služby splnily Vaše osobní očekávání na 100 %. I do budoucna se budeme snažit, protože chceme, aby všichni naši hosté byli maximálně spokojeni, a doufáme, že si nás opět vyberete a budete mít ještě lepší zážitky, s přáním všeho nejlepšího, Váš tým hotelu Blue Sea Interpalace.

    Dobrý den, Nikolo, Jsme rádi, že jste si pochutnali na našem výborném jídle a že jste u nás celkově strávili příjemnou dovolenou. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit za případné rušení klidu, které je u nás spíše výjimkou, stejně … Zobrazit více

    BLUESEA Interpalace
    16. února 2023
  • Zobrazit hotel
  • zobrazeno 1 - 10

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...