Hodnocení – BLUESEA Interpalace 4 hvězdiček
Aceviño, 21, 38400 Puerto de la Cruz, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníJídlo bylo dobré a byl ho dostatek. Při delším pobytu by asi omrzelo, ale hladem jsme netrpěli. Personál byl velmi zdvořilý a přívětivý. Neumíme však španělsky a anglicky jsme se moc dobře nedomluvili - to je ale náš problém! Jsme přece ve Španělsku :-)
Malé výtahy - s kočárkem dost složité. V koupelně nešlo zhasnout a nebylo odvětrávání. Pro dva dospělé s malým dítětem nám byla přidělena pouze jedna vstupní karta. U večeře bylo nutné platit za cokoliv jiného než vodu.
Dobrý den Filip, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám chutnalo jídlo a že ho bylo dostatek. Chápeme, že při delším pobytu by mohla být nabídka poněkud jednotvárná, ale jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře a že jste ocenili vstřícnost a zdvořilost našeho personálu. Rozumíme, že jazyková bariéra mohla být pro vás výzvou, ale oceňujeme váš pozitivní přístup – jsme ve Španělsku a snažíme se poskytovat co nejlepší služby pro všechny naše hosty. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s malými výtahy, zejména pokud cestujete s kočárkem, a také za problémy s osvětlením a větráním v koupelně. Vezmeme vaše připomínky v úvahu, abychom mohli zlepšit komfort našich hostů. Chápeme také, že přidělení pouze jedné vstupní karty pro rodinu s malým dítětem mohlo být nepohodlné – děkujeme za tuto zpětnou vazbu a budeme se snažit nabídnout flexibilnější řešení v budoucnu. Co se týče večeří, podávání nápojů jiných než voda za příplatek je součástí našeho stravovacího systému, ale vaše připomínka nám pomůže lépe informovat hosty předem, aby věděli, co mohou očekávat. Děkujeme, že jste si udělali čas na sdílení svých dojmů, a doufáme, že vás u nás budeme moci opět přivítat a nabídnout vám ještě lepší zážitek.
Dobrý den Filip, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že vám chutnalo jídlo a že ho bylo dostatek. Chápeme, že při delším pobytu by mohla být nabídka poněkud jednotvárná, ale jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře a že jste ocenili… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVynikající lokalita
Velmi slabý animační program včetně silvestru.
Ahoj Jiří, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili naši vynikající lokalitu. Omlouváme se, že animační program včetně silvestrovských aktivit nesplnil vaše očekávání. Vaše připomínky vezmeme v úvahu a budeme pracovat na jeho zlepšení. Doufáme, že nám dáte příležitost přivítat vás znovu a nabídnout lepší zážitek!
Ahoj Jiří, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenili naši vynikající lokalitu. Omlouváme se, že animační program včetně silvestrovských aktivit nesplnil vaše očekávání. Vaše připomínky vezmeme v úvahu a budeme pracovat na j… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHotel na pěkném a relativně klidném místě.
Jídlo nebylo nic extra. Nepříjemný personál v restauraci.
Dobrý den, Děkujeme za vaše připomínky. Jsme rádi, že jste ocenili příjemnou a klidnou polohu hotelu. Co se týče stravy, ujišťujeme Vás, že se snažíme nabízet čerstvé a kvalitní jídlo. Vždy se snažíme nabízet různé druhy jídel, abychom vyhověli všem chutím, i když chápeme, že kulinářské preference se mohou lišit. Je nám líto, že jídlo nesplnilo vaše očekávání. Co se týče hotelového personálu, jsme takovými připomínkami velmi překvapeni, protože jsme známí tím, že vždy poskytujeme skvělý zákaznický servis. Vaše připomínky bereme velmi vážně a budeme pracovat na zlepšení těchto oblastí, abychom všem našim hostům poskytli lepší zážitky. Doufáme, že nám v budoucnu dáte příležitost Váš dojem napravit.
Dobrý den, Děkujeme za vaše připomínky. Jsme rádi, že jste ocenili příjemnou a klidnou polohu hotelu. Co se týče stravy, ujišťujeme Vás, že se snažíme nabízet čerstvé a kvalitní jídlo. Vždy se snažíme nabízet různé druhy jídel, abychom vyho… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníKrásné místo, hotel postarší ale čistý, vybavení starší ale funkční, personál super (denně úklid), jídlo parádní. Nevím co bych měl vytknout.
Snad jen to, že chyběl bidet (když se nesmí vhazovat toaletní papír do WC).
Dobrý den, honzatvrz, Děkuji vám za vaše hodnocení. Těší nás, že jste mohl kladně ohodnotit náš výkonný a ochotný personál i čistotu zařízení. Na druhou stranu nás mrzí, že Váš pobyt nebyl tak příjemný, jak jsme doufali. Rádi bychom Vás však požádali, abyste měli na paměti, že naše čtyřhvězdičkové hodnocení není způsobeno zdánlivým luxusem, ale vynikajícím poměrem ceny a kvality ve většině důležitých aspektů, které je třeba zvážit. I přesto se omlouváme, že jsme nebyli schopni vyhovět Vaší spokojenosti. Vaše podněty podrobně prověříme a budeme jim věnovat pozornost, abychom mohli provést příslušná zlepšení. Do té doby se vám omlouváme a posíláme vám pozdravy. BLUESEA Interpalace
Dobrý den, honzatvrz, Děkuji vám za vaše hodnocení. Těší nás, že jste mohl kladně ohodnotit náš výkonný a ochotný personál i čistotu zařízení. Na druhou stranu nás mrzí, že Váš pobyt nebyl tak příjemný, jak jsme doufali. Rádi bychom Vás vša… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníSnídaně dobré.
Přebýhávání na oběd do druhé budovy.
Dobrý den, Šárka, Jsme rádi, že jsme Vás mohli potěšit chutnou snídaní a že jste celkově prožila dobrou dovolenou. Mrzí nás však, že jste se museli na oběd přesunout do druhé budovy. Přesto bychom Vám chtěli poděkovat, že jste se o svůj názor podělila na těchto stránkách a že jste si nás vybrala pro svůj pobyt. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další příležitost, a posíláme Vám srdečné pozdravy. Váš tým Blue Sea Interpalace.
Dobrý den, Šárka, Jsme rádi, že jsme Vás mohli potěšit chutnou snídaní a že jste celkově prožila dobrou dovolenou. Mrzí nás však, že jste se museli na oběd přesunout do druhé budovy. Přesto bychom Vám chtěli poděkovat, že jste se o svůj n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníJídlo nám moc chutnalo, v rámci all inclusive jsme měli nápoje víno, pivo, alkohol a limonády. toto bylo možné si načepovat i v rámci obědu i večeře.
- Ubytování v přízemí - velký hluk ze všech stran a z chodby. - Chyběla na pokoji balená voda, což při allinclusive je docela mínus - Chyběl šampón na pokoji, myslela jsem, že to bývá už standardem - Parkování před hotelem vždy plné, ale našli jsme ve vedlejší ulici
Dobrý den, Nikolo, Jsme rádi, že jste si pochutnali na našem výborném jídle a že jste u nás celkově strávili příjemnou dovolenou. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit za případné rušení klidu, které je u nás spíše výjimkou, stejně jako to, pokud ne všechny naše služby splnily Vaše osobní očekávání na 100 %. I do budoucna se budeme snažit, protože chceme, aby všichni naši hosté byli maximálně spokojeni, a doufáme, že si nás opět vyberete a budete mít ještě lepší zážitky, s přáním všeho nejlepšího, Váš tým hotelu Blue Sea Interpalace.
Dobrý den, Nikolo, Jsme rádi, že jste si pochutnali na našem výborném jídle a že jste u nás celkově strávili příjemnou dovolenou. Na druhou stranu bychom se Vám chtěli omluvit za případné rušení klidu, které je u nás spíše výjimkou, stejně … Zobrazit více