Hodnocení – LATROUPE La Granja
3 Plaza Biribila, 48001 Bilbao, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPoloha ubytování je ideální při poznávání města, vše bylo čisté. Čas snídaně si určíte podle vašich představ, byla chutná, každý den malá obměna... V podvečer na hotelovém baru nabídka drinků za zvýhodněnou cenu a velmi dobré!
Jedinou nevýhodou je asi občasný hluk na chodbách v nočních hodinách, ale s tím jsme při tomto typu ubytování počítali...
Kaixo, Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that you were pleasantly surprised by your stay and that you enjoyed our location, cleanliness, and the flexibility with breakfast times. We’d be happy to welcome you back anytime. Best regards, Latroupe La Granja
Kaixo, Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that you were pleasantly surprised by your stay and that you enjoyed our location, cleanliness, and the flexibility with breakfast times. We’d be happy to welcome you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníSkvělá pozice ve městě, krásný čistý hostel, bezvadný personál
Záchod a koupelna přímo ve sdíleném pokoji
Kaixo Dorian, Thank you for your review. We're glad you enjoyed your stay to the fullest! We understand that having the toilet and bathroom inside the shared room may not be ideal for everyone, but we appreciate your feedback. Best regards, Latroupe La Granja
Kaixo Dorian, Thank you for your review. We're glad you enjoyed your stay to the fullest! We understand that having the toilet and bathroom inside the shared room may not be ideal for everyone, but we appreciate your feedback. Best rega… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníBlízkost centra a památek. Před domem vstup do metra. Velmi ochotný personál. Měli jsem zaplacené snídaně, ale vzhledem k brzkému odletu jsme nemohli dojít na snídani, která byla od 8:00, po předchozí domluvě jsme si při odchodu vyzvedli snídaňový balíček, jeho velikost nás opravdu překvapila, mile.
V pokoji chyběl stoleček a židle. U snídaně bychom uvítali zeleninu, která chyběla.
Hey Katerina, thanks a lot for sharing your amazing feedback with us, we are so happy to know you loved our privileged location near all the interests of the city, as well as the service provided and our delicious take away breakfast! We take note of your suggestions and will take them into account for future improvements. We hope to see you again very soon! Regards, Latroupe La Granja
Hey Katerina, thanks a lot for sharing your amazing feedback with us, we are so happy to know you loved our privileged location near all the interests of the city, as well as the service provided and our delicious take away breakfast! We… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPersonal byl moc milý, slečny na recepci skvělé.
Hey Zuzana, thank you for sharing your feedback with us, we are thrilled to know you loved your time with us so much, specially the service provided by our amazing team :) We hope to have you with us again soon! Regards, Latroupe La Granja
Hey Zuzana, thank you for sharing your feedback with us, we are thrilled to know you loved your time with us so much, specially the service provided by our amazing team :) We hope to have you with us again soon! Regards, Latroupe La Gran… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníVýborná lokalita do historického města a příjemná procházka ke Guggenheimovu muzeu. U postele je závěs tudíž i přes sdílený pokoj lze mít soukromí. Jen přes zdi je vše slyšet, ale to je to nejmenší. Parádní snídaně a velmi ochotný personál.
Hey Barbora, Thanks for sharing your impressions with us, we are thrilled to know you enjoyed our privileged location, as well as the design of our bunk beds, the delicious buffet breakfast and the service provided by the team! We hope to see you again soon :) Regards, Latroupe La Granja
Hey Barbora, Thanks for sharing your impressions with us, we are thrilled to know you enjoyed our privileged location, as well as the design of our bunk beds, the delicious buffet breakfast and the service provided by the team! We hope t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníDobrá lokalita, milý personál, možnost úschovy zavazadla přes den, čisto a možnost si zatáhnout závěs u své postele.
Poměrně drahé na hostel a společný pokoj, kde vám v 1 ráno přijde frajer do pokoje, začne šustit s igelitkou a nakonec si dá ještě sprchu. Ale za to hostel nemůže, to je o lidech. Bohužel, hostely nejsou nic pro mě.
Kaixo Martin! Thanks a lot for taking the time to share your impressions with us after your stay! We are sorry to hear that you are not a hostel guy and that you didn't enjoy the experience to the fullest. Bu twe are happy to let you know we are a hybrid and we also have hotel rooms that are private so you don't have to share :) We look forward to seeing you back to enjoy the hotel experience we offer, we hope it would be very soon! Latroupe La Granja
Kaixo Martin! Thanks a lot for taking the time to share your impressions with us after your stay! We are sorry to hear that you are not a hostel guy and that you didn't enjoy the experience to the fullest. Bu twe are happy to let you kn… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníDostupnost, snídaně výborná. Soukromí díky závěsům, krásně povlečené postele.
pokoj velmi malý, obzvláště koupelny
Hey Renata, Thank you so much for sharing your experience with us, we are glad to know you enjoued the delicious breakfast selection, as well as the facilities. RIn terms of the room size, it's worth noting that we offer a variety of room categories, each tailored to different preferences and requirements. We kindly encourage you to get in touch with us on any future occasions, and we will be more than happy to assist you in selecting the perfect accommodation that aligns perfectly with your specific needs. We hope to see you soon! Best regards, Latroupe La Granja
Hey Renata, Thank you so much for sharing your experience with us, we are glad to know you enjoued the delicious breakfast selection, as well as the facilities. RIn terms of the room size, it's worth noting that we offer a variety of… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnocenílokalita super, snídaně příjemná
v pokoji nešla klimatizace a personál hotelu nebyl schopen s tímto problémem pomoci
Hey Jana, Thanks for sharing your feedback, we are happy to know you enjoyed our location, as well as the delicious breakfast. We are very sorry about the issue with the AirCo, it has been already repaired by our handyman. We hope to see you again soon! Regards, Latroupe La Granja
Hey Jana, Thanks for sharing your feedback, we are happy to know you enjoyed our location, as well as the delicious breakfast. We are very sorry about the issue with the AirCo, it has been already repaired by our handyman. We hope to see… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníUž jsem pár hostelů navštívil a z vlastní zkušenosti byl tenhle jeden z nejlepších. Nebyl tedy nejlevnější, ale odpovídalo to kvalitě. Měli jsme na pokoji pro 6 lidí vlastní koupelnu a snídaně byla skvělá.
Naopak bych vytkl společnou kuchyňku. Hlavně to, že byla malá společná lednička, takže byla narvaná k prasknutí. Dále nebyl k dispozici čaj večer, ani další nápoje. A nejvíc mě naštvalo, že mi někdo 2x odcizil jídlo přes noc, i přesto že jsem ho měl na správném místě a podepsané.
Kaixo Tomas, Regarding your comment about the aspects to improve, thank you for letting us know. We have a small kitchen to make different small meals, which is available from 11 to midnight. Downstairs, there is an amazing bar where you can ask for teas or other drinks, our amazing staff will be happy to provide it tou you. We are trully sorry for the stolen food, in the future, we recommend you to let us know, as we are available 24 hours to resolve any issues. If you do not inform us immediately, it becomes difficult for us to intervene effectively and take the necessary measures to resolve the situation. We look forward to seeing you back to offer you a 5-star service again, we hope it would be very soon. Regards, Latroupe La Granja
Kaixo Tomas, Regarding your comment about the aspects to improve, thank you for letting us know. We have a small kitchen to make different small meals, which is available from 11 to midnight. Downstairs, there is an amazing bar where you ca… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníLokalita
Snídaně byla naprosto strašná - dlouhé minuty čekání ve frontě na volný stůl, pak boj o hrnek i talíř, na který stejně nakonec nebylo co dát. Rozhodně nedoporučuji. Pokoj neprakticky řešený - zvlášť záchod s nedoléhajícími dveřmi u hlavy postele, kam je z pokoje vidět a je i všechno slyšet, zvlášť sprcha s obtížně ovladatelnou hlavicí a zvlášť umyvadlo hned u vchodových dveří. Chybí jasné instrukce, jak se dostat k nejbližší možnosti veřejného parkování.
Hey Pavla, thank you so much for taking the time to share your feedback with us, it really helps us to improve our services day by day. We are glad our location was convenient during your visit to our city. We appreciate your comments and would like to address your concerns. Firstly, we apologize for the inconvenience you experienced during breakfast. Unfortunately, our dinning room has a capacity of 34 people and that is why we have 3 different shifts. Sometimes, people do not respect the timetables and this can cause overbookings. Waiting in line and struggling to find a table should not have been part of your experience. We understand the frustration this caused and will address the issue with our team to ensure a smoother and more efficient breakfast service in the future. Regarding the room design, we regret that it did not meet your expectations. We appreciate your feedback on the toilet door placement and the proximity of the sink to the front door. We will take your comments into consideration for future renovations or adjustments to improve the overall layout and functionality of our rooms. We are surprised about the lack of clear instructions on how to access the nearest public parking option as it is something we explain every day numerous times a day. We apologies for the inconveniences this might have caused you. We genuinely value your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope that you will give us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Best regards, Latroupe La Granja
Hey Pavla, thank you so much for taking the time to share your feedback with us, it really helps us to improve our services day by day. We are glad our location was convenient during your visit to our city. We appreciate your comments and… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníOchotný personál. Výborné umístění hostelu v blízkosti starého města. Pokoj byl pěkně zařízený. Ve společenské místnosti je dokonce krb! Ocenila jsem i pračku.
Kovové garnýže u postelí trochu rachotí. Nad mou horní palandou celou noc blikal požární hlásič, měla jsem naštěstí masku přes oči na spaní.
Hey Linda, thank you so much for taking the time to share such positive and detailed feedback of your experience, it makes us really happy to know our staff provided you with an amazing service, as well as to know you enjoyed the desing of our facilities and our convenient location. We take good notes of your suggestions and will take them into account for future improvements. We hope to welcome you again very soon! Regards, Latroupe La Granja
Hey Linda, thank you so much for taking the time to share such positive and detailed feedback of your experience, it makes us really happy to know our staff provided you with an amazing service, as well as to know you enjoyed the desing o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnocení