Hodnocení – O7 Alea 3 hvězdiček
José Maria Cuadrado, 4, 07600 El Arenal, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Salcburk, Rakousko
Český Krumlov, Česká republika
Varšava, Polsko
Curych, Švýcarsko
Hévíz, Maďarsko
Neos Marmaras, Řecko
Lido Adriano, Itálie
Ramzová, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMilý a vstřícný personál :)
Káva na snídani.
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPivo
Že nám nemohli ráno zabalit snídani s sebou, když jsme odlétali dřív, jak to dělají v jiných hotelech. Jo a taky se neustále zasekávaly karty od pokoje a nedalo se tam dostat a nebyli jsme jediní.
Dear Bronislava, Thank you for staying at Hotel Alea and for sharing your rating and comments on Booking.com. We are very happy to read your positive comments and we have taken note of your less positive feedback so we can correct our mistakes. Kind regards, Generální manažer
Dear Bronislava, Thank you for staying at Hotel Alea and for sharing your rating and comments on Booking.com. We are very happy to read your positive comments and we have taken note of your less positive feedback so we can correct our mis… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníUbytování je v klidné lokalitě.
Dear Jana, Many thanks for your detailed review. We are so grateful to you for taking the time to share your experience with us. Come back soon! Best Regards, Dirección / Alea
Hodnocení napsáno: 6. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSnidane perfektni 👍
Chybela lednice na pokoji
Dear Jana, Many thanks for your kind comments and for recommendation of undefined. We are very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had an unforgettable experience. We are proud to take good care of our guests and delighted that we met all your expectations. Thank you again for choosing us and we hope we can welcome you again very soon. See you soon. Best Regards, Dirección| Alea
Dear Jana, Many thanks for your kind comments and for recommendation of undefined. We are very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had an unforgettable experience. We are proud to take good care of … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníBazén byl čistý a osvěžující,mohl by být teplejší.Personál milý.
Snídaně každý den stejné, malý výběr,někdy bylo pečivo úplně tvrdé,nespokojenost, žádné palačinky,žádné lívance ani vafle,vajíčka hrůza.Pouze dva typy plátkového sýra a jedna šunka a jeden salám.Pokoje velmi malé,mravenci na balkoně, které kousali.Zápach v koupelně a úklid vždy jen na oko.Nedostali jsme za osm dní ani jednou čisté prostěradla.Klimatizace také trošku zapáchala,postele byly nejhorší,pružiny a postele vrzali,velmi nepohodlné.Voda ve sprše každý tři minuty z ničeho nic vařící,vždy jsme se popálili. Žádné parkování!ani v okolí.Je to dost hlídané od policie a vyloženě si užívají když vám můžou dát pokutu a dost vysoké pokuty! Nikdy se nevrátíme do tohoto hotelu.
Dear Michaela, Many thanks for your comments and review. We are sorry to hear about your bad experience. Rest assured that our team will analyse your experience so that we can continue to improve our services. We will do our best to provide an excellent experience for future guests such as yourself. Kind regards, Dirección | Alea
Dear Michaela, Many thanks for your comments and review. We are sorry to hear about your bad experience. Rest assured that our team will analyse your experience so that we can continue to improve our services. We will do our best to provid… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníNa poměry letoviska se hotel nachází na konci slepé ulice, kde je (kromě každo-ranního úklidu popelářů) poměrně klid. Pláž i proměnáda je v dochozí vzdálenosti asi 10 minut. Super je, že autobusové zastáky jsou jen pár kroků.
Hotel a především vybavení by zasloužilo renovaci. Na přespání je dostačující. Nicméně v pokoji nebyla ani mini-lednička, kterou bychom v parném počasí určitě ocenili. Postel už pamatovala několik desetiletí a bohužel dost vrzala. Dále jsme řešili problémy s rozbitou vanou/sprchou.
Dear Kamila, Many thanks for your valuable feedback. We appreciate you taking the time to share your opinion with us. We have taken note and we will inform the team about this to improve our service in the future. Thank you for providing us with this information and we hope to welcome you again soon. Kind regards, Direccion Alea
Dear Kamila, Many thanks for your valuable feedback. We appreciate you taking the time to share your opinion with us. We have taken note and we will inform the team about this to improve our service in the future. Thank you for providing u… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníKousek do centra a na pláž, zároveň hotel v klidné lokalitě. Skvělá snídaně, bylo hodně na výběr. Každý den uklizeno.Milý personál.Byli jsme moc spokojeni.
Špatná WiFi. Prťavý rohový balkon, bez možnosti usušení plavek a ručníků.
Dear Erika, Many thanks for your kind comments and for recommendation of undefined. We are very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had an unforgettable experience. We are proud to take good care of our guests and delighted that we met all your expectations. Thank you again for choosing us and we hope we can welcome you again very soon. See you soon. Best Regards, Dirección / Hotel Alea
Dear Erika, Many thanks for your kind comments and for recommendation of undefined. We are very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had an unforgettable experience. We are proud to take good care of… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníLokalita byla dobrá, trošku do kopce, ale v pohodě. Snídaně byla v pohodě, možná bych trošku rozšířil výběr pečiva a šunky.
Relativně brzký check out, striktně v 10 hod.už klepala paní uklízečka.
Dear Richard, We would like to thank you for choosing undefined, as well as for your comments on undefined. We cannot wait to welcome you back soon! Best Regards, Dirección / Hotel Alea
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníMilý a vstřícný personál. Moderní ubytování kousek od nádraží, kousek od tramvaje, což bylo pro nás ideální místo. Možnost parkování na uzamykatelném parkovišti. Snídaně byly též prima, součástí je pěkná restaurace.
Dear Pavla, Thank you for taking the time to share your feedback with other Booking.com users. Guests’ opinions are extremely valuable to us. We hope to see you soon! Best Regards, Dirección / Hotel Alea
Hodnocení napsáno: 19. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníPěkný hotel se super snídaněmi.
Pokud máte pokoj do ulice, tak je větší hluk, ale jinak není co vytýkat.
Dear Tomáš, We appreciate all your positive comments and we would like to thank you for taking the time to provide feedback about your stay at Hotel Alea. We are very happy to hear that you enjoyed our hotel. We hope to see you again soon! Best Regards, Dirección / Hotel Alea
Dear Tomáš, We appreciate all your positive comments and we would like to thank you for taking the time to provide feedback about your stay at Hotel Alea. We are very happy to hear that you enjoyed our hotel. We hope to see you again soon!… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníVelmi zapáchala kanalizace
Dear Booking.com User, Many thanks for taking the time to provide such a favourable review about your experience with us at Booking.com. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon! Best Regards, Administración | Ejecutivo
Dear Booking.com User, Many thanks for taking the time to provide such a favourable review about your experience with us at Booking.com. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon! Best Regards, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníBohatá snídaně, velmi milý personál
Dear Eva, thank you for your nice comments regarding our food and our staff. Best regards
Hodnocení napsáno: 4. října 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnoceníSnídaně a večeře byly skvělé
Koupelna
Dear Kateřina, we are pleased that you enjoyed our food. In order to improve in the future, we take note of the criticism regarding the bathroom. Best regards
Hodnocení napsáno: 24. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení