Recensioni su NH Collection Villa de Bilbao 4 stelle
Gran Vía, 87, 48011 Bilbao, Spagna
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Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStaff, design, ampiezza camera
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione abbastanza strategica per girare la città lasciando la macchina nel parcheggio sotto l' hotel. Buona e varia la colazione
Ottima la soluzione del parcheggio sotto l' hotel occorre però rivedere l' organizzazione dell' entrata e uscita visto che per uscire ci abbiamo messo mezz'ora dirigendo il traffico personalmente. L' hotel è curato peccato che si siano dimenticati di pulire la stanza al nostro rientro nel tardo pomeriggio...per un 4 stelle imperdonabile. Hai poi rimediato offrendoci la colazione la mattina successiva.
Dear Simona, We are delighted to hear that our strategic location and breakfast contributed to making your stay at our hotel enjoyable. We are very sorry for the problems you encountered. Your experience does not reflect the standard of service we are committed to providing our guests. Customer satisfaction is our priority, and we are committed to ensuring impeccable service in every aspect of your stay. About the parking, on your check out day, we had a problem at the ramp of our parking, a guest from another hotel was stuck at the ramp so that fault caused a bit of delay to exit from our parking. I went to the ramp to try to solve the traffic jam and in less that 10 minutes was solved. Your review allows us to better understand the areas where we can improve in order to offer an even better experience in the future. Thank you for sharing your experience with us. Kind regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Simona, We are delighted to hear that our strategic location and breakfast contributed to making your stay at our hotel enjoyable. We are very sorry for the problems you encountered. Your experience does not reflect the standard of s… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCamere ampie, tanti servizi a disposizione e ottima posizione per visitare le principali attrazioni di Bilbao (Guggenheim, stadio e centro)
Bagno un po' datato ma ampio.. Colazione costosa.(quindi non usufruita)..
Dear Fundino, Your feedback is greatly appreciated. It is delightful to hear that you found the rooms at our hotel large and well-equipped, as well as our location convenient for your visit to Bilbao's main attractions. We understand your concern about the dated bathroom, and we continually strive to upgrade our facilities for the comfort and satisfaction of our guests. Regarding the breakfast, we aim to provide a wide selection of quality food items and we believe it's worth the price. However, we respect your perspective and your decision to explore other options. Once again, thank you for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Fundino, Your feedback is greatly appreciated. It is delightful to hear that you found the rooms at our hotel large and well-equipped, as well as our location convenient for your visit to Bilbao's main attractions. We understand you… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel moderno situato sulla Gran Via con autobus all'uscita per arrivare nella parte vecchia e in centro. Sale comuni belle, camera grande, letti comodi. Colazione eccellente con tantissima varietà e prodotti freschissimi anche preparazioni al momento. Garage raggiungibile con ascensore. Personale gentilissimo pronto a dare consigli per visitare al meglio Bilbao. Un grazie particolare ad Aitor (spero di non aver sbagliato il nome!)
La camera era molto buia anche perché dava su un interno ed il cielo sempre nuvoloso non aiutava.
Dear Daniele, Your kind words about our hotel truly made our day. We are thrilled you enjoyed your stay with us and the amenities we provide. It's fantastic to hear you appreciated the convenient location, comfortable beds, our breakfast selection, and above all, our friendly staff. I am particularly pleased to hear your kind words. On the other hand, your feedback about the room's lighting is noted. Our rooms indeed vary in terms of exposure and view, and we understand how important natural light is. Your experience is valuable to us, and we look forward to welcoming you again to provide an even better experience. Best Regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Daniele, Your kind words about our hotel truly made our day. We are thrilled you enjoyed your stay with us and the amenities we provide. It's fantastic to hear you appreciated the convenient location, comfortable beds, our breakfast … Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataComodo a tutte le attrazioni La pulizia
Dear Stupino, We're delighted to hear that you found our location convenient and our facilities clean. Ensuring our guests have an easy access to local attractions and a clean environment is a priority for us. Your positive feedback serves as great encouragement to our team. We hope to welcome you back in the future. Best Regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Stupino, We're delighted to hear that you found our location convenient and our facilities clean. Ensuring our guests have an easy access to local attractions and a clean environment is a priority for us. Your positive feedback serve… Mostra altro
Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione e staff gentile
Nel bagno nella zona del wc non c’è la ventola di aereazione
Dear Alessandra, Your feedback is much appreciated. It is heartening to hear that you found our location convenient and our team amiable. Providing a warm and welcoming environment is a cornerstone of our hotel's philosophy. As for your note regarding the bathroom facilities, your comfort is our utmost priority. We understand the nuances that can enhance one's experience and will certainly bear it in mind moving forward. We hope to have the opportunity to serve you again soon. Best regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Alessandra, Your feedback is much appreciated. It is heartening to hear that you found our location convenient and our team amiable. Providing a warm and welcoming environment is a cornerstone of our hotel's philosophy. As for your n… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione per visitare Bilbao è ottimale. Lo staff molto gentile, professionale e disponibile, super carini. Siamo stati 5 giorni e ci siamo trovati molto bene!!
Dear Michela, It's truly delightful to hear about your wonderful experience at our hotel. Your kind words regarding our strategic location and accommodating staff have certainly made our day. It's our primary aim to provide an exceptional stay for our guests and we are thrilled to hear that we were able to meet your expectations during your 5-day visit. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay. Best Regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Michela, It's truly delightful to hear about your wonderful experience at our hotel. Your kind words regarding our strategic location and accommodating staff have certainly made our day. It's our primary aim to provide an exceptional … Mostra altro
Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura buona personale simpatico e gentile si sono dimostrati disponibili nonostante abbiamo dovuto cambiare la camera per ben due volte per un problema dell'hotel. Vicino ai mezzi pubblici e al museo Goughenain...
Dear Franca, It's truly rewarding to know that you found our facilities to your liking and our staff friendly and helpful. It's our mission to make your stay as comfortable and pleasant as possible. We regret the inconvenience you faced due to the room change. However, we're glad that it didn't overshadow your overall experience with us. Indeed, our location's proximity to public transportation and popular sites like the Guggenheim Museum is something we're quite proud of. We hope to welcome you again in the future for an even more seamless stay. Best Regards, Aitor González Castañiza - Guest Relations NH Collection Villa de Bilbao
Dear Franca, It's truly rewarding to know that you found our facilities to your liking and our staff friendly and helpful. It's our mission to make your stay as comfortable and pleasant as possible. We regret the inconvenience you faced d… Mostra altro