Hodnocení – Route Active Hotel 3 hvězdiček
La longuera s/n, 38410 Los Realejos, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je pekny, cisty, fajnovy bazen s plavcikem, ktery opravdu dava pozor a stara se. Ochotny personal. Pokoje hezke s bocnim vyhledem z balkonu na more, moznost 24h recepce a maleho obchudku. Plazove rucniky. Misto vhodne jako zakladna pro vylety autem do okoli. Krasna zahrada, o kterou se staraji. Vzdy se naslo volne lehatko u bazenu.
Jidlo bylo spise prumerne. Nemaji u snidane obocny caj :-( meli jsme polopenzi, ale dceri nebylo dobre a lezela na pokoji, a kdyz jsme ji chtela tedy vzit zaplacenou veceri, suchou bagetu a ovoce, blahosklonne svolili, ze pro tentokrat tedy udelaji vyjimku a mohu si jidlo odnest.. jinak platil prisny zakaz cokoliv odnaset.. prislo mi to zvlastni, kdyz mam nemocne dite na pokoji a mam se doprosovat odnest ji veceri. Rizkladaci pohovka v obyvacim pokoji byla extremnene pohodlna na spani. Moznost vetrat pres okno v loznici, ktere vede na ochoz, kde vsichni chodi a muze tam kdokoliv vlezt/koukat, nam prisla nestastna. Hotel je v kopcich daleko od plaze. Auto je nezbytnost. Vecer jsme museli dlouho hledat misto na parkovani. Bazen je do bohizel jen do 18 s plavcikem a pak je jeste muzete hodinu bez plavcika.. coz je skoda, je to kratka doba..
Dear Alzbeta, thank you so much for the effort of leaving us your feedback. We are really pleased with your words about our staff in general as well as our installations. On the other hand, kitchen staff were delighted to help and take care of the situation during the stay so you could always handle food for all. We are experimenting high-season and we understand parking was not easy during night. We take note of all your details in order to improve it with the corresponding department. Kind regards, Reception Team.
Dear Alzbeta, thank you so much for the effort of leaving us your feedback. We are really pleased with your words about our staff in general as well as our installations. On the other hand, kitchen staff were delighted to help and take care… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníV hotelu byl opravdu příjemný personál, řešili jsme také změnu rezervace a nebyl žádný problém. Krásné vybavení pokoje i celého areálu, udržovaný čistý bazén, pestré snídaně.
Možná jen nedostatek parkovacích míst pro hosty, ale člověk vždy zaparkoval někde v blízkých ulicích, takže se dalo tento nedostatek tolerovat.
Dear Tereza, thanks a lot for taking the time to leave this review about your recent stay. Your words about our staff and our facilities are much appreciated. We look forward to your next stay. All the best. Reception team.
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníUbytování v klidné lokalitě, možnost parkování zdarma kolem hotelu. Personál byl moc milý, pokoje uklizené, pestrý výběr snídaní.
Dear Tereza, thanks a lot for your magnificent feedback and score. We're very happy with your words about our staff, the cleanliness and our breakfast. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards. Reception team.
Dear Tereza, thanks a lot for your magnificent feedback and score. We're very happy with your words about our staff, the cleanliness and our breakfast. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards. Reception te… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSkvělý personál
Byli jsme ubytováni v nejnižším patře a to pod přízemím, v podstatě sklep. Na pokoji bylo strašně moc hmyzu a dokonce na zdi lezlo tolik mravenců, že jsme šli rovnou požádat o výměnu pokoje. Personál byl skvělý a hned nám vyhověl. Nový pokoj už byl v pořádku. Co se týče hotelu samotného. Fotky neodpovídají realitě. Hotel už má nejlepší za sebou. Staré a opotřebované vybavení včetně bazénu. Jídlo bylo ucházející, veliký výběr, ale většinou jídla, která měly být teplé, tak nebyly a to jsme byli přímo na otevření večeře. Ráno si můžete načepovat pití, ale večer už ne, dokonce ani vodu. Vše jste si museli koupit. Celkově za ty peníze se dá najít lepší ubytování. Byli jsme velice zklamání.
Dear Patrick, Thank you for your feedback. We're pleased to hear you had a great experience with our staff. We also appreciate your comments, whether positive or constructive, as they help us improve our services. Kind regards, Reception team.
Dear Patrick, Thank you for your feedback. We're pleased to hear you had a great experience with our staff. We also appreciate your comments, whether positive or constructive, as they help us improve our services. Kind regards, Recepti… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnocenísnídaně milý personál
hluk z okolních pokojů nepříliš čistý pokoj
Dear Guest, We are pleased to hear you enjoyed the service from our staff and the breakfast provided. We appreciate your feedback regarding the room cleanliness and will take note to ensure an improved service in the future. Kind regards, Reception Team.
Dear Guest, We are pleased to hear you enjoyed the service from our staff and the breakfast provided. We appreciate your feedback regarding the room cleanliness and will take note to ensure an improved service in the future. Kind regards,… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHotel je z hlediska výletů po ostrově velmi dobře lokalizovaný, s napojením na dálnici ve velmi klidné lokalitě. Personál v hotelu byl velmi milý, jídlo bylo dobré, a i lakální speciality. bohatý výběr zeleniny a příloh, jídelna vypadala jako příjemné domácké prostředí. Pokoje byly koncipované jako rodinné apartmány s velkou kuchyní, terasou/balkonem a sušákem, možnost samoobslužné prádelny, velká nabídka aktivit rovnou na hotelu, posilovna zdarma, bazén, ranní jóga ...
v nabídce píší, že mají parkování v hotelu zdarma, ve skutěčnosti se parkuje v ulicích poblíž hotelu, ovšem nam to nevadilo. přestože hotel sídlí 400m od moře k nejbližší pláži (Playa Jardin), kde se dá bezpěčně vykoupat je to cca 6 min autem 3,2 km ( pokud máte půjčené auto neřešíte)
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed the service provided by our staff, as well as our facilities and food. Regarding the parking, we would like to clarify that, as specified in the description of our services, we offer free public parking in the vicinity of the hotel. Once again, thank you for your feedback. We hope to see you again soon. Kind regards, Reception Team
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed the service provided by our staff, as well as our facilities and food. Regarding the parking, we would like to clarify that, as specified in the descript… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníVše výborné, poloha, jídlo, velikost pokojů, dobrá cena
Všechno bylo skvělé, snad jen v koupelně by mohlo být víc vybavení na odkládání věci
Dear Sylva Papez, thanks a lot for your great feedback. We're glad to know you had a good experience. We also keep in mind your suggestion. Kind regards. Reception team.
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníVelmi klidný hotel s bazénem. Pro rodinu s dětmi ideální.
Čistota talířů.
Dear Martin, Thank you for your feedback, it was a pleasure having you at the hotel. We hope to see you again. Regards.
Hodnocení napsáno: 14. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníProstorné pokoje, čisto, vstřícný personál, velmi dobré jídlo, čerstvé, chutné. Velmi dobře vybavené fitko, vyhřívaný bazén. Nečekejte luxus, ale velmi slušný *** hotel. Parkování auta bez problému vedle hotelu. BUS zastávka do Puerta de La Cruz cca 100 m od hotelu (bus vás doveze k ZOO parku).
Dear Jitka, It has been our pleasure to host you! hope you will choose for your next visit. Thanks a million for sharing your experience with us, all the best RAH
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníVýborný raut, skvělá a bohatá nabídka. Vybavení hotelu bylo super - posilovna, bazén, pokoje. Ubytování bylo velmi čisté a příjemné.
Thank you Jakub for your comments and mark about your experience in our hotel. Receive greetings from the whole team of RAH.
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníUbytování bylo super. Polopenze vynikající vždy něco nového a personál ochotný usměvavý dokázal poradit.
Nic nemám co bych vytkla.
Dear Katerina, thank you very much indeed for such wonderful feedback. We're beyond happy with your words about our dinner and our friendly and helpful staff. Your comment is a good motivation for us to keep on working hard. We look forward to your next visit. All the best. Reception team.
Dear Katerina, thank you very much indeed for such wonderful feedback. We're beyond happy with your words about our dinner and our friendly and helpful staff. Your comment is a good motivation for us to keep on working hard. We look fo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníKrásná zahrada, bazén, fitko, bohaté snídaně se zdravými alternativami, rádi se někdy zase vrátíme 😊
Dear Matina, Thank you for your comments regarding your experience in our hotel. We are glad that you'd like to come back. You'll be certainly welcomed. Regards, RAH Team