Hodnocení – Hotel Samos 4 hvězdiček

Dear Guest, Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience. We are pleased to know that you appreciated aspects such as the cleanliness, the facilities, the child-friendly pool, the kindness of the reception staff, and the location close to amenities like the bus stop and the supermarket. We are sorry, however, that certain issues affected your rest, such as nighttime noise, the ventilation system, or a leaking bathroom. In such cases, we always recommend informing our reception team so they can take the necessary steps to resolve any issues promptly. Our hotel is located in the center of Magaluf, a lively area well known for its nightlife. This vibrant atmosphere is part of the destination’s character, and while it may not suit every traveler, we are constantly working to ensure a comfortable environment within our facilities. We will also take your feedback into account to continue improving. We have also noted your comment regarding the attitude of some staff members. Our goal is always to offer warm, courteous, and respectful service, and we will review this internally to further enhance the guest experience. We sincerely appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more satisfying stay. Kind regards, Hotel Samos.

Dear Guest, Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience. We are pleased to know that you appreciated aspects such as the cleanliness, the facilities, the child-friendly pool, the kindness of the receptio… Zobrazit více

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We truly regret that your experience did not meet your expectations and that certain aspects of your visit were disappointing. We are especially sorry to hear that you were disturbed by noise during the evening hours and that our hotel environment did not suit your preferences. While many of our guests enjoy a lively and social atmosphere, we understand this may not be ideal for everyone, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your comments regarding the cleanliness of the room and the attitude of our staff are taken very seriously. Please be assured that this is not the level of service we aim to provide, and we will be addressing your concerns with the appropriate teams to ensure improvements are made. We appreciate your feedback as it helps us continue to refine our services. Should you decide to give us another opportunity in the future, we would be pleased to welcome you back and offer a more comfortable and enjoyable experience. Kind regards, Hotel Samos.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We truly regret that your experience did not meet your expectations and that certain aspects of your visit were disappointing. We are esp… Zobrazit více

Vážený hoste, především Vám děkujeme, že jste se s námi podělil(a) o své dojmy ze svého pobytu. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost nenaplnila Vaše očekávání a že jste narazil(a) na několik nepříjemností. Vaše připomínky ohledně čistoty koupelny, teploty vody a hlukové izolace bereme velmi vážně. Tyto body důkladně prověříme, abychom mohli našim hostům zajistit vyšší kvalitu služeb. Co se týče snídaně a večeře, je nám líto, že Vás nabídka a kvalita pokrmů neuspokojila. Naším cílem je poskytovat vyvážené a kvalitní možnosti stravování pro všechny hosty, a Vaše připomínky využijeme ke zlepšení našich gastronomických služeb. Ohledně ložního prádla Vás chceme ujistit, že dodržujeme přísné hygienické standardy, avšak přezkoumáme prezentaci i stav používaných materiálů, abychom zajistili pohodlnější a bezpečnější zážitek. Vaši poznámku ohledně pohodlí postelí a nábytku rovněž bereme na vědomí. Upřímně litujeme všech nepříjemností, které jste zmínil(a), a děkujeme, že jste si udělal(a) čas na sdělení svých dojmů. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám zlepšovat naše služby.

Vážený hoste, především Vám děkujeme, že jste se s námi podělil(a) o své dojmy ze svého pobytu. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost nenaplnila Vaše očekávání a že jste narazil(a) na několik nepříjemností. Vaše připomínky ohledně čistoty kou… Zobrazit více

Vážený hoste, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili čistotu pokojů, široký výběr jídel a výhodnou polohu našeho hotelu. Omlouváme se, pokud personál baru nebyl vždy tak vstřícný, jak by měl být. Vaše připomínky předáme odpovědnému týmu, abychom mohli zlepšit kvalitu služeb. Co se týče wellness, župany jsou k dispozici na vyžádání na recepci. Rádi bychom také upřesnili, že při rezervaci přes Booking je vstup do wellness vždy za poplatek, jak je uvedeno v podmínkách rezervace. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme a nabídneme vám ještě lepší zážitek. S pozdravem, Hotel Samos.

Vážený hoste, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili čistotu pokojů, široký výběr jídel a výhodnou polohu našeho hotelu. Omlouváme se, pokud personál baru nebyl vždy tak vstřícný, jak by měl být. Vaše připomínky př… Zobrazit více