Pues lo más negativo es que en el todo incluido te cobran un extra por las bebidas de marca, que lo puedo entender pero el refresco que te ponen es de grifo. Todo lo demás muy bien incluido la animación del hotel

El desayuno está muy bien, variedad y calidad

Estadía durante febrero de 2024

No tengo nada que reseñar

La ubicación y las habitaciones y el buen trato del personal

Estadía durante febrero de 2024

Había mucho inglés borracho.

El trato del personal.

Estadía durante diciembre de 2023

Un poco pobre en comparación a otros el buffets. Que fuera bañera, y que la ducha estuviera como con cal, salía muy poca agua.

El hotel y las instalaciones. El Spa.

Estadía durante diciembre de 2023

Me gustó todo.

Muy limpio y muy buena comida.

Estadía durante diciembre de 2023

Los enchufes de la cama

El personal d animación, restaurante, piscina y recepción extraordinarios

Estadía durante septiembre de 2023

La cantidad de personal extranjero bebido molestando en el hotel, en especial en la sala vip.

En general todo, instalaciones, servicio, atención, limpieza, etc. Los trabajadores un 10.

Estadía durante agosto de 2023

A menudo era un problema encontrar sitio en las hamacas de la piscina ,porque la mayoría de los clientes dejaban una toalla sobre ellas para reservarlas marchándose después sin ocuparlas por horas ,a pesar de que las normas del hotel lo prohibían .El café tampoco me gusto

La habitación ,muy espaciosa y confortable con detalles como un hervidor de agua e infusiones sin cargo ,y también una nevera pequeña .El detalle de una botella de champan de bienvenida y el spa .Y la amabilidad del personal

Estadía durante agosto de 2023

Que llegue me inscribí, pague. Pero no me dieron la tarjeta porque aun no estaba lista. Y luego a las 13:30h. Aproximadamente tuve que volver hacer cola para que me dieran la habitación. Dos colas, me dijeron ya esta lista pero póngase en la cola

El servicio de bares cafetería y comedor

Estadía durante agosto de 2023

Que la gente Cogan las tumbonas a las 8 de la mañana sin siquiera estar en la piscina

El Spa esta muy bien la comida muy buena la Chicago animadora muy amable y simpatica

Estadía durante agosto de 2023

El trato del personal fue espectacular, todos súper simpáticos y atentos

Estadía durante agosto de 2023

Esta un poco mas enfocado para gente que va a Todo Incluido y para extranjeros. Los miman más que al resto. Fuimos a pensión completa y nos cobraron 2 cortados con hielo.

El trato del personal sobre todo en comedor. La comida muy buena y variada. La limpieza muy bien

Estadía durante agosto de 2023

Había mucha variedad de comida en el buffet, aunque su calidad era mejorable. Había pequeñas mejoras de mantenimiento en las habitaciones, como grifos un poco deteriorados, el colchón mejorable. También tuvimos un pequeño problema con el parking donde el personal de recepción no nos informó adecuadamente a la llegada de cuáles eran los horarios de salida del último día. Y eso arruinó un poco la experiencia del último día, donde teníamos el almuerzo incluído aunque nos hicieron sacar el vehículo antes del amuerzo, con lo que perdimos valioso tiempo de spa o piscina. Pagamos por dos días de parking, pero solo nos dejaron tener el coche un día y medio, sin informarnos previamente. Esto podría informarse mejor. En general y en su conjunto: la experiencia fue positiva, pero por este precio he estado en mejores hoteles de 4* en Benidorm

Todo estaba bastante correcto para unas buenas vacaciones. El aire acondicionado funcionaba perfectamente. No pasamos calor en ningún momento

Estadía durante agosto de 2023

El desayuno del domingo flojo

Ubicación spa y masajea

Estadía durante agosto de 2023

Que se permita dejar las toallas a las 6 de la mañana en las hamacas de la piscina para guardar sitio.

El todo incluido merece muchísimo la pena. La animación que tienen durante todo el día está muy chula, a destacar también amabilidad de todo el personal,desde recepción,chicas de limpieza camareros...

Estadía durante agosto de 2023

La comida

Estadía durante agosto de 2023

Lo peor del hotel con diferencia fue la comida. Era comida para "guiris": platos imposibles, paellas de arroz blanco con cosas, desayunos ingleses... Mediocre. Otra cosa que no nos gustó fue la piscina. Las hamacas estaban muy juntas unas de otras y muchos clientes dejaban las toallas y no las quitaban en toda la mañana, con lo que muchas veces era imposible encontrar sitio. Nos dijeron en recepción que eso estaba prohibido pero no había nadie que lo controlara.

Lo que más nos gustó fue la habitación y el Select Lounge. También la proximidad a la playa y la zona nocturna de Benidorm. El personal fue lo mejor del hotel, muy atentos y eficientes. El servicio de habitaciones también muy bien. No nos funcionaba el secador y vino enseguida alguien a cambiarlo.

Estadía durante agosto de 2023

Funcionamiento del ascensor

Atención del personal

Estadía durante agosto de 2023

El desayuno era demasiado orientado al British kind-of

Estadía durante julio de 2023

Hamacas siempre ocupadas Comida muy cocinada

Úbicacion

Estadía durante julio de 2023

El poco interés por parte de cocina por hacer comida sin los condimentos a los que soy alérgico. Incluso insistiendo a diario. Salvo Carlos, el resto 0 interés, incluso mintiendo en la cara del cocinero jefe. Adjunto imagen de 3 minutos después de una de las incidencias. Nos indican que las pizzas no llevan picante, y el primer bocado, jalapeño. Yagas y heridas en lengua, labios, boca y todo el tracto digestivo.

La animación o los camareros al 50%. El trato, excepcional.

Estadía durante julio de 2023

Nos toco una habitación en la planta 16, y por la noche se escuchaba bastante el ruido de las maquinas del aire acondicionado dificultando el descanso

El hotel cuenta con todo lo imprescindible para pasar una agradable estancia en Benidorm. Repetimos todos los años en este hotel

Estadía durante junio de 2023

Los desayunos el zumo malisimo

Estadía durante abril de 2023

me gusto todo en general

Estadía durante abril de 2023