Comentários de Sercotel AB Arganda 4 estrelas
Avenida de Madrid, 47, 28500 Arganda del Rey, Espanha

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Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO hotel é agradável.
O pequeno almoço é péssimo para um hotel 4 estrelas, nem uma residencial serve um pequeno almoço de tão má qualidade.
Estimado Paulo, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Su satisfacción es importante para nosotros. Atentamente, SERCOTEL AB ARGANDA
Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo no geral 5 estrelas
Nada a comentar
Obrigado pela sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente no hotel.
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalizacao e estacionamento dentro do hotel.
Cafe da manha com poucas opcoes e reposições. Cama poderia ser mais confortavel.
Olá, Mario! Agradecemos muito por sua avaliação e por destacar nossa localização e o conforto de ter estacionamento no próprio hotel. Lamentamos saber que o café da manhã e a cama não atenderam completamente às suas expectativas. Seus comentários já foram repassados às equipes responsáveis, pois estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
Olá, Mario! Agradecemos muito por sua avaliação e por destacar nossa localização e o conforto de ter estacionamento no próprio hotel. Lamentamos saber que o café da manhã e a cama não atenderam completamente às suas expectativas. Seus comen… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoNo geral tudo óptimo!
Pequeno-almoço podia ter mais coisas e melhor qualidade.
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, no geral, tudo correu muito bem durante a sua estadia. Anotamos sua observação sobre o café da manhã; estamos sempre trabalhando para melhorar e oferecer mais variedade e qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve e surpreendê-lo positivamente!
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, no geral, tudo correu muito bem durante a sua estadia. Anotamos sua observação sobre o café da manhã; estamos sempre trabalhando para melh… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoAtendimento e instalações
Muito obrigado pela sua avaliação!
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoOrganização e limpeza impecáveis, recepção c funcionários gentis.
Agradecemos muito sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou da organização, limpeza e do atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve!"
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoHotel muito bom, pequeno almoço ótimo, atendimento excepcional, fomos com as crianças e eles gostaram muito. Ótima localização, próximo de mercados.
Somos em 5 em casa, sendo três crianças, alugamos dois quartos e nos colocaram um quarto de frente para o outro, então tivemos que dormir separado, pois o quarto partilhado já estava ocupado. Era uma questão de avisar com antecedência. Mas fora isso tudo ok.
Muito obrigado pela avaliação excelente! Ficamos muito felizes em saber que você e sua família aproveitaram a estadia, o café da manhã e o atendimento do nosso time. Pedimos desculpas pelo inconveniente com as acomodações e vamos levar em consideração sua sugestão para que, em futuras estadias, possamos garantir quartos mais próximos. Agradecemos seu feedback e esperamos poder recebê-los novamente em breve!
Muito obrigado pela avaliação excelente! Ficamos muito felizes em saber que você e sua família aproveitaram a estadia, o café da manhã e o atendimento do nosso time. Pedimos desculpas pelo inconveniente com as acomodações e vamos levar em c… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoEstacionamento subterrâneo com posto de carregamento. Simpatia e amabilidade dos funcionários.
Elevadores em mau estado de conservação/manutenção. A melão ao pequeno almoço estava estragado, azedo.
Agradecemos o seu comentário e ficamos contentes por saber que apreciou o nosso estacionamento com carregador e a simpatia da nossa equipa. Lamentamos os inconvenientes com os elevadores e a fruta no pequeno-almoço já estamos a verificar para corrigir. Obrigado pelo seu feedback!
Agradecemos o seu comentário e ficamos contentes por saber que apreciou o nosso estacionamento com carregador e a simpatia da nossa equipa. Lamentamos os inconvenientes com os elevadores e a fruta no pequeno-almoço já estamos a verificar pa… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo
Muito obrigado pela sua avaliação e pela nota!
Comentário efetuado em: 8 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTranquilidade e localização
As almofadas um pouco altas para o meu gosto
Muito obrigado pela sua avaliação!
Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoDe ir embora.
Pequeno-almoço horrível.
Prezado Edson, Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Agradecemos seu comentário sobre o café da manhã e tomaremos as devidas providências para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência mais agradável. Atenciosamente,
Prezado Edson, Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Agradecemos seu comentário sobre o café da manhã e tomaremos as devidas providências para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos ter a op… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo como fotos
Muito obrigado pelo vosso feedback!
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoO pequeno almoço, para um hotel de 4 estrelas é extremamente fraco
Estimado Carlos, Agradecemos o seu feedback sobre o pequeno-almoço. Levamos em consideração as suas observações para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Atentamente, SERCOTEL AB ARGANDA
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuartos confortáveis, bom quarto de banho
É o aspecto menos positivo mas não mau. O pequeno almoço poderia ser um pouco melhor.
Muchas gracias!