Grama, 2, 35510 Puerto del Carmen, Spagna
#682 su 951 hotel di Puerto del Carmen
Guest ChoiceBasato su 33 recensioni hotel
8,1Pulizia
8,6
Comfort
8,5
Posizione
9,2
Servizi
8,3
Staff
8,9
Rapporto qualità-prezzo
7,5
WiFi gratuito
9,0
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 25
Data recensione: 9 agosto 2025
Mjriam
ItaliaForse per il periodo c'era tanta gente e si aveva difficoltà a certe ore a trovare posto a pranzo se non sotto il sole .Alcuni spettacoli serali erano ripetitivi, ma c'è ne era uno ogni sera.
Animazione, un grazie particolare a Sofia, Giulia, Lucia, Camilla, Ana, Alex, Laura, Andy , a tutti gli animatori dello sport ed a Lorenzo.Miniclub molto attivo, variegata offerta di attività sportiva. Bravissima anche Emanuela la referente per le gite consigliatami dai ragazzi, tutti gentili e disponibili . Ristorante con tanto cibo di qualità cuochi camerieri di sala e camerieri al bar gentilissimi.Cambio asciugamani per piscina sempre disponibile in reception.Stanze ampie.Reception gentilissimi, anche quando il volo è arrivato tardi alle 23 abbiamo trovato un pasto e la receptionist che parlava italiano . Palestra aperta fino alle 22. Una passeggiata a mare e ciclabile bellissima per passeggiare e correre, spiaggia stupenda.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 14 febbraio 2025
Daniela
ItaliaNon mi è piaciuto e mi è dispiaciuto molto per i dipendenti che hanno scioperato per poter far valere i propri diritti. Lamentando il fatto di essere costretti a fare ore di straordinario e di essere sotto numero e poco pagati
Mi è piaciuto tutto anche se dovrebbe essere un po ristrutturato .
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025
Data recensione: 15 gennaio 2025
Maria
ItaliaQualità del cibo e quantità di ospiti
Posizione e gentilezza del personale
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025
Data recensione: 10 febbraio 2024
Renato
Svizzeraniente
mare
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 10 febbraio 2024
Fabio
ItaliaCibo, posizione,personale
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 9 gennaio 2024
Paolo
ItaliaLe sedie e i tavolini della salone pranzo, troppo semplici per una struttura 4 stelle, le macchine caffe espresso sono poco efficienti, solo due erogavano caffè discreto all'italiana, la piscina è troppo affollata e le sdraio sono troppo attaccate sempre occupate dal giorno prima.
La posizione della struttura è ottima, a due passi dal mare, posto tranquillo e vicino ad aeroporto, bella passeggiata,bella piscina e mare stupendo.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 28 novembre 2023
Marco
ItaliaPer un 4 stelle non avere le camere non insonorizzate dove si possono sentire i litigi nel cuore della notte. Poca scelta per un pasto serio per i bambini piccoli prima delle 13.30. Con il servizio all inclusive non sono inclusi i liquori La nostra camera non veniva rifatta se dopo le 14 il bambino dormiva.
Posizione ottima fronte spiaggia dove abbiamo portato il bambino a giocare, bel parco giochi per fare giocare i bambini, buffet del ristorante molto vasto. Ogni sera c'era animazione ed intrattenimento.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 4 novembre 2023
Monica
ItaliaIl cibo è più indirizzato a gusti inglesi, dover andare in piscina alle 6.00 della mattina per mettere gli asciugamani sulle sdraio altrimenti non si trova più posto
La vicinanza alla spiaggia di sabbia, la pulizia della struttura, il fatto che davanti ci sia solo la pedonale/ciclabile e non automobili
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 25 settembre 2023
Elisabetta
ItaliaSol è posizionato difronte all'oceano, attraversata la pista ciclabile e si è sul lungomare. La spiaggia è di sabbia. La zona è tranquilla, ma ben servita: noleggio bici, automobili, negozi, bar, ristoranti
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 19 giugno 2023
Alberto
ItaliaWiFi non disponibile nella struttura ,zona giardino con lettini inutilizzabile causa puzza fognatura (depuratore fognario attaccato alla struttura) , zona piscina e relativi lettini a disposizione dei soliti furbi che si accaparrano il posto con il telo spiaggia , canali TV RAI non sempre disponibili .
Posizione hotel fronte spiaggia, cortesia operatori , camera ampissima e pulizia perfetta
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 25 maggio 2023
Mariagrazia
Italiala sala del ristorante troppo rumorosa,sia per i troppi ospiti contenuti in una sola stanza che per gli inservienti ,bravissimi,ma troppo rumorosi nel sistemate le stoviglie sporche.Forse sarebbe il caso di migliorare questa postazione.
la pulizia il silenzio della mia camera il verde dei giardini.La piscina mai usata il mare molto meglio nelle calette
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Data recensione: 13 maggio 2023
Luciano
ItaliaHo prenotato una camera vista mare. Ma non lo era. Era più una vista giardino, gli alberi coprivano la visuale quasi del tutto. Mi aspettavo di più dal ristorante, ho trovato molta quantità ma media qualità. Più una mensa che un ristorante. Sulla pagina web dedicata dovrebbero mettere foto più attuali che rispecchiano realmente servizi e struttura. Datata ma pulita.
La posizione, le piscine e il parco giochi per i bambini. Nel complesso siamo stati bene.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2023
Data recensione: 10 maggio 2023
Beatrice
ItaliaL'orario delle pulizie dei luoghi esterni eseguiti troppo tardi. Interferiscono con l'accesso alla colazione.
Posizione ottima
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Data recensione: 30 luglio 2024
Carlo
ItaliaChe occupano i posti in piscina
Tutto perfetto
Ha soggiornato nel mese di luglio 2024
Data recensione: 24 marzo 2024
Nadia
ItaliaLettini spiaggia a pagamento Mancanza strutture sportive come campo da volley, calcetto, tennis, ecc..
Posizione strategica.. vicino all’aeroporto e direttamente sul mare Camere pulite e spaziose Personale molto gentile e disponibile Ristorante buffet con cucina internazionale
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 12 marzo 2024
Simonasommaruga
ItaliaAlbergo un po' trascurato, scarsa manutenzione, per niente tranquillo, molto chiassoso. Cibo abbondante ma di scarsa qualita' e sempre le stesse cose. Cassetta di sicurezza a pagamento contrariamenre a quello selgnalato da booking.
La posizione e la pulizia della camera
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 novembre 2023
Emanuele
Italia- Aria condizionata mal funzionante, funziona a fasce orarie praticamente rendendo la camera un inferno in alcune ore della giornata e della notte. più volte mi sono svegliato in un bagno di sudore -Wi-Fi pessima copertura, dicono che tutta l'area della struttura è coperta.. in camera nostra non prendeva quasi mai e se prendeva era 1\3 di copertura rendendolo quasi inutile. considerando i giga che si hanno quando si viaggia all'estero ormai è una cosa quasi essenziale male male -Piscina sempre troppo affollata e la gente praticamente si ruba l'un l'altro i lettini. Da una parte si ha questo lanciarsi come si vede un lettino vuoto, dall' altra gente che occupa lettini nell'eventualità che quel giorno lo usi, cosi da avere lettini occupati tutto il giorno ma mai usati da nessuno -Animazione solo per bambini -Letto scomodo e non presente il matrimoniale, sono 2 reti singole con materasso singolo si dividono molto facilmente ed è molto scomodo a parer mio. si potrebbe risolvere facilmente risolvere il problema aggiungendo un topper alle camere che vogliono un matrimoniale . -controlli il cibo è buono e il personale pulito ma... la gente non lo 'è altrettanto. ho deciso di far finta di no vedere per evitare di digiunare ma tra bambini che toccano tutti i cibi al buffet con le mani indifferentemente se con di fianco i genitori o soli e adulti che hanno 0 educazione non so chi fosse peggio. ho visto una signora mangiare una nuggets di pollo con le mani mentre era in fila leccarsi le dita e poi prendere le pinze per mettere il cibo nel piatto....
Posizione, centro isola a massimo 30/50 minuti da qualunque posto sull’isola è vicinissima all’aeroporto ( 10 minuti) Panorama sull’oceano Cibo, colazione - pranzo buona varietà Presenza di tanti gatti
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 16 settembre 2023
Glenda
ItaliaE ora iniziano le note dolenti... sulla camera l'aria condizionata non freddava più di tanto, è stato necessario aprire la finestra. Stando al 3 piano nessun problema, ma ai piani bassi entrano le blatte. Ai miei amici una è uscita dal troppocolmo del bagno... be alle Canarie si sa che ci sono. I dipendenti la mattina presto si sforzavano di schiacciarle subito per non farle vedere, ma questo non era un grosso problema. Piscina: qui grosso problema. Prima cosa nonostante fosse vietato prenotare i lettini, alle 6 e 30 già c'erano persone che uscivano e occupavano 8-9 lettini impunemente. Per cui trovare posto in piscina, impossibile, ma tanto la piscina almeno dal nostro punto di vista era inutilizzabile per il troppo cloro o quello che era. Ne usano una quantità assurda per igienizzare, ma con un bel mare li di fronte chi se ne frega. Ristorante: qui il disastro e la vera nota dolente per cui non tornerei mai. È un all inclusive, quindi tutti i nostri pasti erano li (tranne quando abbiamo preferito pagare fuori per disperazione). Il cibo era una cosa assurda... praticamente qualsiasi cosa dovesse essere cucinata era pessima. Non so nemmeno come ci potessero riuscire... pure la carne cotta alla piastra, oltre che senza sale come tutto, bruciata fuori, cruda dentro e il pollo crudo anche no dai. La roba cruda, tipo verdure crude, frutta, era buona di qualità, il problema è sicuramente la gestione poi del cucinato. Davvero mai mangiato così male... e no dite solito italiano ecc ecc... perché ho girato mezzo mondo, anno scorso fuerte sempre all inclusive, nessun problema e pure a lanzarote questi giorni 2 volte in gita abbiamo mangiato in posti che con 10 euro c'era buffet a volontà (cioè 10 euro tutto non da cracco eh) e la roba era buona come nei ristoranti intorno l'hotel.
Cose positive: posizione, assolutamente comoda. Dal cancelletto della piscina si accede direttamente alla spiaggia. È vicina all'aeroporto, alcuni si sono lamentati per gli aerei, ma non sono un problema vero. Posizione strategica per vedere tutta l'isola. Direttamente sulla passeggiata. Stanza: grande, bella e bagno con bidet. Pulizia stanza: al nostro arrivo il bagno odorava così tanto di candeggina che sicuramente era igienizzato. Nella pulizia quotidiana non sono andati così pesanti giustamente. Cocktail: a tutte le ore e buoni Personale: gentile
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 1 luglio 2023
Daniela
ItaliaNiente da criticare. Posto splendido. Accogliente, pulito staff gentile e disponibile. Ottima la posizione, ad un passo dalla spiaggia. Ci siamo trovati benissimo.
Stanza indipendente e molto grande e luminosa. Letti comodi. Bagno immenso. Ottimo il buffet. Si trova qualsiasi cosa. Adatto per ogni esigenza.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 5 aprile 2023
Davide
ItaliaVicinanza all'aeroporto. Organizzazione del ristorante; troppa gente. Qualità del cibo a pranzo e cena mediocre.
Qualità della colazione.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2023
Data recensione: 18 febbraio 2023
Alessandro
Italiapiscina non riscaldata,doccia nella vasca da bagno poco agibile
pulizia,cortesia,posizione strategica,cibo,camera
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023
Data recensione: 16 febbraio 2023
Carmen
ItaliaChe l'anima x i bambini sotto i 5 anni non era prevista Si richiedeva la presenza dei genitori pur essendo previsto il mini club
La posizione ed il personale
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023
Data recensione: 18 settembre 2022
Giovanni
Italiaun po distante dal centro lingua Italiana non parlata
tutto
Ha soggiornato nel mese di settembre 2022
Data recensione: 19 novembre 2023
Mario
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Visualizzati 1 - 25
Dubai, Emirati Arabi Uniti
Bayrischzell, Germania
Venezia, Italia
Barcellona, Spagna
Gavirate, Italia
Mindo, Ecuador
Şekerpınarı, Turchia
Kampong Chhnang, Cambogia
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo