Recensioni su Sunrise beach palace studio
Passeig Marítim, 166 15-H, 17250 Platja d'Aro, Spagna
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Data recensione: 22 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataLa vista del mare.
Esperienza totalmente negativa. Partendo dal fatto che le indicazioni per la chiave erano errate e non completa, e per questo nel check-in alle 10 di sera ci siamo ritrovati senza la possibilità di entrare e la signora non rispondeva, un disagio di 1 ora che dopo aereo e altri spostamenti, non è stato il massimo. Una volta risolto grazie ad una vicina, dentro le condizioni dell'appartamento non ottimali. Partendo dalla mancanza di carta igienica, e di altre prime necessità. Il bagno emanava un forte odore di fogna, senza wifi e una porta che funzionava male. L'unica cosa positiva è la vista, ma non ne vale la pena.
We are very sorry that you did not like it. Regarding check-in, remember that I was writing to you to check that everything was fine and you didn't answer me all afternoon. You had told us that you would check in around 7 p.m. and we didn't know anything until 11:15 p.m. when you called us because you couldn't find a way to get in and we gave you instructions over the phone. We are sorry about the toilet paper and we will correct it for next time. Cleanliness surprises us more since it is always highly valued. And the smell of the bathroom, we don't know exactly what you're referring to, but we'll look into it, they've never told us anything. All the best,
We are very sorry that you did not like it. Regarding check-in, remember that I was writing to you to check that everything was fine and you didn't answer me all afternoon. You had told us that you would check in around 7 p.m. and we didn't… Mostra altro