Recensioni su Sercotel Alcalá 611 4 stelle
Alcalá, 611 - 613, San Blas, 28022 Madrid, Spagna

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Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa piscina è abbastanza grande il parcheggio in struttura è veramente molto comodo, La stanza è molto spaziosa e pulita.
Gentile Mario, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia trovato la nostra piscina, il parcheggio e le stanze soddisfacenti durante il suo soggiorno. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Sercotel Alcalá 611
Gentile Mario, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia trovato la nostra piscina, il parcheggio e le stanze soddisfacenti durante il suo soggiorno. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataMolto bello
Nulla
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataA pochi passi dalla metro, in una mezz'oretta si raggiunge facilmente il centro. Ottima colazione varia a buffet dotata sia di dolce che salato. Struttura pulita, camere confortevoli. Staff disponibile
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione strategica per raggiungere aeroporto, stadio e centro di Madrid.
Colazione costosa ma povera con poca scelta. In linee generali la struttura non è da 4 stelle, sia per i servizi che per la tipologia di camere.
Data recensione: 16 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLetto comodissimo colazionesoddisfacente
Gentile Eduardo, La ringraziamo per il suo commento positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del nostro letto e la colazione. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Sercotel Alcalá 611
Data recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificatal'area della colazione con aria condizionata altissima; il buffet salato scarso con l'uovo fritto completamente freddo
Gentile Manuela, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per la temperatura dell'aria condizionata e per la qualità del buffet. Le sue osservazioni sono preziose e saranno considerate per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sercotel Alcalá 611
Gentile Manuela, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per la temperatura dell'aria condizionata e per la qualità del buffet. Le sue osservazioni sono preziose e saranno considerate per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. … Mostra altro
Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataTUTTO
NIENTE
Data recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataUn letto enorme e comodissimo
Non ci sono prese elettriche vicino al letto e in camera sulla testiera del letto era presente una bella quantità di polvere .
Dear Giuseppe, Thank you for your feedback. We apologize for the behavior of the staff and the condition of the room. Your observations are valuable for improving our standards of cleanliness and service. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Giuseppe, Thank you for your feedback. We apologize for the behavior of the staff and the condition of the room. Your observations are valuable for improving our standards of cleanliness and service. Best regards. Guest Relations Manag… Mostra altro
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 24 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStruttura accogliente. Posizione,vicino all' aeroporto e a 200 mt. dalla Metro. Camera ampia e silenziosa. Ottima colazione. Accettano i cani, e in un Paese e una città tutt'altro che amici degli animali è assai positivo. Lo consiglio.
È, evidentemente,una questione culturale, ma non avere il bidet in bagno e nemmeno uno scopino per il wc a me, personalmente, crea disagio. Per questo non dò 5 stelle.
Dear Ennio, Thank you for your positive comments regarding our establishment and the services offered. We are pleased that you appreciated the location, the breakfast, and our pet-friendly policy. We apologize for the inconvenience regarding the absence of a bidet and a toilet brush, and we understand that these features may influence your experience. Your opinion is important to us and helps us improve. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Ennio, Thank you for your positive comments regarding our establishment and the services offered. We are pleased that you appreciated the location, the breakfast, and our pet-friendly policy. We apologize for the inconvenience regardin… Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataNei locali e Pulizia molto buona.
Non parlano italiano
Dear Ilaria, Thank you for your kind words regarding the cleanliness and hospitality of our hotel. We apologize for the unavailability of the Italian language; we will do our best to improve in this regard. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Ilaria, Thank you for your kind words regarding the cleanliness and hospitality of our hotel. We apologize for the unavailability of the Italian language; we will do our best to improve in this regard. Best regards. Guest Relations Man… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataCamera molto carina e pulita, colazione abbondante, vicinanza con la metro ottima
Dear Alice, We sincerely thank you for your positive words. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of the rooms, the breakfast, and our location. We hope to welcome you again in the future. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Alice, We sincerely thank you for your positive words. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of the rooms, the breakfast, and our location. We hope to welcome you again in the future. Best regards. Guest Relations… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPulizia, servizi e colazione
Posizione un po’ decentrata rispetto al centro ma ben collegata con la metropolitana
Dear Mauro, Thank you for your kind words regarding the breakfast and the comfort of our hotel. We are pleased that you appreciated the cleanliness and the services. We hope to see you again soon for another stay. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Mauro, Thank you for your kind words regarding the breakfast and the comfort of our hotel. We are pleased that you appreciated the cleanliness and the services. We hope to see you again soon for another stay. Best regards. Guest Relati… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataIl Sercotel Alcalà è stata una gran bella sorpresa. Abbiamo prenotato con poco anticipo e le opzioni in città erano pochissime. L'hotel si trova a meno di 10 minuti dall'aeroporto Barajas e a soli 200 metri dalla fermata di vari autobus e della metro Canillejas, sulla linea 5 (verde) ottimamente connessa con le linee che portano nei luoghi più turistici di Madrid. Lo staff cordiale, affabile e preparato, sempre a disposizione a qualunque ora per tutte le necessità. La stanza era grande con un bel bagno, la pulizia viene effettuata ogni giorno. Colazione a buffet con proposte freschissime dolci e salate ogni mattina, servita dalle 7 alle 10.30. Il Sercotel si trova in quartiere molto ben servito, c'è una farmacia a 100 metri, diversi market aperti fino a tarda sera ed è comunque molto tranquillo. Rating: top.
Dear Rossella Ruffino, We sincerely thank you for your positive review and for sharing your experience at Sercotel Alcalá 611. We are pleased that our location, so close to the airport and public transportation, contributed to making your stay enjoyable and comfortable. It is a pleasure to know that you appreciated the friendliness of our staff and the cleanliness of the rooms, aspects that we consider fundamental to ensuring maximum comfort for our guests. We are also glad that you found our buffet breakfast to be varied and of high quality. We are constantly committed to providing a service that meets the expectations of our clients. Thank you once again for your kind words, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Rossella Ruffino, We sincerely thank you for your positive review and for sharing your experience at Sercotel Alcalá 611. We are pleased that our location, so close to the airport and public transportation, contributed to making your s… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataOttima posizione vicino aeroporto e fermata bus/metro. Colazione eccellente e varia. Oltre il dolce, salato, frutta fresca e spremuta di arance.
La mancanza di bidet nel bagno in camera.
Dear Claudio, We sincerely appreciate your positive comment regarding our location and the quality of the breakfast. We have taken note of your observation regarding the lack of a bidet in the bathroom, and we value your feedback for future considerations. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Claudio, We sincerely appreciate your positive comment regarding our location and the quality of the breakfast. We have taken note of your observation regarding the lack of a bidet in the bathroom, and we value your feedback for future… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStanze molto comode, ottima colazione. Posizione ottima , fermata metro vicina e molto semplice arrivare con il bus dall aeroporto.
Dear Nicola, Thank you for your kind words regarding our location and the services offered. We are pleased that you appreciated the comfort of the rooms and the quality of the breakfast. We hope to see you again soon at Sercotel Alcalá 611. Best regards. Guest Relations Manager
Dear Nicola, Thank you for your kind words regarding our location and the services offered. We are pleased that you appreciated the comfort of the rooms and the quality of the breakfast. We hope to see you again soon at Sercotel Alcalá 611.… Mostra altro