Recensioni su Crowne Plaza Helsinki - Hesperia by IHG 4 stelle
Mannerheimintie 50, Taka-Töölö, 00260 Helsinki, Finlandia
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Des Plaines, Stati Uniti
Cardiff, Regno Unito
Philadelphia, Stati Uniti
Milano, Italia
Los Cancajos, Spagna
Ios Chora, Grecia
Lignano Sabbiadoro, Italia
Jonava, Lituania
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataServizio curato, dall’accoglienza alla colazione. Camera spaziosa. Posizione comoda rispetto al centro.
Dear Viviana! Thank you for your kind review. We're pleased to hear you enjoyed your stay with us and appreciated our service, breakfast, room and location. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Sandra, Reception. Crowne Plaza Helsinki-Hesperia.
Dear Viviana! Thank you for your kind review. We're pleased to hear you enjoyed your stay with us and appreciated our service, breakfast, room and location. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Sandr… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa struttura e lo staff
Forse un po' troppo caro. Giusto sarebbe un 20% di meno
Dear Marco, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and for taking the time to share your experience with us. I am delighted to see your stay with us was pleasant and you found our hotel generally good. It is nice to hear that our staff was also a positive part of the visit. Sorry to hear that you found our price seems a little to high. We strive to keep our IHG standard and also to improve our services for the future. A wonderful continuation of the summer to you and I hope to see you again! Kotchakorn / Crowne Plaza Helsinki
Dear Marco, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and for taking the time to share your experience with us. I am delighted to see your stay with us was pleasant and you found our hotel generally good. It is nice to hear … Mostra altro
Data recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataOttima camera, ottima pulizia e personale molto accogliente tutti i servizi ottimi
Dear Bocchi, Thank You for your time for giving us feedback. It is a great pleasure to see you have had a nice visit here at Crowne Plaza Helsinki! We Wish to have you visiting us again in the future. Kind regards, miia / reception
Data recensione: 8 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataStruttura molto accogliente e pulita. Staff gentile e disponibile. Stanze silenziose. Buona colazione. Buona posizione (20 min.a piedi dal centro).
Piscina carina ma non ci sono spazi a bordo piscina per un lettino o una sedia.
Dear Marco Thank you for staying with us. It's heartwarming to hear all your kind words about how much you enjoyed your stay at our hotel. The customer experience is very important to us, so it's great to hear that you felt welcome and that the staff were friendly and helpful. Our hotel is indeed in a great location, close to the city centrum and the delights of Helsinki, yet away from the worst of the hustle and bustle. This also allows for the quietness of our rooms, which we are happy to see you also noticed. We are delighted that you enjoyed our breakfast. We try our best to make sure it suits the tastes and needs of as many people as possible. We are so sorry to hear that there wasn't enough space around the pool for your needs. Feedback like this is important to us to have better understanding what our customers want. We hope to have you as our guest again in the future. We will do our best to arrange the most pleasant stay for you. Warm regards, Henna, reception
Dear Marco Thank you for staying with us. It's heartwarming to hear all your kind words about how much you enjoyed your stay at our hotel. The customer experience is very important to us, so it's great to hear that you felt welcom… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 15 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 14 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataBuona colazione, letto comodo e stanza di dimensioni adeguate, ma soprattutto molto silenziosa. Desidero ringraziare il concierge Bati per la disponibilità e le utili informazioni fornite durante il nostro soggiorno.
Sono pienamente soddisfatto, nulla da segnalare.
Dear Arben, We are Crowne Plaza Helsinki are very happy to accommodate you during the Helsinki City Run. Thank you very much for taking time to share your kind feedback. Hope to welcome you back soon! Regards, Ciara- Front Desk Crowne Plaza Helsinki-Hesperia
Dear Arben, We are Crowne Plaza Helsinki are very happy to accommodate you during the Helsinki City Run. Thank you very much for taking time to share your kind feedback. Hope to welcome you back soon! Regards, Ciara- Front Desk Crowne Plaza… Mostra altro
Data recensione: 24 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificatacolazione, sauna, ristorante
posizione in mezzo a cantiere stradale (a lungo termine).
Hello Julia, Thank You for your time spent on giving us feedback. That is always important. I am happy to notice you've been satisfied with services and staff. The necessary construction in front of us will be soon done and all looking nice again. Wish You come and visit us later again. Kind regards, reception
Hello Julia, Thank You for your time spent on giving us feedback. That is always important. I am happy to notice you've been satisfied with services and staff. The necessary construction in front of us will be soon done and all looking… Mostra altro
Data recensione: 25 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 8 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataStruttura moderna, hall bellissima e camere ben arredate e curate. L’hotel ha una piscina riscaldata, palestra molto grande e saune sia per uomini che donne.
Temperatura in camera troppp alta e non modificabile. Nei soggiorni più lunghi non cambiano federe ed asciugamani tutti i giorni.
Hello, Thank you for your stay and for taking the time to share your experience with us. We are very happy to hear that we succeeded in providing you with a great stay! Also I am delighted to see that you have enjoyed your time at our pool, gym and sauna. Also thank you for mentioning our modern, well-furnished and beautiful lobby. We apologize for these small inconveniences regarding the room temperature and we are trying to improve our services for the future. We truly hope that we would have the pleasure of welcoming you back here again as our guest. Have a lovely day! Kotchakorn / Crowne Plaza Helsinki
Hello, Thank you for your stay and for taking the time to share your experience with us. We are very happy to hear that we succeeded in providing you with a great stay! Also I am delighted to see that you have enjoyed your time at our pool,… Mostra altro
Data recensione: 16 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataDear Francesco, Thank you for choosing Crowne Plaza Helsinki-Hesperia and leaving us with a perfect hotel experience score! Hope to welcome you again and happy holidays! Best, Ciara / Crowne Plaza Helsinki-Hesperia
Data recensione: 4 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 4 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataStanza comoda, colazione molto buona, staff eccellente
La piscina era in manutenzione e siamo dovuti andare in quella di un albergo vicino
Hello, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and thank you for taking the time to share your experience with us. I am delighted to know that your stay with us was pleasant and you have enjoyed our room, breakfast as well as services from our staff. We strive to keep our IHG standard and also to improve our services for the future. We truly hope that we would have the pleasure of welcoming you back here again as our guest. Have a lovely weekend! Kotchakorn / Crowne Plaza Helsinki
Hello, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and thank you for taking the time to share your experience with us. I am delighted to know that your stay with us was pleasant and you have enjoyed our room, breakfast as well… Mostra altro
Data recensione: 16 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataHello Fransesco! Thank you for the lovely feedback. We are very happy to hear your stay was pleasant with us and will look forward to see you again in the future in our hotel. Best regards, Veera/Crowne Plaza Helsinki
Data recensione: 9 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione strategica, stanza spaziosa e dotata di ogni comodità. Pulizia perfetta, colazione ottima e anche il ristorante è di grande qualità. Zona fitness incredibile
Nulla da segnalare
Dear Sergio, Thank you for sharing your feedback with us! Glad to know that our hotel has been a good choice for you for both purposes. We hope to welcome you once again! Best, Ciara/ Front Desk Crowne Plaza Helsinki
Data recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera standard ottimo arredo funzionale Letto/materasso comodo anche con problemi alla schiena Spazio sufficiente Bagno e doccia ottimi, detergenti molto buoni TV piatto grande Bollitore e accessori disponibili Prima colazione da re, ma pochi dolci
Aria condizionata in camera non ha funzionato di giorno Armadio non esistente : 1 solo cassetto disponibile ed un bastone con 6 appendini nel muro all'entrata Insufficiente per una permanenza oltre 3 giorni x 2 persone lo
Hello, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and thank you for taking the time to leave such a review. We are sorry for these small inconveniences and thank you for letting us know about them. We will share your concerns to our teams and make sure improvements are made. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future, when your journey came across to Helsinki again. Have a good day! Kotchakorn / Crowne Plaza Helsinki
Hello, Many thanks for staying recently at Crowne Plaza Helsinki and thank you for taking the time to leave such a review. We are sorry for these small inconveniences and thank you for letting us know about them. We will share your concerns… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificata