Comentários de Radisson Blu Royal Hotel, Helsinki 4 estrelas
Runeberginkatu 2, Kamppi, 00100 Helsínquia, Finlândia
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Nova Iorque, Estados Unidos da América
Rapallo, Itália
Roma, Itália
Avilés, Espanha
Roma, Itália
Sarandë, Albânia
Parauapebas, Brasil
Paris, França
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 21 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoDo quarto e da simpatia de todos os funcionários.
Nada a assinalar.
Dear Jorge, Thank you for your excellent review. I am delighted to hear, that everything worked out well with your stay with us. Hopefully we get to welcome you back in the future! Best, Merituuli Reception
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoDe tudo
Dear Paulo, Thank you for your terrific review. We are happy to hear, that everything went well with your stay at Royal. We look forward to welcome you again. Happy travels, Merituuli Front office
Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoGostei de tudo.
Nada a declarar.
Dear Marta, Thank you for your lovely feedback! Hope to see you again in Royal. :) Best regards, Iida/Reception
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoGostei muito da localização, da limpeza, do conforto no quarto e do atendimento na recepção.
Dear Regina, Thank you for your excellent review. We are so happy to hear, that you enjoyed your stay with us and liked especially our location, cleanliness and the comfort in the room. Glad to hear, that our service was also good. Warmly welcome back to Royal to enjoy! :) Best, Merituuli Reception
Dear Regina, Thank you for your excellent review. We are so happy to hear, that you enjoyed your stay with us and liked especially our location, cleanliness and the comfort in the room. Glad to hear, that our service was also good. Warmly… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoTudo muito novo, muito confortável, limpeza impecável, pequeno almoço muito diversificado, localização muito central e perto dos transportes públicos.
Água do chuveiro invadia ligeiramente a zona da sanita.
Dear João, thank you for your stay with us and for your good review. We are glad to hear, that you enjoyed your stay with us and had a magnificent time. Welcome back to Royal! :) Best regards, Ilmi, Front Office
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoBoa localização no centro. Quartos confortáveis e limpos. Pessoal atencioso.
Dear Luis, thank you for your great review. We are happy to hear, that you like our location, rooms and staff. Hopefully we can make your next visit as good. :) Welcome back! With best regards, Merituuli Reception
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoOs quartos são bem confortáveis e espaçosos. Estávamos com criança e eles colocaram uma cama para ela. O banheiro é bom, chuveiro com boa vazão. O café da manhã é excelente, com opções variadas. A localização é ótima, bem perto dos pontos turísticos, comércio e restaurante.
O único ponto negativo foram as cortinas do quarto que não bloquearam a luz do sol. Fomos em época do sol da meia-noite e as 3 horas da manhã já estava muito claro o quarto; poderiam colocar blackout nas janelas.
Hey Henrique, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful time and that our service met or even exceeded your expectations. Best regards, Alexander / Reception
Hey Henrique, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful time and that our service met or even exceeded your expectations. Best regards, Alexander /… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoO hotel é excelente. A equipe muito amável,não só da recepção mas também a do café da manhã.A localizaçao(Kamppi) é fantástica pois está perto das principais atrações culturais de Helsinki. A limpeza impecável. Dou nota 1000 a esse Radisson.
Nada ,pois foram ótimos.
Dear Lígia, thank you for your excellent review and for staying with us. We are so happy to hear, that your stay with us went well and that you enjoyed especially our staff, location and cleanliness. We hope that we will meet again soon and hope you have a lovely summer! :) With warm regards, Merituuli Reception
Dear Lígia, thank you for your excellent review and for staying with us. We are so happy to hear, that your stay with us went well and that you enjoyed especially our staff, location and cleanliness. We hope that we will meet again soon a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoQuarto excelente e toalhas muito macias
O nosso ralo do box estava entupido
Dear Marina, Thank you for the review! Wonderful to hear that you had a good stay with us, and welcome again! We are more than happy to help with maintenance issues faced in the rooms during the stay, so please contact reception and we will assist you. With kind regards, Reception
Dear Marina, Thank you for the review! Wonderful to hear that you had a good stay with us, and welcome again! We are more than happy to help with maintenance issues faced in the rooms during the stay, so please contact reception and we wil… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoA localização sem dúvida! Do lado de um mercado e em frente ao shopping.
Poderiam aspirar o chão do quarto também ao invés de só arrumar a cama
Dear Ayla, Thank you for the second review as well. I will forward your feedback regarding cleaning to the housekeeping. Again, welcome again next time you are staying in Helsinki! With kind regards, Reception
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoA localização é ótima!
A limpeza poderia ser melhor, apenas as camas foram arrumadas, mas o chão não foi aspirado.
Dear Ayla, Thank you for the review! It's great to hear that you had a comfortable stay with us, and we look forward to seeing you again soon! With kind regards, Reception
Comentário efetuado em: 7 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoA localizacao era excelente, quartos limpos com camas confortáveis e chuveiro bom. Funcionários simpáticos.
O Café da manha deixou MUITO a desejar. Poucas opcoes e nao valeu o preco. Voce precisa pedir na recepcao que limpem o quarto, mas isso nao nos foi informado no check in.
Dear Camilla, Thank you for your review! It's good to hear that your stay with us was comfortable, especially with regards to the location, room cleanliness, bed comfort and staff. For the daily cleaning, our hotel information also informs about the daily cleaning being freely available upon request. Welcome again in the future! With kind regards, Reception
Dear Camilla, Thank you for your review! It's good to hear that your stay with us was comfortable, especially with regards to the location, room cleanliness, bed comfort and staff. For the daily cleaning, our hotel information also inf… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoQuarto amplo e confortável. Hotel bem localizado. Café da manhã muito bom. Restaurante do hotel com boas bebidas e bom cardápio. Fácil acesso a pé aos pontos turísticos.
Nada a reclamar.
Dear Luiz, Thank you for your great review! We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. I hope we can welcome you back soon again! Best regards, Sara Venegas / Reception
Comentário efetuado em: 19 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoquartos muito confortáveis e espaçosos
o restaurante não tem muitas alternativas, tal como refeições ligeiras
Dear Sara, thank you for your valuable feedback. Great to see you had a great stay with us. Hope we can welcome you again soon in Royal. :) Best regards, Iida/Service manager
Comentário efetuado em: 17 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoLocalização excelente, café da manhã muito bom e atendimento atencioso.
Poderia ter roupão de banho no quarto para uso na sauna.
Dear Cristiane, Great to hear that your stay with us was comfortable and worth a full 10 points! We hope to see you again on your next trip to Helsinki! Kind regards, Reception
Comentário efetuado em: 19 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoA localização do hotel era ótima com a cesso a vários modais de transporte público e com grandes oferta de restaurantes e lojas a toda volta. Visitamos os mais importantes pontos turísticos de Helsinki a pé. Tudo era realmente muito perto. A recepção do hotel foi eficiente e amável para todas as nossas demandas. O café da manhã era bom, mas acho que a variedade de pães e frutas podia melhorar.
Dear Andrea, We appreciate you for taking time to give us feedback. We are happy to hear that your stay with us went well. We are working on improving our guest experience and we will take your feedback about the breakfast into consideration. Hopefully we can welcome you back again in the future! :) Br, Merituuli / Reception
Dear Andrea, We appreciate you for taking time to give us feedback. We are happy to hear that your stay with us went well. We are working on improving our guest experience and we will take your feedback about the breakfast into considerat… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de janeiro, 2023 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadodo quarto
ter que pedir para limpar o quarto na recepção e o restaurante/ bar estar fechado ao domingo.
Dear Ana Beatriz, thank you for your time to give us feedback. Happy to hear your stay has been good for most parts. As a Green Key- certificated hotel we take our responsibility very seriously. Our aim is to be environmentally friendly and sustainable hotel. That is also considered with our housekeeping. Sunday is so called red day in Finland, and that`s why many restaurants and bars are closed. Hopefully near future our restaurant could be open on sundays too. Wishing you a lovely Christmas time and hope to see you soon again! Kind regards, Hanna Front Office
Dear Ana Beatriz, thank you for your time to give us feedback. Happy to hear your stay has been good for most parts. As a Green Key- certificated hotel we take our responsibility very seriously. Our aim is to be environmentally friendly a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoA cama é muito confortável, espaçosa, a melhor que já tive em algum hotel.o tamanho do quarto é excelente , a iluminação também.
A água do box vazava pelo chão do banheiro porque o vidro não vedava embaixo. A cadeira da mesa de trabalho estava quebrada.
Dear Eloisa, thank you for staying with us at Royal, happy to hear you had a nice stay with us. My apologies for the chair being broken. I will remind the housekeeping to check that as well. Hopefully you let us know and we were able to fix the issue. Take care and welcome back! Best, Arla Reception
Dear Eloisa, thank you for staying with us at Royal, happy to hear you had a nice stay with us. My apologies for the chair being broken. I will remind the housekeeping to check that as well. Hopefully you let us know and we were able to f… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoTudo muito bom a voltar sempre que em Helsinki
De termos de dizer na recepção que queriamos k quarto limpo e arrumado
Dear Joao Luis, Thank you for taking time to give us feedback. Glad to heart that you enjoyed you'r stay overall. We hope to see you again soon. Best Regards, Reception Elia
Comentário efetuado em: 13 de outubro, 2022 · Estadia em outubro, 2022
Comentário verificadoO hotel era fantástico. Superou minhas expectativas. O quarto era muito confortável, cama muito gostosa, ótimo chuveiro, localização muito boa, fizemos tudo andando. A equipe foi extremamente gentil. Vale a pena ficar nesse hotel.
As opções do café da manhã são bem poucas. Tem uma parte das cadeiras que fica em um bistrô, se você quiser sentar em cadeiras que ficam com vista pra rua, provavelmente o garçom não deixará de forma um pouco rude. As opções para comida são muito poucas, mas não é nada que atrapalha a estadia.
Dear Victor, thank you for your stay with us, happy to hear you liked our hotel :) Unfortunately not all of the Bistro area is in use for the breakfast, only if the hotel is full, this is because of practical reasons as the lunch starts very soon after the breakfast ends. Take care and welcome back anytime! Best, Arla Reception
Dear Victor, thank you for your stay with us, happy to hear you liked our hotel :) Unfortunately not all of the Bistro area is in use for the breakfast, only if the hotel is full, this is because of practical reasons as the lunch starts … Mostrar mais