Commentaires sur l'établissement Maison de famille pour 15 - 1km de la plage
Charles de Gannes, 2, 35, 22370 Pléneuf-Val-André, France
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 12 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueNous avons apprécié l'emplacement de l'hébergement : à deux pas de la plage et des commerces.
Nous n'avons pas apprécié les frais supplémentaires : le linge de lit, les serviettes et les torchons sont en supplément (indiqué dans l'annonce normalement mais nous n'avions pas vu). Il faut donc emmener votre propre linge de lit si vous ne voulez pas avoir 15€/lit, 9€/serviette de bain et 4€ pour les torchons à payer en supplément. Il y a également des frais cachés qui ne sont en revanche pas indiqués dans l'annonce et qui sont mentionnés dans le mail de confirmation une fois que le logement est payé et que nous ne pouvons plus annuler la réservation sans frais !! (45€ de frais de ménage si vous ne le faites pas vous même et 35€ en cas d'arrivée après 20h). Attention, il faut tout emmener avec soi car le logement n'est que très peu équipé, ce qui est très contraignant sur un week-end : pas de papier toilette (même pas un rouleau pour l'arrivée), pas d'éponge, pas de savon/gel douche, pas de tapis de bain, pas de sac poubelle, pas de café, pas de sèche cheveux, etc... Nous avions l'impression de prendre possession d'une location meublée (état des lieux à l'arrivée, peu d'équipements) et non d'une location de vacances. Attention également pour le départ, un rendez-vous vous sera donné pour l'état des lieux de sortie avec une heure précise de départ. Si vous arrivez tard, les créneaux disponibles ne seront plus nombreux car la réservation des créneaux se fait à votre arrivée.
Chère Laetitia, merci pour vos commentaires concernant votre séjour à Pléneuf Val André. Nous regrettons les malentendus et les désagréments concernantnos services optionnels. Nous sommes en discussion avec la plateforme booking.com pour ajouter ces services et leur tarifs dans l'annonce, ce qui n'est pas possible pour le moment.C 'est pourquoi nous vous informons de ces tarifs dès la réservation puis 2 autres fois. Nous restons évidemment souples et compréhensifs sur ce point. Nous travaillons sans cesse a améliorer nos services et notre communication et nous engageons à travailler sur ce point. Nous espérons que vous avez quand même profité de notre belle région et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. 🌅 - Juliette - hoomy location & conciergerie
Chère Laetitia, merci pour vos commentaires concernant votre séjour à Pléneuf Val André. Nous regrettons les malentendus et les désagréments concernantnos services optionnels. Nous sommes en discussion avec la plateforme booking.com pour aj… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentique