7,3

Commentaires sur l'établissement Appartement vue sur la Charente

13 Place du 8 Mai, 17780 Soubise, France

  • Liprandi

    Commentaire envoyé le 28 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Le confort, la propreté, la situation et l'équipement complet. La disponibilité bienveillante des hôtes.

  • Evan

    Commentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    L EMPLACEMENT ET LE CALME DU VILLAGE

    un désaccord sur l état des lieux de fin de séjour, ce monsieur a clairement profité que ce soit un groupe de jeunes travailleurs pour demander des frais de détériorations sur son appartement. État des lieux d entrée non réalisé et de sortie fait sans le propriétaire. Celui ci en a profité pour réclamer un dédommagement sans passer par la plateforme dans un premier temps, avec un paiement de 40 euros en liquide pour le ménage puis qui ce sont transformé en 90 euros pour dégradations qui n existent pas.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour malhonnête. Comme votre mauvaise foi. L’appartement a été laissé dans un état lamentable. Nous ne sommes pas là pour ramasser les pansements plein de sang, capsule de bière qui ont dégradé nombres de lames vinyle du sol, vos ballons éclaté alors que les fêtes sont interdites dans le logement, vos poils pubiens partout dans la douche et les wc, les restes d’aliments jetés sur les murs et au sol.. Je n’appelle pas cela un groupe de jeune travailleurs mais un groupe de jeunes fêtards irrespectueux. Nous ne sommes pas vos femmes de ménage. Des taches ne partent pas, et ont nécessité le remplacement de certains éléments. Il est stipulé dans l’annonce que l’arrivée se fait de façon autonome pour laisser une large plage d’arrivée, si vous aviez eu quelques choses qui vous déplaisait à votre arrivée (logement sale ou dégradé : comme vous nous l’avez laissé) vous n’auriez sans doute pas hésiter à venir vous plaindre à booking comme vous le faites actuellement. Nous ne facturons pas à la réservation de forfait ménage pour que vous puissiez avoir le choix de le faire ou de nous demander si le forfait ménage est disponible (forfait que vous m’avez demandé de vous proposez en dehors de booking quand je vous ai fait parvenir les photos de l’état du logement puisque vous ne souhaitiez pas être prélevé de ce montant sur votre compte bancaire.) Posez vous les bonnes questions vous êtes le seul à vous plaindre. Si nous étions malhonnête comme vous le dîtes, nous n’aurions pas autant de bons commentaires. (Nous n’hésiterons pas à prouver à qui souhaite avoir des preuves de votre mauvaise foi puisque nous avons conservé toute les photos de l’état de saleté et de dégradations du logement, que nous avons transmise à booking avec la demande de dédommagement. Ps : Estimez vous heureux que nous n’ayons pas encore déposer plainte pour dégradation. Nous souhaintons bon courage à vos prochains hôtes qui auront la déception de vous recevoir.

    Bonjour, Merci pour votre retour malhonnête. Comme votre mauvaise foi. L’appartement a été laissé dans un état lamentable. Nous ne sommes pas là pour ramasser les pansements plein de sang, capsule de bière qui ont dégradé nombres de lam… Voir plus

    Appartement vue sur la Charente
    2 mars 2025
  • Annick

    Commentaire envoyé le 24 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    L´emplacement est magnifique

    Les équipements sont plus que succincts surtout pour 5 pers. Meme pas 3 ou 4 dosettes de café à l´arrivee en attendant de pouvoir s´approvisionné sur place en fonction du type de cafetière. Le canapé lit est impraticable..... dommage !!

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Vous êtes la première personne à vous plaindre sur ce logement, j’en suis navré. Par contre, au lieu de critiquer le logement, pensez à l’avenir à le nettoyer avant de le quitter, car nous ne sommes pas vos « boy ». La critique est facile, mais il faut d’abord balayer devant sa porte… À bon enetendeur.

    Bonjour, Vous êtes la première personne à vous plaindre sur ce logement, j’en suis navré. Par contre, au lieu de critiquer le logement, pensez à l’avenir à le nettoyer avant de le quitter, car nous ne sommes pas vos « boy ». La critique … Voir plus

    Appartement vue sur la Charente
    24 février 2025
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  • Didier

    Commentaire envoyé le 19 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Sa localisation était parfaite par rapport à nos attentes. Notre hôte a été réactif, lorsque nous en avons eu besoin.

    Rien de particulier.

  • Nadine

    Commentaire envoyé le 2 juillet 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Le lieu très agréable et l'appartement idéal et propre.

  • Sylvie

    Commentaire envoyé le 17 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Le parking est juste en bas de l’appartement, la literie est très confortable et le propriétaire est vraiment serviable. Je recommande.

    Ras

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  • Jerome

    Commentaire envoyé le 30 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

  • Romain

    Commentaire envoyé le 4 mai 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique
  • Mou-fa

    Commentaire envoyé le 21 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique
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  • hôtels 1 - 10

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