Recensioni su Ariane Hôtel Fos sur Mer 3 stelle

Buffet della colazione ricco e vario. Piscina un pochino piccola, anche l'area intorno per i lettini era piccola e insufficiente per tutti gli ospiti. Il giardino della struttura bello e curatissimo. Stanza nella norma, misura media. Molto comodo anche il parcheggio gratuito.

Non ci sono state cose in particolare che non mi sono piaciute e che consiglierei di migliorare, tranne di ingrandire la zona intorno alla piscina.

Struttura fuori dal paese, ma con ampio parcheggio e camere spaziose anche se un po' datate. Frigobar in camera e bollitore con the e caffè solubile. Piscina piccolina, ma assolutamente da utilizzare visto il caldo e il mare non accessibile direttamente. Climatizzazione ok (magari un pochino più freddo non sarebbe guastato ma è soggettivo). Colazione abbastanza buona, anche se non troppo varia: apprezzata però la presenza di prodotti tipici. Nel porticciolo del paesino Fos sur Mer tanti locali tipici in cui mangiare

Pulizia delle camere ed in generale della struttura, non troppo accurata. Assenza dell'ascensore (anche se c'è solo un piano) ma con le valigie pesanti e grandi si fa sentire. Prezzo, secondo il nostro parere, leggermente alto.

La piscina, le camere al piano terreno che si affacciano nel giardino comune.

Lo staff. La mia esperienza è stata pessima pur avendo l’opzione di pagare durante il mio soggiorno mi è stato chiesto di pagare l’intero importo più le colazioni al mio arrivo senza neanche poter visualizzare la nostra sistemazione. La camera era trascurata, il frigorifero maleodorante e non funzionante il muro con grandi strappi sulla carta da parati decorativa, nulla è stato fatto per risolvere il problema del frigorifero la pulizia della stanza pur essendo giornaliera era in ogni modo trascurata, tanto da non capire ad esempio se gli asciugamani erano rimpiazzati o semplicemente piegati e ributtati alla bene meglio sul porta asciugamani. Ho chiesto più volte di risolvere il problema del frigorifero e mi è stato detto che potevo ulitizzare quello della reception solo dopo aver interpellato Booking mi è stato scritto che la mattina successiva alla mia segnalazione sarebbe stato aggiustato o sostituito; il giorno dopo al mio rientro in hotel mi accorgo che nulla era stato fatto e alle mie richieste mi è stato risposto che si erano dimenticati. E che lo avrebbero fatto la mattina successiva ( giorno della mia partenza) in nessun modo si sono resi disponibili a risolvere il mio problema ho chiesto un cambio camera è mi è stato risposto che erano over booking, peccato che controllando sul sito c’era la disponibilità di almeno una altra camera. La camera affacciava sul cortile/giardino interno a pochi passi dal dehor del bar/ristorante quindi con poca privacy sull’unica finestra disponibile. Brutta la sensazione di essere presa in giro senza aver la possibilità di difendermi (anche gli operatori di Booking hanno fatto ben poco) speravo di un cortese gesto di risarcimento per il disagio subito ma anche su questo han fatto orecchie da mercante.

La piscina

Una struttura onesta. Personale gentile, camera spaziosa e molto pulita, giardino curato e grande, parcheggio privato sicuro

La colazione non era particolarmente invitante

La camera è il bagno spaziosi

Durante la prenotazione ho richiesto letto matrimoniale e mi è arrivato il messaggio che la richiesta sarebbe stata soddisfatta invece i letti erano 2 singoli. L'aspiratore del bagno era completamente intasato dalla polvere per mancanza di pulizia. Durante il pagamento ho richiesto la fattura, la risposta è stata "certamente!", ma i dati non erano corretti, l'ho fatto presente e la risposta è stata che non si poteva modificare. Se volevo avrebbero modificato a biro!