8,0

Recensioni su **Auberge de l'Aude** 4 stelle

23 Rue des Amidonniers, 11000 Carcassonne, Francia

  • Davide

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Nulla

    Il servizio è assente. I proprietari una volta tornati a casa non ci hanno degnato neanche di un saluto. Abbiamo prenotato per tre e c’era solo un letto matrimoniale. Nella nostra terrazza che rispetto alle foto era completamente senza cura e privacy sono stati stesi i panni della famiglia, rendendola inutilizzabile. Il wc è affianco alla doccia separato da un la tenda che tocca il water. La zona poco sicura. La cucina dove si tenevano le colazioni (come tutta la casa) era sporca.

    Risposta della struttura:

    Buongiorno, Per fortuna la grande maggioranza dei nostri viaggiatori riconosce la qualità della nostra accoglienza e delle nostre sistemazioni, come testimoniano le nostre ottime valutazioni generali. Ricevere un 1/10 per un alloggio pulito, conforme alla descrizione, e in cui nessun problema è stato segnalato sul posto, è incomprensibile e profondamente ingiusto. Per quanto riguarda il fatto di non dire ciao... non è assolutamente da me. Chi mi conosce o ha soggiornato qui lo sa bene. Ascolto sempre i commenti costruttivi, ma le critiche infondate non riflettono affatto la realtà della nostra istituzione. Cordiali saluti,

    Buongiorno, Per fortuna la grande maggioranza dei nostri viaggiatori riconosce la qualità della nostra accoglienza e delle nostre sistemazioni, come testimoniano le nostre ottime valutazioni generali. Ricevere un 1/10 per un alloggio pul… Mostra altro

    **Auberge de l'Aude**
    21 agosto 2025
  • Raffaella

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Robin

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Assolutamente nulla di nulla!

    Innanzitutto, partiamo dal fatto che chi l’ha recensita prima di noi probabilmente era ubriaco e cieco, senza alcuna offesa per i cechi. La zona è pessima, senza parcheggio in quanto a bordo strada al massimo si può parcheggiare una Smart per la larghezza. Appena si entra non si capisce dove uno si trova, e nessuna persona era lì ad accoglierci. Abbiamo dovuto intuire che bisognava salire una scala pericolante che portava al piano superiore. Aperta quella porta, è stato un incubo! Definirla stanza non è ammissibile in quanto è poco più grande di un armadio. Dico solo che nemmeno le nostre valige ci stavano. Il bagno è ancora peggio, si trova all’interno della stanza senza un separè e senza una porta ma una tenda che semplicemente divide il wc dalla doccia, ciliegina sulla torta senza ovviamente una finestra e senza areazione. Non abbiamo praticamente dormito, perché ovviamente non era presente l’aria condizionata e lascio solo immaginare come si possa stare in una scatoletta con 43 gradi fuori. Per concludere non fatevi ingannare dalle foto! Nemmeno la pulizia era il massimo. (Cuscini macchiati, asciugamani macchianti e doccia sporca infatti mi sono lavata con te infradito onde evitare).

    Risposta della struttura:

    Buongiorno, Per fortuna la grande maggioranza dei nostri viaggiatori riconosce la qualità della nostra accoglienza e delle nostre sistemazioni, come testimoniano le nostre ottime valutazioni generali. Ricevere un 1/10 per un alloggio pulito, conforme alla descrizione, e in cui nessun problema è stato segnalato sul posto, è incomprensibile e profondamente ingiusto. Per quanto riguarda il fatto di non dire ciao... non è assolutamente da me. Chi mi conosce o ha soggiornato qui lo sa bene. Ascolto sempre i commenti costruttivi, ma le critiche infondate non riflettono affatto la realtà della nostra istituzione. Cordiali saluti,

    Buongiorno, Per fortuna la grande maggioranza dei nostri viaggiatori riconosce la qualità della nostra accoglienza e delle nostre sistemazioni, come testimoniano le nostre ottime valutazioni generali. Ricevere un 1/10 per un alloggio pul… Mostra altro

    **Auberge de l'Aude**
    21 agosto 2025
  • Vedi struttura
  • Anna

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Sara

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Bella ristrutturazione interna dall'immobile, a 5 minuti a piedi dal centro città.

    30 Min a piedi alla città vecchia, camera a piano terra con condizionatore molto rumoroso per la notte, tenda per separare bagno dalla camera quindi zero privacy. La cucina e frigo non è indicato che non si può utilizzare perché è ad uso solo dello staff, quindi sono state date informazioni errate.

    Risposta della struttura:

    Ciao Sara Sono davvero molto sorpreso del tuo messaggio Sono dispiaciuto questa mattina, ho dovuto lasciare di felicità, ma volevo incontrarvi come faccio con tutti i miei clienti quando posso farlo Trovo che sia un peccato che non hai chiesto se avevi il permesso di mettere le cose nel frigorifero perché è completamente consentito Hai il diritto di utilizzare il frigorifero il congelatore Il microonde Il bollitore, come indicato su Booking L'unica cosa che è vietato è usare la piastra riscaldante e il forno per gli standard di sicurezza e assicurazione Per quanto riguarda l'aria condizionata, in effetti fa un po' più rumore rispetto agli altri, ma tutti i climatizzatori fanno rumore Per la tenda della toilette, la camera è progettata come indicato nelle foto che ci sono su Booking In nessun caso ho imbrogliato nella menzione citata su Booking Ti trovo molto duro a livello delle note Personalmente, mi avete messo 5/10 non vedo perché sapendo che non sono stato insolente, né arrogante verso di voi Trovo che sia un peccato mettere note come questa Questo mi danneggerà per il mio lavoro, non te ne rendi conto, lo trovo. Peccato Ma vi auguro buon proseguimento al piacere di ricevervi sperando di incontrarvi per poter dialogare tutti insieme Christophe e Charlotte

    Ciao Sara Sono davvero molto sorpreso del tuo messaggio Sono dispiaciuto questa mattina, ho dovuto lasciare di felicità, ma volevo incontrarvi come faccio con tutti i miei clienti quando posso farlo Trovo che sia un peccato che non hai … Mostra altro

    **Auberge de l'Aude**
    11 agosto 2025
  • Fabio

    Data recensione: 29 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Ottima posizione

    Bagno in camera di fianco al letto

  • Vedi struttura
  • Anna

    Data recensione: 18 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Struttura nuova e pulita

    Il bagno fuori dalla camera

  • Carla

    Data recensione: 6 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Federica

    Data recensione: 27 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Eliana

    Data recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    La posizione e la possibilità di poter posteggiare l'auto in strada

    La cucina era sporca e il letto scomodo perché piccolo

  • Damiano

    Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Michele

    Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Lucia

    Data recensione: 7 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Lo staff è gentile

    Le lenzuola non erano pulite (tracce di trucco sulla federa). Purtroppo con le pareti molto sottili e la stanza al primo piano si sentono parecchi rumori (tanto dipende anche dagli altri ospiti della struttura). La stanza è piccola ma carina; purtroppo non regge il rapporto qualità/prezzo. Ps. Sala wc senza porta!

  • Cinzia

    Data recensione: 26 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    disponibilità, comodità stanza

  • Loris

    Data recensione: 17 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Riccardo

    Data recensione: 6 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Mariagiovanna

    Data recensione: 3 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata
  • Giovanni

    Data recensione: 26 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    La camera e il prezzo

    Posizione buona ma comunque a 30 min dalla città antica

  • Vedi struttura
  • Ambra

    Data recensione: 12 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    L’arredamento è molto carino. Camere curate in ogni dettaglio anche se piccoline. Danno quel senso di intimità. Un bel recupero fatto di una casa a più piani.

    Peccato che le pareti erano davvero sottilissime e quindi si sentivano gli altri ospiti entrare e uscire. I proprietari parlano solo francese e su alcune cose è difficile farsi capire se non sai il francese. La colazione per il prezzo previsto non conviene. Meglio farla ad un bar.

  • Sara

    Data recensione: 9 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Gian

    Data recensione: 3 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
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  • Michela

    Data recensione: 25 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Donatella

    Data recensione: 24 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Ottima posizione, stanza grande, pulita e accogliente

    Difficoltà di comunicazione col gestore, abbiamo atteso parecchio prima di poter lasciare i bagagli nonostante avessimo accordato l'orario di arrivo il giorno prima

  • Oresta

    Data recensione: 26 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
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  • Charlotte

    Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Casa accogliente, posto tranquillo e comodo per raggiungere la Cité a piedi in 15-20 minuti.

    Abbiamo avuto qualche piccola difficoltà nell'inserimento del codice per l'apertura automatica della porta, per fortuna risolto molto rapidamente.

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