Recensioni su Hôtel Parc Mazon-Biarritz 2 stelle

Nulla, vedi sotto!

Non mi era mai capitato di essere accolta con così poca cortesia e tanta maleducazione. Avevo chiamato per chiedere fino a che ora fosse possibile fare il check-in e mi è stato risposto “al massimo entro le 8.30/9”. Già un orario scomodo per chi prenota un hotel. All’arrivo in macchina, la proprietaria ci ha subito detto di spostare l’auto “perché sarebbero arrivati altri ospiti”, che in realtà non sono mai arrivati. Ci ha costretto quindi a cercare parcheggio, quando avremmo avuto bisogno di pochi minuti per cambiarci prima di cena. La prima sera siamo rientrate tardi per una festa di compleanno (premetto: siamo due quarantenni che lavorano tutto l’anno, non due diciottenni in vacanza a far baldoria) e siamo andate a dormire senza musica o rumori. Il giorno dopo, il proprietario ha letteralmente aggredito verbalmente in maniera molto maleducata, violenta, fuori luogo e imbarazzante la mia amica, urlando che “questo è un hotel e non una casa” e che altri ospiti si erano lamentati del nostro rientro. Una scena imbarazzante e fuori luogo. L’hotel è molto piccolo e rumoroso: si sente tutto, dalle conversazioni nelle stanze accanto allo scarico del wc. Da quel momento il trattamento è peggiorato, con atteggiamenti maleducati e offensivi, come se fossimo due sgualdrine maleducate in vacanza a rimorchiare. Anche a colazione l’approccio è stato spiacevole: la mia amica ha provato a farsi un caffè in assenza di personale in sala e il proprietario, sopraggiungendo, ha detto bruscamente “la colazione è finita” invece di offrirsi gentilmente di farle un caffè. Cosa che dovrebbe accadere in un hotel! La struttura in sé non offre nulla di speciale: pulizia scarsa, stanze e bagni minuscoli, pochissima privacy. Pagare 200 € a notte per un simile servizio è inaccettabile. In sintesi: è come trovarsi a casa di genitori scontrosi durante le vacanze… e doverli anche pagare. Un incubo.

Biarritz… è davvero un gioiello posto di fronte all’oceano …elegante…stimolante chic autentica ..,,incantevole!!!...così come Bayonne raggiungibile in pochi minuti di autobus La Struttura...graziosa nel suo insieme ... è ubicata in prossimità del centro storico e delle sue principali attrazioni tutte raggiungibili con una breve passeggiata ...il mercato coperto per dire è a 2 minuti a piedi...a 3 i giardini e la via principale a 5

...le dimensioni del bagno se fosse possibile

Posizione ottima

Ottima accoglienza, ottima colazione .

La cortesia del personale e la pulizia

Camera piccola con bagno con spazi molto ridotti. Mancava l'asciugacapelli

La posizione vicino al centro ma non alla spiaggia.

Il bagno era all interno della stanza ma non era privato ma aperto , la stanza piccolissima da non riuscire a muoversi e per raggiungerla solo scale senza ascensore

Architettura, stanze essenziali ma accoglienti

Posizione decentrata, manca un parcheggio comodo

Non c'era il phon in bagno. Ma ne sono accorta dopo aver lavato i capelli....