Commentaires sur l'établissement Chambre à 5 min de Jaude à pied
66 Rue Fontgieve, 63000 Clermont-Ferrand, France
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Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueParfait, merci pour tout
Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueSéjour parfait. Rien à dire sinon que répéter mes commentaires précédents.
Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueComme pour mes précédents séjours, je poursuis une fois de plus mes éloges concernant tant l'appartement que sa propriétaire, à la fois arrangeante et compréhensive.
Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa communication avec l hôte t’es gentille et réactive . L emplacement du logement et la facilité pour se garer .
La propret du frigo aïe
Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiquerien
lit et ménage pas fait, nourriture restante dans le réfrigérateur draps sale au pied du lit
Bonjour, Oula je ne comprends pas ! Je suis à l’étranger et normalement il y a une femme de ménage ! Alors j’aimerais pouvoir avoir une conversation avec vous ! Merci de votre message et le remboursement peut se faire…. Et comment vous avez pu rentrer sans dans le logement car les instructions et les codes d’accès son transmis soit par moi ou par la femme de ménage… d’autant plus, je vous ai proposé qu’on s’appelle et que je puisse vous faire un remboursement…. Vous m’avez bloqué sans me donner de réponse
Bonjour, Oula je ne comprends pas ! Je suis à l’étranger et normalement il y a une femme de ménage ! Alors j’aimerais pouvoir avoir une conversation avec vous ! Merci de votre message et le remboursement peut se faire…. Et comment vous ave… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueJ'ai tout aimé comme lors de mon précédent séjour. De plus, la propriétaire est très sympathique et réactive aux questions que l'on peut lui poser. En un mot : Super.
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueLa décoration, la literie étais au top
Commentaire envoyé le 24 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCela semblait attrayant (photos et localisation) mais je n'ai pas pu vérifier
La communication ! Après avoir réservé, j'ai reçu le jour même de la réservation, soit 48H00 après, un mail m'informant que la chambre était bloquée. Le numéro, pas joignable ne rappelle pas. Par messagerie, chronophage, on me demande un numéro valide (le mien l'est) et on m'explique qu'il y a eu des soucis personnels en me donnant un autre numéro (précisant qu'on est à l'étranger), je propose de décaler la résa au jeudi en fixant cela par whats app le soir, on me répond OK. Puis on m'écrit à 15H50 que c'est disponible (mais j'ai eu le message vers 19H00, la résa était pour mon mari et il est déjà rentré): difficile de s'y fier. Il tente d'appeler le nouveau numéro, en vain. Excédée et lasse, J'appelle booking qui vérifie, annule rembourse, doit rappeler (j'attends encore pour avoir des explications). Singulièrement, la chambre n'est pas disponible pour le jeudi non plus ! Rare expérience de ce type avec booking (dont j'attends toujours l'appel). Merci de tenir compte du temps passé (en espérant que cette expérience ne se renouvelle pas)
Je comprends votre mécontentement… comme je vous ai expliqué que je ne comprenais pas pourquoi vous avez pu réserver car la chambre était bloqué… je suis partie à l’étranger pour des raisons familiales. La seule explication que j’ai pu trouver était peu être dû à la fusion de mes annonces airbnb et booking. J’ai essayé d’être à votre disposition comme je le pouvais et je vous ai proposé également des solutions. Effectivement, lorsque je vous appelle sur le numéro affiché sur booking je tombe directement sur messagerie. Pour ma part, je vous ai transmis un autre numéro pour que l’on puisse échanger sur WhatsApp car à l’étranger la facture est cher. J’ai reçu un appel dont je n’ai pas pu décrocher. Mais, Je vous aie appeler sur whatsapp et écris et sans nouvelle. Effectivement, vous m’aviez proposé pour la nuit du jeudi soir et je vous confirmais que cela était possible de mon côté et je n’ai pas eu de réponse…. Donc comment faire dans ce cas ? Ensuite, j’ai réussi à trouver une solution pour la nuit de la réservation pour que votre mari puisse se rendre au logement, vous m’avez dit que cela n’était plus la peine. Votre commentaire ne me dérange pas du tout et complètement légitime, cependant ce qu’il me dérange un peu s’est qu’il manque parfois de transparence et de vérité. Encore une fois, je tiens à m’excuser…
Je comprends votre mécontentement… comme je vous ai expliqué que je ne comprenais pas pourquoi vous avez pu réserver car la chambre était bloqué… je suis partie à l’étranger pour des raisons familiales. La seule explication que j’ai pu trou… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentique