Commentaires sur l'établissement Chez Alice, à 50m à pieds de la mer à Hardelot-Plage
Place de Bournonville, 62152 Neufchâtel-Hardelot, France

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Commentaire envoyé le 5 septembre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueProximité avec la plage - calme - endroit agréable.
Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueAu plaisir de vous accueillir de nouveau ! Merci pour votre chaleureux retour 😉 À bientôt
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe calme, la plage entre dannes et le camping, il y a tout sur place a partir de 100 metre (cinéma, boulangerie, Office de tourisme, la poste, un petit carrefour ect..).
Il manque un balais ou un ramasse poussière, une serpillière et une passoire. Mais dans l'ensemble en équipement c'est l'idéal.
Commentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueProximité des commerces et parking,
Un canapé en très mauvais état,plaques de cuissons,, Placards salle de bain et de cuisine installés trop haut
Commentaire envoyé le 5 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, l'équipement , le parking Le rapport qualité / prix L'accueil pour notre chien
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Bonne continuation et à bientôt 😉
Commentaire envoyé le 2 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueIl n'y avait pas de petit déjeuner, pas de machine à laver, il faudrait changer le fauteuil à par ça bon logement
Le fauteuil, est qu'il n'y a pas de lave linge
Bonjour Monsieur et Madame Pollet, Merci pour votre retour. L'annonce précise bien l'absence du service de petit déjeuner, ainsi que de machine à laver. Bonne continuation et à bientôt Alice
Commentaire envoyé le 26 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueFacile d’accès avec place de stationnement réservée. Salle de bain avec baignoire
Merci beaucoup pour votre retour, et bonne continuation ! Au plaisir 😉
Commentaire envoyé le 21 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueRapport qualité prix nickel
Vue de l’appartement
Merci pour votre retour, et au plaisir ! à bientôt ☺️ Alice
Commentaire envoyé le 12 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueStudio agréable, propre et fonctionnel dans une résidence calme. Emplacement idéal à 3 minutes de la plage , commerces et restaurants juste à côté. Parking privé au pied de l'appartement.
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre séjour. Merci également pour votre retour chaleureux 😉 Au plaisir de vous revoir, bien à vous Alice
Commentaire envoyé le 8 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLe studio était très propre ( repeint récemment), tout proche de la plage. Le concierge très disponible et sympathique ( remise/reprise des clés)
Le petit frigo était assez bruyant, et vu qu'il était dans la même pièce que le lit (studio), cela n'a pas été très agréable pour dormir.
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir! À bientôt et bel été à vous. Alice
Commentaire envoyé le 12 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueLe lieux
L'absence de chauffage à notre arrivée, La difficulté de chauffer le studio. Idéal l'été.
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés pour ce contre temps. Au plaisir de vous revoir à Hardelot, À bientôt,
Commentaire envoyé le 26 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueNous sommes ravis du séjour et des modifications apportées depuis notre premier séjour. ( literie, sanitaires 😊) top ! Je recommande fortement ce logement, grand parking gratuit, proche de la plage, restaurant et des commerces. Notre Jazz, braque de Weimar a également bien profité du sejour, de la plage (autorisée aux chiens) Pour que ce soit un 10/10, il manque juste un petit ajustement au volet qui avait parfois du mal à redescendre mais c'est un détail. Merci encore à la propriétaire pour sa gentillesse. Nous reviendrons certainement
Bonjour Monsieur et Madame Demaude, un grand merci pour votre retour constructif et votre gentillesse. C'est toujours un plaisir ! Vous êtes les bienvenus chez nous 😊 à bientôt
Commentaire envoyé le 4 juillet 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueEmplacement parfait pour visiter la région.
Rien.
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Au plaisir et bonne continuation, Bien à vous Alice
Commentaire envoyé le 26 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueLe calme
La literie matelas très dur Le meuble de cuisine trop haut pas facile de prendre la vaisselle pour des personnes âgées Dommage qu'il y pas de bac a douche en remplacement de la baignoire Complété l adresse ( 10 résidence Bournonville) pas que place de Bournonville
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Le matelas est neuf (avril 2023). Nous l'avons choisi avec une épaisseur de 14cm de mémoire de forme. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avions eu que des retours positifs sur ce dernier, mais nous prenons en compte votre remarque. La hauteur du meuble de cuisine est standard, nous ajouterons un marche pied. La baignoire constitue l'un des points forts de l'appartement. Une paroi de douche a été ajoutée en avril dernier pour plus d'aisance. Quant à la note de 5 pour l'emplacement, elle est difficilement compréhensible : les notes précédentes étant toutes comprises entre 9 et 10. Le studio est en effet situé à quelques mètres du centre ville, et de toutes les commodités tout en vous assurant une belle tranquillité avec une place de parking réservée et gratuite. La mer est quant à elle à 100m. Difficile de vous proposer mieux. Bonne continuation, Alice
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Le matelas est neuf (avril 2023). Nous l'avons choisi avec une épaisseur de 14cm de mémoire de forme. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avions eu que des retours positifs sur ce dernier,… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueLe matelas
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu et serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Bonne continuation, Alice
Commentaire envoyé le 14 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiquetrès bien !
la baignoire est un peu haute à mon avis ,pour les personnes âgées c'est un peu difficile à enjamber.
Un grand merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous ☺️ Bonne continuation !
Commentaire envoyé le 6 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueLe calme, pas trop de monde car hors saison
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir et bonne continuation 😉
Commentaire envoyé le 30 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueappartement très bien équipé, spacieux, on s’y sens bien 🤩
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre retour d'expériences ! au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alice 😉 Bonne continuation et à bientôt
Commentaire envoyé le 10 mai 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueL'emplacement est top Propreté de l'appartement Contact avec le propriétaire
La literie n'est pas très confortable Les toilettes bouchées nous avons nous même du les déboucher après utilisation sans effet de 3 bouteilles de destop nous sommes allés acheter nous même une queue de rat et mon mari a fait le travail. .ce n'est bien évidemment pas la faute du propriétaire aucun plombier n'était libre du week-end mais ce n'était pas très agréable. La proprietaire nous a remboursé les produits et le matériel utilisé. On nous a proposé une nuit offerte en dédommagement nous attendons des nouvelles.
Bonjour Monsieur et Madame Demaude, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, vous avez souffert d'un aléa technique lors de votre séjour, et nous le regrettons autant que vous. Les différents plombiers ont désormais résolu le problème (bloc WC tombé dans les toilettes...). Vous êtes les bienvenus chez Alice, et une nuit vous sera effectivement offerte, comme promis. Par ailleurs, plusieurs aménagements ont été réalisés depuis votre visite : -le matelas sera changé la semaine prochaine (livraison mardi 23/5) -un pare douche vient d'être installé -un nouveau concierge sera présent pour vous accueillir N'hésitez pas à me contacter. bien à vous,
Bonjour Monsieur et Madame Demaude, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, vous avez souffert d'un aléa technique lors de votre séjour, et nous le regrettons autant que vous. Les différents plombiers ont désormais résolu l… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueLa proximité de la plage et des commerces Chien accepté attention le notre n'aboie pas et a son propre panier Alice est personne très sympathique et débute dans la location donc excusable pour de petits manques.
La société de gérance qui ne répondrait pas mais un répondeur, la literie est un peu molle et le canapé trop fatigué sinon le tout est impéquable. Quelques manques que nous avons signalés à Alice qui en est a ses débuts de la location le temps fera le reste
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre sympathie! Nous ferons le nécessaire pour tenir compte de l'ensemble de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous ☺️ A bientôt !
Commentaire envoyé le 4 mai 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiquePas de service
Aucun contact uniquement par sms Pas de presentiel ni avant ni après
Bonjour Monsieur Charlier, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous avons tenu compte de vos remarques et qu'un nouveau concierge est désormais disponible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. bien à vous,