Opiniones del Best Western Plus Hotel Villa D'est 4 estrellas
12 Rue Jacques Kablé, 67000 Estrasburgo, Francia

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Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoConfortable y cercanía al centro.
Estimado Huésped, Gracias por elegir la Villa d'Est para su estancia en Estrasburgo y por recompensarnos con su reseña. Ha sido un placer recibirle y esperamos volver a darle la bienvenida si piensa volver a nuestra hermosa ciudad. Quedamos a su disposición y le deseamos todo lo mejor para el futuro. Atentamente V. LAPP Director
Estimado Huésped, Gracias por elegir la Villa d'Est para su estancia en Estrasburgo y por recompensarnos con su reseña. Ha sido un placer recibirle y esperamos volver a darle la bienvenida si piensa volver a nuestra hermosa ciudad. Qued… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBonito, limpio y bien comunicado
Hacía mucho frío en el baño. Precio alto para sus instalaciones.
Estimado Huésped, Gracias por responder a la encuesta relativa a su reciente estancia en nuestro establecimiento. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría pedirle disculpas por no haber superado sus expectativas y lamentamos que en ningún momento de su estancia nos planteara su preocupación por la temperatura de su cuarto de baño, ya que el radiador funciona perfectamente. Esperamos que considere volver a alojarse con nosotros para tener otra oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia. Un cordial saludo y felices vacaciones. V. LAPP - Gerente
Estimado Huésped, Gracias por responder a la encuesta relativa a su reciente estancia en nuestro establecimiento. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría pedirle disculpas por no haber superado sus expectativas y lamentamos que en … Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación muy buena. El centro está a 15min a pie y la estación de tren a otros 15/20min. Parada de autobuses cerca y algunas cafeterias/panaderias locales por si quieres cojer desayuno para llevar. En cuanto al hotel, todo correcto. El personal del hotel muy serviciales y dispuestos a ayudar, hotel tranquilo, habitaciones limpias, grandes y cómodas.
El precio del buffet del desayuno bajo mi opinión caro y que en la habitación no hay nevera.
Estimado Señor, Estamos encantados de conocer su satisfacción tras su estancia con nosotros y nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Fue un verdadero placer para nosotros darle la bienvenida a nuestro hotel y saber que apreció nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y le deseamos todo lo mejor para el futuro. Atentamente V. LAPP - Gerente
Estimado Señor, Estamos encantados de conocer su satisfacción tras su estancia con nosotros y nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Fue un verdadero placer para nosotros darle la bienvenida a nuestro hotel y sa… Mostrar más
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl estilo del hotel
Falta de heladera en la habitación
Estimada señora, Gracias por tomarse el tiempo de compartir la experiencia de su estancia y por recompensarnos con su valoración. Ha sido un verdadero placer para nosotros recibirle y contribuir al éxito de su estancia. Nuestras habitaciones no están equipadas con minibar, pero nuestros huéspedes pueden beneficiarse del servicio de habitaciones 24 horas. Quedamos a su disposición y le deseamos una agradable estancia, Atentamente V. LAPP - Gerente
Estimada señora, Gracias por tomarse el tiempo de compartir la experiencia de su estancia y por recompensarnos con su valoración. Ha sido un verdadero placer para nosotros recibirle y contribuir al éxito de su estancia. Nuestras habitacione… Mostrar más
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMuy buen servicio
Estimados huéspedes, Muchas gracias por su comentario y los elogios dirigidos a nuestro equipo, ¡ha sido un gran placer recibirles entre nosotros! Esperamos volver a darles la bienvenida y quedamos a su disposición, Atentamente V. LAPP - Director
Estimados huéspedes, Muchas gracias por su comentario y los elogios dirigidos a nuestro equipo, ¡ha sido un gran placer recibirles entre nosotros! Esperamos volver a darles la bienvenida y quedamos a su disposición, Atentamente V. LAPP - Di… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticodesayuno completo
Estimado señor, Gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro hotel. ¡Ha sido un placer para nosotros darle la bienvenida! Le deseamos un verano agradable y un futuro lleno de éxitos, Atentamente V. LAPP - Gerente
Escrito en 23 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa comodidad de la habitación y la amabilidad del personal
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Estimados huéspedes , Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro hotel tras su estancia y por recompensarnos como lo ha hecho, ¡ha sido un verdadero placer para nosotros contar con ustedes entre nuestros huéspedes! Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo y quedamos a su disposición para desearles un maravilloso verano. Atentamente, V. LAPP - Gerente
Estimados huéspedes , Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro hotel tras su estancia y por recompensarnos como lo ha hecho, ¡ha sido un verdadero placer para nosotros contar con ustedes entre nuestros huéspedes! Esperamos te… Mostrar más
Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl hotel esta muy bien
Un poco lejos del centro
Estimado Señor, En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sinceramente sus cumplidos y su reseña. Ha sido un placer para nosotros recibirle en nuestro hotel y saber que ha apreciado nuestros servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida y quedamos a su disposición, Atentamente V. LAPP - Gerente
Estimado Señor, En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sinceramente sus cumplidos y su reseña. Ha sido un placer para nosotros recibirle en nuestro hotel y saber que ha apreciado nuestros servicios. Esperamo… Mostrar más
Escrito en 8 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa habitación era muy cómoda sobre todo tener bañera y ducha separadas.
Precio
Estimados clientes, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia tras su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida y le deseamos unas maravillosas fiestas navideñas. Atentamente V. LAPP - Manager
Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEl personal es encantador y la habitación muy cómoda y silenciosa
Estimada Señora , En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a evaluar nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales y buen verano,
Estimada Señora , En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a evaluar nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y esperamos darle la bienvenida de nu… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoPreciosa habitación, muy cómoda y luminosa. Excelente desayuno y muy buena atención de todo el personal.
Estimada señora, En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sus cumplidos y la excelente calificación que nos ha otorgado. Estamos encantados de saber que su estancia fue un éxito y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales y buen verano. V. LAPP - Gerente
Estimada señora, En nombre de todo el equipo de Villa d'Est, me gustaría agradecerle sus cumplidos y la excelente calificación que nos ha otorgado. Estamos encantados de saber que su estancia fue un éxito y esperamos tener el placer de … Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa habitación era muy acogedora, el personal super amable y el desayuno muy bueno
Estimado Señor o Señora Muchas gracias por haber elegido la Villa d'Est para su estancia en Estrasburgo. Sus elogios han sido transmitidos a todo nuestro equipo y estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo y quedamos a su disposición, Atentamente V. LAPP - Director
Estimado Señor o Señora Muchas gracias por haber elegido la Villa d'Est para su estancia en Estrasburgo. Sus elogios han sido transmitidos a todo nuestro equipo y estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestro hotel. Esperamos… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 21 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEs un lugar tranquilo y acogedor. Decorado con mucho gusto. Personal profesional, servicial y muy amable. En esta primavera tan calurosa el aire acondicionado fue imprescindible y nos dio la vida.
Personalmente prefiero almohadas más finas. Con una carta de almohadas ya sería excepcional.
Escrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoTodo fue perfecto. Se puede aparcar fácilmente alrededor, TODO el personal maravilloso y todo muy limpio. También muy buen desayuno.
Estimada señora, El equipo de la Villa d'Est se une a mí para agradecerle muy calurosamente por sus cumplidos y especialmente por haber elegido nuestro hotel para su estancia. Ha sido un verdadero placer para nosotros acogerle y hacer todo lo posible para que pase un fin de semana memorable. Quedamos a su disposición y le deseamos una agradable estancia, Atentamente, V. LAPP - Director
Estimada señora, El equipo de la Villa d'Est se une a mí para agradecerle muy calurosamente por sus cumplidos y especialmente por haber elegido nuestro hotel para su estancia. Ha sido un verdadero placer para nosotros acogerle y hacer t… Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténtico