Recensioni su Citadines Austerlitz Paris 3 stelle
27 Rue Esquirol, 13° arrondissement, 75013 Parigi, Francia
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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataIl servizio del caffè e dell’acqua gratuiti . Il giardinetto la tranquillità
Mancanza di qualche pentola in piu’ e qualche appendino in piu sui muri
Dear Alberto, Thank you for your positive feedback regarding our complimentary coffee and water service, as well as the tranquility of the garden. We have noted your suggestion about adding more pots, pans, and extra hangers, and will share your comments with our team to enhance your comfort during future stays. We look forward to welcoming you again. Best regards, Maimouna AIDARA Front Office Team Leader
Dear Alberto, Thank you for your positive feedback regarding our complimentary coffee and water service, as well as the tranquility of the garden. We have noted your suggestion about adding more pots, pans, and extra hangers, and will share… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa tranquillità
Mancanza di aria condizionata
Dear Mile Milena Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere of our establishment, something we strive to maintain for the comfort and well-being of our guests. We have taken note of your comment regarding the lack of air conditioning. Please be informed that renovation work is planned in the near future to further improve the comfort of our rooms. We look forward to welcoming you again soon. kindest regards, Maimouna AIDARA Front Office Team Leader
Dear Mile Milena Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere of our establishment, something we strive to maintain for the comfort and well-being of our guests. We have taken note of your com… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa comodità e la disponibilità di servizi aggiuntivi gratuiti (caffè e ghiaccio). La disponibilità del servizio clienti.
Mancanza di aria condizionata
Dear Marta, We thank you for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the convenience of our establishment, as well as the complimentary services available to you, such as coffee and the ice machine. We’re also pleased that our customer service met your expectations. We have taken note of your comment regarding the lack of air conditioning. Please be assured that renovations are currently underway, and improvements are planned very soon to address this. Ensuring our guests' comfort is a top priority for us. We look forward to welcoming you again soon. kindest regards, Maimouna AIDARA Front Office Team Leader
Dear Marta, We thank you for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the convenience of our establishment, as well as the complimentary services available to you, such as coffee and the ice machine. We’re also pleased t… Mostra altro
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione della struttura è davvero ottima, si trova a 5 Min dalle principali linee metro, anche gli autobus sono a due passi dalla struttura e raggiungere le attrazioni principali diventa semplice. Lo staff è molto cordiale, accogliente e disponibile. Ho adorato la possibilità di rifornire gratuitamente le proprie borracce di acqua fresca e anche gli spazi in comune, come il giardino, sono stati molto graditi perché puliti e silenziosi.
Ahimè le camere della struttura sono sprovviste di aria condizionata, per cui se alloggerete nei mesi caldi soffrirete parecchio il caldo, soprattutto nelle ore di luce. La nostra camera poi presentava un odore nauseabondo proveniente prevalentemente dal frigo che abbiamo fatto sostituire, anche se la stanza è tornata a profumare soltanto dopo qualche giorno conseguentemente alla pulizia. Per ultimo, sia il filtro del bagno che i balconi erano pieni di polvere e presentavano delle ragnatele molto spesse, il che mi fa pensare che la pulizia del balconcino in particolare non fosse molto attenzionata.
Dear Marco, Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the location of our property and the friendliness of our team. We are truly sorry to learn about the inconveniences you encountered in your room. Your feedback regarding the lack of air conditioning, the refrigerator odor, and the cleanliness of the balcony and bathroom is very valuable to us. We have already shared your comments with our housekeeping team in order to reinforce our quality checks and ensure this does not happen again. Regarding the air conditioning, we are currently working on alternative solutions to improve comfort during the hottest months. Your satisfaction is our priority, and your observations help us improve. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions and provide you with a fully positive experience. Best regards, Charlotte Citadines Place d'Italie
Dear Marco, Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the location of our property and the friendliness of our team. We are truly sorry to learn about the inconveniences yo… Mostra altro
Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataL'appartamento era piccolo ma vivibile in quattro adulti. La cucina un pò piccola x cucinare, ma ci siamo adattati. Posizione ottima e molto comodo il fatto che in reception vi fosse sempre del personale.
I comandi dei fuochi cucina
Thank you very much for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that the apartment was suitable for four adults and that you appreciated the location as well as the constant presence of staff at the reception. We’ve noted your comment about the kitchen size and are happy you were able to adapt despite this. Please feel free to share any other suggestions or needs to help make your stay even more comfortable. We look forward to welcoming you again very soon kindest regards, Maimouna
Thank you very much for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that the apartment was suitable for four adults and that you appreciated the location as well as the constant presence of staff at the reception. We’ve not… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa posizione anche se non è centralissima , è comunque vicina ad almeno 3 diverse linee di metro. La camera era spaziosa e silenziosa.
Non c’era aria condizionata nelle camere e noi abbiamo beccato 4 giorni di caldo incredibile quindi sauna inclusa , c’era solo un piccolo ventilatore che non faceva nulla … se lo avessi saputo prima , non lo avrei scelto. E poi il fatto che non rifanno le camere mai , solo una volta a settimana e non nel week end.
Dear Anna, Thank you for your review and for sharing your experience with us. We’re glad to hear you appreciated our spacious and quiet apartments, as well as the convenient access to several metro lines. We understand the discomfort caused by the heat during your stay and the absence of air conditioning. Please know that we are planning a refurbishment in the coming years to modernise the property and install air conditioning for greater guest comfort. Regarding housekeeping, our cleaning service is complimentary for stays of six nights or more, with cleaning once a week. For shorter stays or additional cleaning, it can be arranged for a fee upon request. We apologise if this was not clearly communicated at booking. We appreciate your feedback, which helps us improve, and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Celia Bau Residence Manager Citadines Austerlitz Paris
Dear Anna, Thank you for your review and for sharing your experience with us. We’re glad to hear you appreciated our spacious and quiet apartments, as well as the convenient access to several metro lines. We understand the discomfort cau… Mostra altro
Data recensione: 15 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione ottima tra due linee metrò. cucina con l'essenziale. letto ottimo.
Migliorerei il servizio colazione, con una parte salata migliore.
Dear Salvatore, Thank you for your positive feedback. We’re glad you appreciated your stay with us. We also appreciate your suggestion regarding the breakfast service, and we will work on improving the savory options. We hope to welcome you back soon for an even better experience. Best regards, Charlotte Citadines Austerlitz
Dear Salvatore, Thank you for your positive feedback. We’re glad you appreciated your stay with us. We also appreciate your suggestion regarding the breakfast service, and we will work on improving the savory options. We hope to welcome… Mostra altro
Data recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 27 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataAbbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in questa struttura, situata in una bella zona residenziale di Parigi, tranquilla ma vivace, con ristoranti e panifici di qualità nei dintorni. La posizione è strategica: ben servita da diverse stazioni metro, che permettono di spostarsi facilmente in tutta la città. La stanza era accogliente e dotata di un bel balcone fiorito, un dettaglio davvero apprezzato che ha reso l’atmosfera ancora più gradevole. Anche la presenza di una piccola cucina ben attrezzata in camera si è rivelata comoda. Lo staff è stato sempre gentile e disponibile, con reception aperta fino alle 23 e possibilità di lasciare i bagagli dopo il check-out: un plus non scontato a Parigi.
Unico aspetto da migliorare: l'areazione del bagno, che in inverno fatica a smaltire l’umidità dopo la doccia. Nel complesso, un’ottima scelta per chi cerca comfort, accoglienza e una zona piacevole in cui soggiornare a Parigi.
Dear Giulia, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re thrilled you enjoyed the authentic and lively neighbourhood, the flowered balcony, and the convenience of the kitchenette. It’s great to hear our staff made a positive impression and that services like late reception and luggage storage helped make your stay smoother. Thanks also for your constructive note about the bathroom ventilation—we’re looking into ways to improve this for a more comfortable experience in winter. We hope to welcome you back soon for another lovely stay in Paris! Warm regards, Celia – Residence Manager Citadines Austerlitz Paris
Dear Giulia, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re thrilled you enjoyed the authentic and lively neighbourhood, the flowered balcony, and the convenience of the kitchenette. It’s great to hear our staff made a po… Mostra altro
Data recensione: 21 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataCamera e macchinetta del caffè disponibile
Presenza di sola vasca da bagno, avrei preferito la doccia
Dear Riccardo, Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the availability of the room and coffee machine. We understand that you would have preferred a shower instead of the bathtub, and we apologize if this caused any inconvenience. We’ll take your preference into account for future improvements. We hope to welcome you again soon! Best regards, Charlotte Citadines Austerlitz
Dear Riccardo, Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the availability of the room and coffee machine. We understand that you would have preferred a shower instead of the bathtub, and we apologize if this caused any incon… Mostra altro
Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione. I letti.
All'arrivo nel bagno mancava il sapone per le mani. Avremmo apprezzato molto trovare al nostro arrivo una bottiglia di acqua nel frigo
Dear Giovanni, Thank you for your review and for highlighting the positive aspects of your stay, especially the location and the beds. We’re sorry to hear that there was no hand soap in the bathroom upon your arrival — that should have been provided, and we’ll make sure it doesn’t happen again. We also appreciate your suggestion about having a bottle of water in the fridge; that’s a thoughtful detail, and we’ll certainly consider it for future guests. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you again soon under even better conditions. Best regards, Charlotte Citadines Austerlitz
Dear Giovanni, Thank you for your review and for highlighting the positive aspects of your stay, especially the location and the beds. We’re sorry to hear that there was no hand soap in the bathroom upon your arrival — that should have be… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificata