Comentários de Citadines Bastille Marais Paris 3 estrelas
37 Boulevard Richard Lenoir, 11º arrondissement, 75011 Paris, França
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Deventer, Países Baixos
Taline, Estónia
Bad Kreuznach, Alemanha
Bodrum, Turquia
Porto, Portugal
Cidade do Panamá, Panamá
Rio de Janeiro, Brasil
Punta del Este, Uruguai
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização.
Quarto pequeno. Sem Smart TV. Cozinha básica. Chuveiro pouco funcional.
Dear Marçal, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence Citadines Bastille Marais. We’re sorry to hear the room size and kitchen didn’t fully meet your expectations, and that the shower was not very functional. We appreciate your comments, as they help us identify areas to improve for future guests. We hope to have the opportunity to provide a better experience next time. Justine - senior receptionist
Dear Marçal, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence Citadines Bastille Marais. We’re sorry to hear the room size and kitchen didn’t fully meet your expectations, and that the shower was not… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO quarto é amplo, a cama é confortável e a limpeza se destaca. Bom custo-benefício.
O único fator desfavorável no hotel é o secador de cabelo disponível no quarto, um equipamento antigo, ultrapassado e ineficiente. Para hóspede mulher, trata-se de fator relevante que influencia na hospedagem de modo geral.
Dear Angélica, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence Citadines Bastille Marais. I'm glad to read that you enjoyed our spacious and comfortable accommodation. We understand how important hairdryer can be. I will share the information with our housekeeping to solve the issue. Hope to see you again. Justine - senior receptionist
Dear Angélica, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence Citadines Bastille Marais. I'm glad to read that you enjoyed our spacious and comfortable accommodation. We understand how importan… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoDo espaço interno e da localização excelente, entre 3 estações de metrô e com mercados nas proximidades. Fica em frente a um boulevard muito arborizado e com movimento tranquilo. O quarto tinha sacada para o boulevard! Havia disponibilidade de café na máquina da recepção, o tempo inteiro. Uma lavanderia prática e uma atenção simpática e disponível dos funcionários
Da indisponibilidade da máquina de lavar louça
Hi Artur, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us so much, particularly the spaciousness of our rooms as well as the location of our hotel. Should you have any technical difficulties in your room, do not hesitate to reach out to our front desk so that we can send a technician promptly. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Artur, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us so much, particularly the spaciousness of our rooms as well as the location of our hotel. Should you have any… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto espaçoso em Paris, algo raro na cidade. Tem Mini cozinha para quem quer fazer refeições no quarto, mas também é possível tomar café no hotel. Cama confortável
Chuveiro ruim. Pressão bem alta mas sai água por poucos furos
Hi Daniela, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the spaciousness of our rooms as well as the kitchen. The shower head has multiple settings that can be changed. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Daniela, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the spaciousness of our rooms as well as the kitchen. The shower head has multiple settings that can be changed. We hope to have t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoDas instalações e boa localização
As camas não são muito confortáveis
Dear Vivian, It was a great pleasure having you stay at Citadines Bastille Marais. I'm happy to read that you appreciated our hotel location with all the amenities available around our residence. I appreciate your honesty. Mattress comfort can be quite personal, but we're listening and will explore ways to make the beds more universally comfortable. Hope to see you again, Justine - Senior receptionist
Dear Vivian, It was a great pleasure having you stay at Citadines Bastille Marais. I'm happy to read that you appreciated our hotel location with all the amenities available around our residence. I appreciate your honesty. Mattress com… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAcomodações excelentes, proximidade com metrô, facilidade de comunicação.
O ar-condicionado não possui um controle individual adequado
Dear Zeildo Mendes, Thank you for your kind words! I'm glad you enjoyed the accommodations, the convenient location near the subway as well as the smooth communication. I appreciate your note about the air conditioning control, your feedback helps us improve, and we’ll look into how we can make the system more comfortable for individual preferences. Hope to see you again, Justine - Senior receptionist
Dear Zeildo Mendes, Thank you for your kind words! I'm glad you enjoyed the accommodations, the convenient location near the subway as well as the smooth communication. I appreciate your note about the air conditioning control, your fe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto muito bem equipado e com bom espaço, considerando o padrão de quartos pequenos de Paris. Mercados e restaurantes legais por perto, além de linhas do metrô. Disponibilizam café e água com e sem gás sem custo, o que é ótimo.
O check in foi ruim, pois um dos nossos quartos ficou disponível apenas pelas 17h e o outros pelas 19h. E a entrada estava programada para 15h.
Dear Rafael, Thank you for your positive comments about the room, location, and the complimentary refreshments. We apologize for the inconvenience with the staggered check-in times. We understand how that can be frustrating and appreciate your patience. We’re working on improving our check-in process to make it smoother for future guests. We hope to welcome you back soon! Justine - Senior receptionist
Dear Rafael, Thank you for your positive comments about the room, location, and the complimentary refreshments. We apologize for the inconvenience with the staggered check-in times. We understand how that can be frustrating and appreciate y… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização e atendimento.
Cozinha mal equipada e com mau odor. Banheiro com traços de mofo e chuveiro muito fraco. Ar condicionado não gelava o quarto mesmo ligado no mínimo.
Dear Melissa, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence. I'm please to read that you appreciated our hotel location as well as our service. I'm truly sorry to hear about the issues you encountered. We take cleanliness and comfort very seriously, and we regret that your experience did not reflect our usual standards. Your comments regarding the kitchen, bathroom, and air conditioning have been shared with our team for immediate follow-up. We appreciate you bringing this to our attention and will work hard to make improvements. Justine - Senior receptionist
Dear Melissa, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our Residence. I'm please to read that you appreciated our hotel location as well as our service. I'm truly sorry to hear about the issues you… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoNão gostei e me arrependi de ter escolhido
Hospedes barulhentos e qdo reclamei pelo telefone a pessoa que estava na recepção me disse pra eu mesma ir ver quem era e falar com ela .
Hi Regina, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to learn that we did not meet your expectations. We will review the matter with our team and raise their awareness accordingly. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and showing you that this was an isolated incident. Best regards, Aina
Hi Regina, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to learn that we did not meet your expectations. We will review the matter with our team and raise their awareness accordingly. We hope to have the pleasu… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCusto-benefício ok, localização e conforto
Nao limpam as acomodações… não trocam toalhas ou repõe o itens de higiene
Hi Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the location of our hotel as well as the comfort of our rooms. We confirm that a weekly cleaning is included for stays 6 nights or longer, and it is always possible to book a cleaning at the front desk for an extra fee. Changing towels or hygiene items can be requested free of charge at the front desk. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the location of our hotel as well as the comfort of our rooms. We confirm that a weekly cleaning is included for stays 6 nights o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização, tranquilo, conforto do colchão e cozinha equipada
Da avaria de ambos os elevadores (por algumas horas). O Pequeno almoço tinha o essencial, mas escasso em fruta
Hi Claudia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the location of our hotel as well as the quietness and comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Claudia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed the location of our hotel as well as the quietness and comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future!… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadotudo
Hi Maria Fernanda, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed your stay with us so much and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Comentário efetuado em: 13 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoRalo da pia entupido, cheio de cabelos.
Hi Fernando, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are gad to see that you enjoyed the value for money as well as the comfort of our hotel. If your sink gets clogged during your stay, do not hesitate to contact our front desk so that we can send a technician promptly. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Fernando, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are gad to see that you enjoyed the value for money as well as the comfort of our hotel. If your sink gets clogged during your stay, do not hesitate to contact ou… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoA cozinha era bem equipada e me ajudou bastante! O quarto é enorme, praticamente um apartamento inteiro e bem equipado. A localização foi perfeita, duas linhas de metrô bem próximas, restaurantes ótimos a poucas quadras de distância.
Hi Marcus Vinicius Castro, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed your stay with us so much, particularly the kitchen as well as the spaciousness of our rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Citadines Bastille Marais in the future! Best regards, Aina
Hi Marcus Vinicius Castro, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to see that you enjoyed your stay with us so much, particularly the kitchen as well as the spaciousness of our rooms. We hope to have the p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLicalização. Hospedei-me ali há alguns anos.
O apartamento precisa urgente de uma reforma: banheiro e cozinha.
Hi Marilucia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel as well as our staff. We have taken good note of your comments and will be sure to pass them along to our housekeeping team. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon! Best regards, Aina
Hi Marilucia, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel as well as our staff. We have taken good note of your comments and will be sure to pass them along… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoAtendimento, localização e facilidades no quarto (cozinha, bwc e cama maravilhosa)
Louças sujas e falta de lixo na cozinha
Dear Cinthia, It was a great pleasure having you stay at Citadines Bastille Marais; Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. I'm please to read that you appreciated our hotel location, our accommodation as well as our friendly staff. Your comment will be shared with the entire team. I have noted your observations regarding the dishes and the trash and will share it with our housekeeper service and our manager. Hope to see you again. Kind regards, Justine - senior receptionist
Dear Cinthia, It was a great pleasure having you stay at Citadines Bastille Marais; Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. I'm please to read that you appreciated our hotel location, our accommodation a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoA localização e o fato de ter cozinha, que facilita bastante. Muitos mercados na volta. Recomendo o mercado U que é quase em frente
O atendimento do pessoal da portaria não é bom. Quanto ao apartamento, ele está um pouco antigo mas as instalações e a cama são boas. A única coisa que não gostei mesmo foi o chuveiro pois é ducha que pendura na parede e está bem entupida e velha.
Hi Rosanne, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel as well as the kitchen in the accommodation. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards, Aina
Hi Rosanne, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel as well as the kitchen in the accommodation. We hope to have the pleasure of welcoming you again in … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificado