Opiniones del Dans une station thermale, Studio dans résidence avec ascenseur
Avenue du Docteur Bouix, 66110 Amélie-les-Bains-Palalda, Francia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNada
Todo Sucio impresentable e incómodo No tendría que estar ofertado en Booking .
gracias por tu comentario Dado el estado en el que dejaste el estudio, encuentro fuera de lugar tu comentario (suelo sin barrer, sanitarios tampoco, lavabo...) etcétera.
Escrito en 15 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl apartamento esta bien por el precio que pagas.
No nos gusto que no incluye sábanas limpias, tienes que pagar 26 euros extra, no lo había visto nunca y soy casi Nivel 3 de Genius. También desde el primer momento te dicen que hay que limpiar bien o te cobran 40 euros extra, y al salir comprueban delante tuyo si has limpiado bien.
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl precio se corresponde con la calidad del apartamento: es muy pequeño (solo tiene una habitación, un baño y balcón), pero también muy barato. Además, aunque el pueblo no tenga ningún interés, está relativamente cerca (45min-1h) de otros pueblos bonitos (Perpignan, Salses-le-chateau Vilafranca de Conflent, etc). También diré a favor del alojamiento que pedimos que nos atrasaran la reserva un día (en vez de ir de martes a sábado, ir de miércoles a domingo) y no nos pusieron ningún problema. Estamos agradecidos por ello.
La ama de llaves nos informó que a partir de las 21h (si no recuerdo mal) no podía recibirnos en persona. Como planeábamos llegar a las 22h, nos indicó dónde recoger las llaves del apartamento. Hasta aquí todo bien, en todo momento estuvo en contacto con nosotros vía WhatsApp. El problema viene cuando llegamos al apartamento: la ubicación no era exacta, tuvimos que deducirla por las fotos de Booking, y en ningún momento nos informó de que la puerta del portal se abría con el llavero de las llaves (es contactless), así que estuvimos casi 1h dando vueltas hasta averiguarlo. Se lo hicimos saber por WhatsApp y nunca recibimos unas disculpas. Tampoco nos explicó dónde se encontraban las cosas (muchas estaban en una esquina del balcón, no a la vista). Entiendo que nos lo hubiera explicado en persona al recibirnos, pero qué menos que enviarnos un mensaje con toda la información dado que no nos iba a poder recibir en persona. Por último, acordamos que dejaríamos el apartamento el domingo a las 10h. Esto fue culpa nuestra, porque a esa hora no habíamos acabado de recoger. La ama de llaves se presentó a esa hora en la puerta y nos dejó 1h más de margen. Volvió 45min después, solo nos faltaba barrer, y básicamente nos echó. Fue bastante desagradable con nosotros.