9.1

Opiniones del Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark 4 estrellas

1380 Route des Eaux Vives, 73120 Courchevel, Francia

  • Mercedes

    Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Espectacular en todos los sentidos

  • Juan

    Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ivan

    Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Hotel con encanto, buena localización, spa, buena atención al cliente.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ivan, It's a real pleasure to read that our Establishment has met your expectations in terms of ideal location, warm atmosphere and attentive service. We attach great importance to offering our Guests a unique and memorable experience. From the elegant décor of our Hotel to Aquamotion, a true oasis of relaxation, every detail is carefully designed to ensure you enjoy wonderful moments in the heart of the Alps. For the 2024-2025 winter season, we will be delighted to offer an “après-ski” snack to all our Guests. We look forward to welcoming you back for another dream stay at Écrin Blanc. Laurent Greven General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Ivan, It's a real pleasure to read that our Establishment has met your expectations in terms of ideal location, warm atmosphere and attentive service. We attach great importance to offering our Guests a unique and memorable exper… Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    21 de octubre de 2024
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  • Alejandro

    Escrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Buenas instalaciones, buen desayuno.

    El servicio de actividad acuatica, cierran a las 20:00 pero el personal de la zona de la piscina a las 19:20 no te deja entrar.

  • Sol

    Escrito en 12 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Las habitaciones y las instalaciones son cómodas y bonitas. El personal del hotel muy atento y servicial.

    Se puede mejorar los platos de comida que ofrece el restaurante.

  • Pablo

    Escrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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  • Abdurraof

    Escrito en 18 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Natalia

    Escrito en 1 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación estupenda al lado del Spa. Opción de alquiler de esquí desde el hotel y acceso directo a la telesilla para subir a pista!

  • Jordi

    Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Situacion a pie de pistas. Las habitaciones son correctas para una familia de 4.

    Servicio! Malisimo… lentos cualquier pedido de comida es 1 hora de espera, compramos los ski pass de courchevel y se dejaron de activar uno, perdiendo 2 horas de ski, la habitación jo se hacia antes de las 18.00… o sea llegas de esquiar y aun esta por hacer. El personal es muy joven y no tienen a nadie que les este dirigiendo con mas experiencia. El dia que llegamos en coche nos dicen que ellos se encargan de nuestro material de ski (es propio) y cuando llegamos el primer día lo encontramos tirado en la tienda que tienen de alquiler y por suerte llegamos justo antes de que alguien nos cogiera las cosas puesto que nadie sabia de quien era. Ademas han eliminado el 70% de armarios para guardar el material propio y las puertas no se pueden cerrar. En mi caso me desaparecieron los palos de ski.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Jordi, I'm sorry to hear that you encountered difficulties during your stay. We attach great importance to the hospitality of our Guests. Your comments about the service and organisation are very valuable. They will help us to improve our quality of service. As regards your ski equipment, I'm really sorry for the inconvenience caused. We are going to check what happened and make sure it doesn't happen again. Despite this inconvenience, I am delighted to see that you have appreciated the location of our Hotel at the foot of the slopes, as well as the layout of our rooms. We look forward to welcoming you back and providing you with a more satisfying experience. Laurent Greven, General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Jordi, I'm sorry to hear that you encountered difficulties during your stay. We attach great importance to the hospitality of our Guests. Your comments about the service and organisation are very valuable. They will help us to imp… Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    4 de enero de 2024
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  • 7.0 Bien
    Mariana

    Escrito en 31 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    No es cómodo para hacer esquí in/out.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mariana, Thank you for choosing our establishment for your stay in the mountains. We're surprised you didn't appreciate our ski in / ski out location, ideal for enjoying the slopes. Everything is done for your comfort, so you can get equipped in our ski room and use the Grandes Combes chairlift next to the hotel... and ride it all day long. We hope you enjoyed the beauty of our mountains and Courchevel. Laurent Greven, General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Mariana, Thank you for choosing our establishment for your stay in the mountains. We're surprised you didn't appreciate our ski in / ski out location, ideal for enjoying the slopes. Everything is done for your comfort, so… Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    3 de enero de 2024
  • Emily

    Escrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Desayuno muy bueno, atención muy buena y las instalaciones, el diseño muy bonito

    Muy corta nuestra estancia

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Emily, Your kind words go straight to our hearts, thank you so much for sharing them with us. We're really pleased that you enjoyed the quality of our breakfast, which is made from a wide range of fresh products. We attach great importance to the comfort and well-being of our Guests, so we do our utmost to guarantee you quality services and facilities. Our establishment, with its modern, cosy interior design, is designed to provide you with a unique experience. We are delighted that you have enjoyed the relaxing atmosphere of l'Écrin Blanc: an ideal place to unwind. We understand that your stay may have seemed too short, as it's difficult to take full advantage of all our facilities and of Courchevel in such a short time. We look forward to welcoming you back, perhaps for a longer stay next time? Laurent Greven, General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Emily, Your kind words go straight to our hearts, thank you so much for sharing them with us. We're really pleased that you enjoyed the quality of our breakfast, which is made from a wide range of fresh products. We attach great i… Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    14 de agosto de 2023
  • Patricia

    Escrito en 27 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    ubicación cerca de los medios de elevación

    no había entretenimientos en el hotel como shows en el bar no cantantes. los camareros del Restaurant tenían poca experiencia.

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  • Francisco

    Escrito en 6 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    el servicio, PÉSIMO.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sir, We are disappointed to discover that this is the only thing you remember about your stay in the mountains. A warm welcome, a personalized service, a family atmosphere, cosy spaces, various and varied facilities... L'Ecrin Blanc offers you the opportunity to experience an exceptional relaxing interlude in a friendly environment. Unfortunately, I think that I know why you are penalizing us in this way. I want you to know that your hateful and unjustified behavior on site has deeply hurt the members of our team who simply wanted to give you satisfaction. I hope that you nevertheless enjoyed the region with its many points of interest. Laurent Greven, General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Sir, We are disappointed to discover that this is the only thing you remember about your stay in the mountains. A warm welcome, a personalized service, a family atmosphere, cosy spaces, various and varied facilities... L'Ecrin Bl… Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    7 de febrero de 2023
  • Emilio

    Escrito en 6 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    situacion

    ha bajado de categoria respecto año anterior

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sir, First of all, I would like to thank you for renewing your trust in us this year. I am happy to see that despite your disappointment, our situation charmed you. Our location is indeed very convenient for skiing, so you can leave the hotel with your skis on, take the chairlift, enjoy the ski area... And come back to the warmth to enjoy a moment of relaxation in your room, our common areas or at the Aquamotion. We have taken into consideration your feelings, we hope to see you again for a next stay in the mountains, fully successful this time. Laurent Greven, General Manager Ecrin Blanc - Courchevel ****

    Dear Sir, First of all, I would like to thank you for renewing your trust in us this year. I am happy to see that despite your disappointment, our situation charmed you. Our location is indeed very convenient for skiing, so you can leave … Mostrar más

    Ecrin Blanc Resort Courchevel - Aquapark
    7 de febrero de 2023
  • Susana

    Escrito en 22 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico
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  • Juan

    Escrito en 12 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico

    el servicio de limpieza de los cuartos, lo hacen muy tarde y se les olvidó hacer el cuarto 2 días

  • Jose

    Escrito en 9 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico
  • Javier

    Escrito en 16 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico
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