Commentaires sur l'établissement L'EXOTIC - Charmant studio 33 m2 avec vue
Avenue Thermale, 63400 Chamalières, France

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Commentaire envoyé le 28 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa propreté, les équipements, le calme du quatier
Rien de spécial
Merci beaucoup Florian pour votre retour si positif 🌸, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre commentaire est une belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie 🙏.
Commentaire envoyé le 28 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueIdéalement situé entre Clermont-Ferrand et le Puy de Dôme. Entrée et sortie autonome qui permet de la flexibilité. Propre, bien équipé et gentilles attentions des propriétaires. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons ici sans hésiter.
Un grand merci pour ce magnifique retour 🌸 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort et nos petites attentions. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.😊
Un grand merci pour ce magnifique retour 🌸 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort et nos petites attentions. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.😊… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement idéal pour accéder au Puy de Dôme, logement bien équipé et fonctionnel. Il est situé au dernier étage, ce qui permet d'avoir une vue magnifique sur Clermont. L'équipement draps et serviettes fourniss et lits faits à l'arrivée sont un gros plus. Je recommande vivement ce logement.
En pleine canicule, l'appartement reste très chaud mais nous étions sur des pics de chaleur sur la période. Sinon rien à signaler !
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, son emplacement et la vue sur Clermont. Effectivement, lors des épisodes de forte chaleur, il peut faire chaud sous les toits malgré les précautions prises. Nous sommes toutefois heureux que cela n’ait pas empêché le bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir ! Céline et Christophe
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, son emplacement et la vue sur Clermont. Effectivement, lors des épisodes de forte chaleur, il peut faire chaud sous les toits malgré les préca… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquel'appartement studio est assez grand et très propre. L'emplacement est proche pour aller à Vulcania et la vue est sympa sur Clermont et les massifs.
Un grand merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, la propreté et la vue depuis le studio. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement a été pratique pour votre visite de Vulcania. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Céline et Christophe
Un grand merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, la propreté et la vue depuis le studio. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement a été pratique pour votre visite de Vulcania. Au plaisir de vous rec… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa propreté et l’espace ainsi que la prévenance de l’hôtesse. La facilité d’arrivée. La vue imprenable sur le lever de soleil sur la ville et les alentours. Bien situé pour les visites des sites du Volcan de Lemptegy, de Vulcania et du puy de Dôme…
L’aspect des escaliers et l’étroitesse de l’ascenseur. La route un peu bruyante mais l’appartement est isolé.
Merci beaucoup pour votre retour positif. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Céline et Christophe
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHôtes très sympathiques avec charmantes attentions de leur part, des petits gateaux de bienvenue, une bouteille d'eau, des glaçons dans le compartiment congélateur, du café et du thé. Merci beaucoup.
Merci infiniment pour cet excellent retour 😄 ! Vous nous avez fait super plaisir et nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ! 🥰 Céline et Christophe
Commentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTout. Place de parking en bas de l'appartement, indication claire, boite a clé très bien indiqué, petites attentions de bienvenue, les équipements, le lit déjà fait pour notre fils et j'en passe. Hôte disponible à n'importe quelle heure pour des questions, joignable et gentille.
Rien 👌🏻
Merci pour vos compliments Déborah 🌸 ! Chaque retour positif compte beaucoup pour nous, et nous sommes ravis que tout vous ait plu 🙏.
Commentaire envoyé le 19 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLes propriétaires sont à l'écoute et dispo. L'appartement est très propre et bien équipé. Il est proche de vulcania.
Dommage pour le dégât des eaux dans l'entrée.
Un grand merci pour votre retour positif. 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la localisation du logement. Nous regrettons l’incident dans l’entrée et faisons le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 🤗 Céline et Christophe
Un grand merci pour votre retour positif. 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la localisation du logement. Nous regrettons l’incident dans l’entrée et faisons le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir d… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueManque de clarté pour avoir les clés. Je n'avais pas lu le trop long baratin et je n'ai eu connaissance de l'ascenseur que grace à une cliente aimable .
Je ne loueraijamais plus une chambre avec boîte à clé. La prise des clés ressemble à une chasse au trésor.
Dear Guest, Thank you for your feedback, although we find it unfair. What you refer to as “rambling” is actually a clear and structured message we send to all guests to ensure a smooth and easy self check-in. The instructions are detailed, including the location of the elevator. Also, the use of a key box is clearly stated in the listing. If this system didn’t suit you, it would have been better to book a property offering personal check-in, which is not the case here. We are also surprised by the low rating on aspects completely unrelated to your comment about check-in: • Cleanliness: consistently described as spotless by our previous guests. • Location: generally very well rated for its convenience. • Facilities: fully functional and exactly as described. • Staff / Communication: we are always available and responsive. Had you reached out to us, we would have gladly assisted you — as we always do. We welcome constructive feedback, but such an exaggerated and disproportionate rating can seriously damage the ongoing effort and care we put into providing a quality experience for every guest. Kind regards,
Dear Guest, Thank you for your feedback, although we find it unfair. What you refer to as “rambling” is actually a clear and structured message we send to all guests to ensure a smooth and easy self check-in. The instructions are detailed… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'appartement vient d'être refait, il est très bien équipé, propre et moderne. La vue est superbe.
Nous avons juste regretté qu'une des fenêtres n'ait pas été refaite avec du double vitrage, peut être est ce prévu plus tard, cela aurait permis de moins entendre le bruit des voitures le matin en semaine. Le weekend ce fut très calme.
Merci infiniment pour votre retour ! Vous avez été des voyageurs exemplaires, et nous vous sommes très reconnaissants pour le soin apporté au logement. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau si vous repassez dans la région. Très bonne continuation à vous ! 😊
Merci infiniment pour votre retour ! Vous avez été des voyageurs exemplaires, et nous vous sommes très reconnaissants pour le soin apporté au logement. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau si vous repassez dans la région.… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiquelogement très agréable et calme, bien équipé et très propre.
un peu loin des commerces et des gares si on n'a pas de véhicule
Un grand merci pour votre commentaire, vous avez des voyageurs parfaits et nous vous remercions d‘avoir pris soin du logement. Nous espérons vous recevoir de nouveau si vous revenez dans la région. Bonne continuation. 😃
Commentaire envoyé le 15 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTrès belle vue sur la ville du 4e étage
Un grand merci 🙏 pour votre commentaire. Vous avez été des voyageurs parfaits, merci d’avoir pris soin du logement. Nous espérons vous recevoir de nouveau si vois revenez dans notre belle région. Bonne continuation Merci 🙏