Opiniones del Gîte d'étape Le Couvent d'Ossau

Gracias por su comentario. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, respetando el sueño de las personas en las habitaciones y dormitorios de la casa rural le couvent d'Ossau. ¡Esperamos verle de nuevo en el valle de Ossau!

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Gracias por su mensaje. Su comentario nos ha dado la oportunidad de recordarle cómo funcionan las casas rurales. Nuestra casa rural ofrece alojamiento en habitaciones con cama de matrimonio (180 cm) y cuarto de baño privado, o en dormitorios con cuarto de ducha compartido. En las habitaciones, la cama está hecha y las sábanas están incluidas en el precio, que es más elevado que en el alojamiento en dormitorios compartidos. Si has elegido dormir en un dormitorio compartido, las camas están equipadas con una sábana bajera, una almohada y su funda, una sábana bajera y un edredón. La sábana bajera adicional es necesaria para no dormir sobre el edredón, por razones de higiene, y se alquila cuando el cliente no dispone de saco de dormir. En el momento de la reserva, los clientes reciben un mensaje que explica todo esto, indicando que si no dispone de saco de dormir y toalla se los podemos proporcionar por 2 euros, esta tarifa cubre los gastos de mantenimiento. Por lo general, los clientes están familiarizados con esta disposición, ya que es la que se utiliza en otras casas rurales o refugios de paso; tener su propio saco de dormir y toalla es una elección personal. Estamos encantados de que esté satisfecho con este alojamiento, y prestamos especial atención a la higiene de la ropa de cama para garantizar que todo el mundo tenga una estancia agradable. Esperamos volver a verle en Le couvent d'Ossau.

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- ¿Es este el albergue de paso del convento de Ossau? Nada coincide. La casa rural de paso es una gran residencia antigua y auténtica, con un jardín cerrado y una terraza bajo un cenador, que parece deleitar a nuestros visitantes según sus testimonios cálidos y acogedores. Hay 15 plazas: - Dormitorio tipo suite principal "Pourtalet": cama doble de 160, mesitas de noche, pequeño escritorio, baño privado, ducha, lavabo, WC. - Habitación familiar “Aubisque”: cama de matrimonio de 140 y 2 literas. Cuarto de baño privado, bañera, ducha, lavabo, WC. - Dormitorio “Marie-Blanque”: 5 camas con 2 literas. Cuarto de baño con ducha, lavabo, WC. - Dormitorio “Le Rey”: 3 camas, una cama individual y literas. - Dormitorio "le Pic d'Escurets": 2 camas en literas, lo has reservado con tu amigo, (2 enchufes). Estos 2 pequeños dormitorios comparten el baño equipado con ducha, lavabo y WC, en la planta baja. Cada uno elige su alojamiento al hacer la reserva. Las habitaciones y dormitorios están equipados con enchufes eléctricos. Proporcionamos regletas adicionales para baterías de bicicletas y cascos. Los albergues de escala ofrecen espacios compartidos, obviamente no hay llave. Las habitaciones tienen llaves. Esa noche había 13 personas en el albergue. Aquí compartimos momentos hermosos, sencillos y amigables con quienes nos brindan el placer de su visita. Este lugar no es un hotel, ciertamente no cumple con sus expectativas.

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El convento de Ossau es un albergue de escala. Siempre informamos a los clientes que es posible reservar cenas y desayunos. Sólo has reservado el desayuno. Cuando llegaste quisiste preparar tu cena en nuestra cocina, servimos las comidas de los invitados. No tenemos cocina a su disposición, la gestión gratuita es imposible en nuestra casa rural. Cuando preparamos y servimos 14 comidas, necesitamos nuestra cocina, es privada para la actividad del albergue, únicamente. No nos hacemos responsables de tu organización ni del clima, brindamos información útil para comer afuera si lo deseas. Hay un restaurante a 70 metros de la casa y una pizzería en el pueblo. En realidad no podías sentarte a la mesa del comedor, los invitados estaban tomando el aperitivo que ofrecía el albergue o tomando sopa cuando llegabas. Para su comodidad y por respeto a ellos, la mesa está reservada para su comida. Las camas del dormitorio donde dormiste tienen el mismo precio, la de la planta baja no tiene coste adicional. La señora que había dejado sus cosas en la cama en el piso accedió a mudarse a otra cama, para evitar problemas con usted. Le agradecimos su amabilidad y su aguda percepción de la situación. En los alojamientos de escala estas solicitudes no están justificadas. Los huéspedes eligen una habitación o dormitorio con 2, 3 o 5 camas y se acomodan en la cama disponible a su llegada. El espíritu de los albergues de escala se basa en el respeto mutuo, la convivencia y el placer de estar juntos. La casa rural de escala no es un hotel, allí vivimos grandes encuentros y compartimos hermosos momentos, lejos de las exigencias materiales, personales e individuales de cada uno. Ofrecemos lo que tenemos, deseando satisfacer a los clientes en la medida de lo posible y de forma razonable.

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Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de recibir visitantes todos los días y nos alegramos aún más cuando vuelven. ¡Es un verdadero placer volver a verles y poder hacer que su estancia sea lo más agradable posible! Le deseamos mucha suerte en su viaje en bicicleta. Hasta pronto en la casa rural le couvent d'Ossau

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