8.7

Opiniones del Maison d' hôtes Tranquyl

37 avenue Emile Aubert, 04400 Barcelonnette, Francia

  • Juan

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Absolutamente nada

    El trato deleznable que nos dieron: El registro en el hotel es a las 17h. Eso lo teníamos claro porque lo dice la información de Booking. Pero llegamos a las 12h de la mañana con 2 motos, calados por la lluvia tras varias horas conduciendo bajo el agua y con frío. Entramos en el recinto con las motos con la intención de pedir dejar los vehículos, cambiarnos en un momento la ropa mojada, marcharnos al pueblo a comer y regresar a las 17h a hacer el checkin. En esto que sale una persona que nos dice que no podemos entrar, que van a cerrar las puertas y, enseguida, sale otra persona, que supongo era la dueña del establecimiento, para decirnos que nos marchásemos de allí. Nosotros les pedimos por favor dejar las motos puesto que teníamos una reserva para ese día y tenían huecos de sobra y veníamos calados. Su respuesta fue que de ninguna manera y que volviésemos a las 17h, que en el pueblo, que estaba a 1km más o menos, había sitio para aparcar, pero que hasta las 17h no podíamos entrar en el recinto con nuestros vehículos por cuestión seguridad. ¿SEGURIDAD? ¡ Pero si éramos clientes y en el parking había otros vehículos! Jamás en la vida me han tratado así en ningún sitio. La respuesta y la actitud de esta persona nos dejaron tan impactados que les dijimos que para esperar 5h en el estado en el que estábamos nos íbamos y ya buscaríamos otro hotel de camino. Y que no entendíamos qué problema había en dejar las motos, cuando había otras allí y sitio de sobra y, además, éramos clientes que íbamos a estar alojados en la casa. Y lo único que nos contestaron es que lo que hiciésemos era decisión nuestra y que si no volvíamos, Booking ya nos cobraría la habitación. Pues vale, que les aprovechen los 101€ que nos han facturado, pero preferimos no volver a verles las caras después del trato tan despreciable que nos habían dado.

    Respuesta del alojamiento:

    intrusión en casa de un vecino al mediodía, falta de respeto a los horarios de apertura (17 h) y ubicaciones, el estacionamiento no es público 🤨

    Maison d' hôtes Tranquyl
    29 de agosto de 2025
  • Helen

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza y la amabilidad de los dueños

  • Fernando

    Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Bonito establecimiento. El desayuno casero, muy rico. Los dueños muy amables y serviciales. Cerca de Barcelonnette, aunque por cómo es la carretera no recomiendo ir caminando.

  • Ver el alojamiento
  • Carles

    Escrito en 2 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 5

Cargando

Los clientes también han comentado estos alojamientos:

Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de Booking.com que han completado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de Booking.com. Ver nuestros consejos y pautas para los comentarios

Cargando...