Recensioni su Grand Hôtel de L'Espérance 3 stelle
16, boulevard de Sainte-Anne, 14100 Lisieux, Francia
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Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'ambiente molto curato e particolare . Buona anche la posizione
Le camere sono belle, se vogliamo trovare una pecca, la mancanza d'aria condizionata.
Hello Thank you for sharing your experience during this very special stay. We are touched that you chose our establishment to fulfill your vow to Saint Therese. We are pleased that you appreciated the environment, the location, and the comfort of our rooms. Regarding the heat, we provide fans to our guests upon request at reception to improve their comfort during the summer season. It was a pleasure welcoming you, and we hope to have the honor of welcoming you again during your next visit to Lisieux. Sincerely, L'Equipe du Grand Hôtel de L'Esperance
Hello Thank you for sharing your experience during this very special stay. We are touched that you chose our establishment to fulfill your vow to Saint Therese. We are pleased that you appreciated the environment, the location, and the co… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHello, Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room and the cozy atmosphere of our hotel. Your recommendation of our restaurant means a lot to us. We look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, L'Equipe du Grand Hôtel de L'Esperance
Hello, Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room and the cozy atmosphere of our hotel. Your recommendation of our restaurant means a lot to us. We look forward to … Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centrale vicina ai luoghi d'interesse, bagno pulito,camera superiore spaziosa
Hotel datato che necessita di ristrutturazione
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed our central location, the cleanliness of the bathroom, and the size of the Superior Room. We look forward to welcoming you again. Sincerely, L'Equipe du Grand Hôtel de L'Esperance
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed our central location, the cleanliness of the bathroom, and the size of the Superior Room. We look forward to welcoming you again. Sincerely, L'… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStaff gentilissimo pronti a soddisfare ogni richiesta e ottimo rapporto qualità prezzo al ristorante.E camere pulitissime e semplici
Qualche scala di troppo non comoda per le valige ma per il resto bene
Hello, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted that our team was able to meet your expectations and that you appreciated the quality of our restaurant and the cleanliness of the rooms. We have noted your comment regarding the steps and hope that it did not impact your comfort too much. We look forward to welcoming you again very soon! Sincerely, L'Equipe du Grand Hôtel de L'Esperance
Hello, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted that our team was able to meet your expectations and that you appreciated the quality of our restaurant and the cleanliness of the rooms. We have noted your comment regar… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa colazione buona ed il parcheggio ( da prenotare in anticipo) anche i ragazzi alla receptions sono gentili
Camera troppo piccola per tre persone, letto alla francese per due, scomodo, la stanza era calda ed umida ( nessun condizionatore ) inoltre eravamo impossibilitati ad aprire la finestra perché il davanzale era pieno di escrementi di piccione , pulizie inesistenti e nessun cambio asciugamani. Costi elevati per i servizi offerti
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay. We are delighted to read that you enjoyed our breakfast, the parking availability, and the friendliness of our reception team. We sincerely regret that your room experience did not meet your expectations. The comfort of our guests is a priority, and we have taken note of your comments regarding the space, the bedding, and the ambient temperature. We offer fans upon request to improve comfort while preserving the authentic style of our establishment. Regarding housekeeping and towel service, this is an issue we will immediately review with our team, as it does not meet our usual standards. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an experience that better meets your expectations. Sincerely, L'Equipe Du Grand Hôtel De L'Esperance
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay. We are delighted to read that you enjoyed our breakfast, the parking availability, and the friendliness of our reception team. We sincerely regret that yo… Mostra altro
Data recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataOttimo soggiorno, gentilezza cortesia e pulizia accurata. Posizione centrale e atmosfera romantica in un palazzo d'epoca. Consigliato
Cara Nicoletta, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Ci auguriamo di poterla riabbracciare presto. Le Grand Hôtel de l'Espérance***
Data recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 17 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataMolto buono. In pieno centro, dispone di garage privato molto capiente. Colazione abbondante e abbastanza variegata. Porte ancora con le chiavi di vecchia data ma qc in linea con gli alberghi francesi. Personale molto cordiale e pronto ad aiutare.
per niente isolato fonico. Si sentono i rumori dai vicini o dai ristorante.
Dear customer The whole team would like to thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back again. Le Grand Hôtel de l'Espérance***
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataposizione eccezionale,camera spaziosa anche il ristorante ha un buon rapporto qualità/prezzo.il bagno in camera è spazioso.
la vasca adattata a doccia
Cara Ornella, grazie per aver condiviso la tua esperienza su Booking.com. Grazie per il suo feedback positivo. Prenderemo sicuramente nota dei suoi suggerimenti per migliorare l'esperienza del cliente. Grand Hôtel de L'Espérance***
Cara Ornella, grazie per aver condiviso la tua esperienza su Booking.com. Grazie per il suo feedback positivo. Prenderemo sicuramente nota dei suoi suggerimenti per migliorare l'esperienza del cliente. Grand Hôtel de L'Espérance***… Mostra altro
Data recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataCheck-in lentissimo nonostante ci fossimo solo noi in fila...poi molto più grave, ci siamo accorti di formiche nelle camere durante la notte, al mattino lo abbiamo segnalato ma non ci sembravano all'oscuro del fatto....non erano più di tanto meravigliati. Abbiamo trovato formiche nelle valigie quando le abbiamo riaperta la sera dopo. La colazione...imbarazzante...2 vedette che ti guardavano per paura che portassi fuori dalla sala qualcosa da mangiare.
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente e comprendiamo appieno la sua insoddisfazione. Verranno apportati dei miglioramenti per migliorare l'esperienza del cliente. Ci auguriamo di poterla accogliere durante il suo prossimo soggiorno in condizioni migliori. Grand Hôtel de L'Espérance***
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente e comprendiamo appieno la sua insoddisfazione. Verranno apportati dei miglioramenti per migliorare l'esperienza del cliente. Ci auguriamo di poterla accogliere durante il suo prossimo… Mostra altro
Data recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa struttura si trova nel centro di Lisieux, a circa dieci minuti a piedi dalla stazione centrale. Il santuario è raggiungibile a piedi a circa 15 minuti. Camera pulita, arredata in modo confuso, una sorta di miscuglio di stili diversi, tra vecchio e nuovo. Il bagno pulito, dal gusto primi anni 2000. La camera, al primo di gennaio con una temperatura diurna esterna di 4 gradi aveva i termosifoni SPENTI. In dotazione solo un piccolo radiatore elettrico. Il bagno era SENZA riscaldamento: inaccettabile per un hotel classificato tre stelle, dal prezzo decisamente esagerato per quello che offre. Colazione ampia e variegata. Staff reception troppo giovani, non molto accoglienti, nonostante parlassi pure in francese.
La camera, al primo di gennaio con una temperatura diurna esterna di 4 gradi aveva i termosifoni SPENTI. In dotazione solo un piccolo radiatore elettrico. Il bagno era SENZA riscaldamento: inaccettabile per un hotel classificato tre stelle, dal prezzo decisamente esagerato per quello che offre. Staff reception troppo giovani, non molto accoglienti, nonostante parlassi pure in francese.
Gentile ospite, siamo lieti di accoglierla e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. La nostra struttura è infatti dotata di riscaldamento centralizzato e la nostra Reception è a sua completa disposizione per fornirle un riscaldatore se necessario. La ringraziamo ancora una volta per i suoi commenti, che ci permetteranno di migliorare i nostri servizi per la sua prossima visita. Le Grand Hôtel de l'Espérance***
Gentile ospite, siamo lieti di accoglierla e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. La nostra struttura è infatti dotata di riscaldamento centralizzato e la nostra Reception è a sua completa dis… Mostra altro
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 23 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataOttimo ristorante
Dear Chiara, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that your experience went well. We look forward to welcoming you back soon. Le Grand Hôtel de l'Espérance***
Data recensione: 6 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa colazione e la posizione
Camera piccola, niente frigorifero
Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. La nostra Reception è a sua disposizione per mettere in frigo i prodotti quando ne ha bisogno. Saremo lieti di accoglierla nuovamente. Le Grand Hôtel de l'Espérance***
Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. La nostra Reception è a sua disposizione per mettere in frigo i prodotti quando ne ha bisogno. Saremo lieti di accoglierla nuovamente. Le Grand Hôtel de l'Es… Mostra altro
Data recensione: 24 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 3 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione al centro della città e stile anni 30/40 ti riporta nella Francia di quei tempi…molto accogliente
Nulla
Dear Matteo, Thank you for taking the time to share your stay with us. We are delighted that you enjoyed the ambience of our establishment. We look forward to welcoming you soon! Grand Hôtel de l'Espérance ***
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataAccoglienza, tenore storico della struttura, ampezzacsoazi comuni! Pulizia e centralità !
Per una tripla stanza un po’ angusta …. Ma carina !
Dear Paolo, Thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you to our hotel again. Grand Hôtel de L'Espérance***
Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataStanza molto pulita e fornita di tutto, apprezzata la presenza del bollitore per infusi o caffè. Vicinissima alla cattedrale a piedi e in zona centrale. Grande finestrone con vista sul giardino alberato che crea una bella atmosfera. Buon rapporto qualità/prezzo
Il fatto che il parcheggio dell' hotel custodito fosse a pagamento e non incluso nel prezzo e il prezzo della colazione non inclusa troppo elevata (13 euro) che noi non abbiamo fatto. Abbiamo rimediato con un fai da te in stanza essendoci il bollitore a disposizione.
Dear Maria Luisa Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We thank you for your suggestions and are delighted to hear that your stay met your expectations. We hope to see you again soon. Grand Hôtel de l'Espérance***
Dear Maria Luisa Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We thank you for your suggestions and are delighted to hear that your stay met your expectations. We hope to see you again soon. Grand Hôtel de … Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificata